今天为各位卖家分享天猫昨日（3月26日）发布并已生效的一系列特价区平台的准入要求、平台管理规范及其他细则。
1.特价区平台为邀约制，目前仅面向符合特价区平台要求的商家/商品开放准入，收到邀约的商家可以按照引导流程提交资料、发起申请，特价区平台根据实际情况（包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平、商品综合竞争力等因素）决定是否准许加入特价区。
2.商家在提交申请，以及后续经营中应当按照要求提供相应资质证明材料（具体以本规则及引导流程为准）；特价区平台将结合国家法律规定、各行业发展动态及消费者服务需求，不定期更新准入标准。
3.商家必须如实提供资料和信息。
（1）商家须确保申请加入及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、有效性（若您提供的相关资质为第三方提供的，请务必先行核实文件的真实性、有效性），如存在资质或信息虚假的，商家将可能被列入非诚信客户名单，特价区平台将不再与您进行合作；
（2）商家应如实提供其特价区运营的主体及相关信息，包括但不限于代理运营商、实际经营主体等信息；
（3）特价区平台关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定，但商家如变更第二款所列信息，应提前十五天书面告知特价区平台。
4.申请加入特价区平台的相关资质要求
5.特价区平台未授权任何机构提供代理准入服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以特价区平台规则页面为准。
1. 特价区平台暂不接受及非中国大陆地区注册的企业（及其他法律实体）的准入申请。
2.商家经营主体名称、商号或其他标识、标志中包含以下标识、字号、标志的，限制准入：
（1）与阿里巴巴集团控股有限公司及其子公司和关联公司（以下合称“阿里巴巴”）的品牌、商标、名称、字号、logo等相同或近似；
（2）与其他知名品牌、商标、名称、字号、logo等相同或近似，可能引起误认的；
（3）含其他不宜入驻字号的。
3. 同一经营主体重新加入特价区平台的限制：
（1）严重违规、资质造假等被特价区平台清退的，永久限制入驻；
（2）一个自然年内主动退出2次的，6个月内限制入驻。
商家在特价区平台开展经营活动，应当缴存保证金，保证金专款专用，系依据《天猫商户服务协议》、《特价区平台合作协议》及《网商银行履约担保服务协议》等协议约定，用以商家自主担保/作为网商银行为商家提供履约担保的反担保，最终保障商家对上述协议履行和遵守的担保方式。
特价区平台商家基础保证金为人民币5000元，其他特殊情形保证金标准不同的，以另行公示的标准或与商家另行约定为准。
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商品发布：商家在特价区平台发布商品应当严格遵守《天猫规则》。
商家资费标准：商家在特价区平台经营应当缴存保证金，并支付软件服务费。
服务保障：商家在特价区平台销售商品应提供包邮、特定类目七天无理由退货、48小时发货、正品保障、商家承担运费险等服务。
虚假交易：除《天猫规则》已有规定外，商家不得采取任何直接、间接方式绕开平台限制或实施其他虚假交易行为。
一.违反平台管理规则
特价区平台商家违反本规则的，依照本规则执行，规则全文https://dwz.cn/PjXidIbl；本规则未有特殊规定的，依照《天猫规则》进行扣分及处理。商家在特价区平台中的违规行为独立扣分、累计、执行。
就商家的首次或者非故意实施的违规行为,特价区平台将视情形给予纠正和教育,并要求商家进行自检自查。
三.严重违规行为按以下方式处理
1.商家严重违规扣分累计达12分的，给予屏蔽、限制发布商品、限制创建特价区、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、支付违约金2000元的处理；
2.商家严重违规扣分累计达24分的，给予屏蔽、下架特价区所有商品、限制发布商品、限制创建特价区、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、支付违约金3000元的处理；
3.商家严重违规扣分累计达36分的，给予关闭特价区、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、支付违约金4000元的处理；
4.商家严重违规扣分累计达48分的，对商家做清退处理，查封账户并支付部分或全部保证金作为违约金。
商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。
四.一般违规行为按以下方式处理
1.商家因一般违规行为，每扣12分即支付违约金1000元；
2.商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定，除按照前款规定处理外，如累计被扣分达24分，则给予监管特价区七天的处理；如累计被扣分达36分，则给予监管特价区十四天的处理；如累计被扣分达48分，则给予监管特价区二十八天的处理；如累计被扣分达60分，则给予监管特价区五十六天的处理。
五.特殊情况处理方案
商家发生发布未经准入商品、延迟发货、违背承诺情形的按以下方式处理：
1.发布未经准入商品
定义：发布未经准入商品，指商家未备案或未通过特价区平台审查，发布有准入要求的商品。准入要求包括商家准入要求和商品准入要求。
违规行为：纠正下架商品、删除商品。
违规类型：一般违规行为/严重违规行为
违规扣分与违规处理措施：
1、情节一般的，商品资质未备案或未通过特价区平台审查每次扣一般违规行为6分，商家资质未备案或未通过特价区平台审查每次扣一般违规行为12分；
2、情节严重的，商品资质未备案或未通过特价区平台审查每次扣严重违规行为6分，商家资质未备案或未通过特价区平台审查每次扣严重违规行为12分；
3、情节特别严重的，每次扣严重违规行为48分。
特价区平台视情节严重程度可采取监管商品、删除商品、限制商品发布数量、限制发布商品、屏蔽特价区、延长交易账期等措施。
详细实施细则点击：https://dwz.cn/GzBGplMb
（二）延迟发货
定义：是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在48小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
违规类型：一般违规行为
违规扣分与违规处理措施：延迟发货的，商家须以现金方式赔付消费者。以买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。
存在以下情形的，特价区平台不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：
1、滥用延迟发货规则发起赔付申请的；
2、非基于生活消费所需购买发起的赔付申请；
3、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经特价区平台排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，特价区平台要求商家立即停止发货的；
4、因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致无法按照约定时间发货且向特价区平台报备并经特价区平台评估后予以准许的。
（三）违背承诺
定义：违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务妨害买家权益和/或未按照承诺向特价区平台履行义务的行为。
违规行为纠正：商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、维修、交付发票等义务。
违规类型：一般违规行为
违规扣分与违规处理措施：
1、商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣4分。
2、商家违背以下任一承诺的，每次扣6分：
（1）特价区平台判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的；
（2）特价区平台判定商家确实应该承担七天无理由退货售后保障责任但商家拒绝承担的；
（3）商家拒绝买家依据规则及交易流程选择通过特价区平台与商家达成交易的；
（4）加入货到付款或信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；
（5）加入营销活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的；
（6）商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的（特定商品除外）；
（7）商家通过阿里旺旺等方式引导买家在特价区平台外进行交易的。
天猫发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等），对上述行为的规定符合特定情形的，从其规定。
除上述列举的行为外，天猫发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）中认为构成违背承诺行为的，从其规定。
特价区平台的交易争议，按照《淘宝平台争议处理规则》的相关规定进行处理。
发生以下任一情形，特价区平台有权将商家清退出市场：
1.未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品进行销售的；
2.向特价区平台提供伪造、变造的商家资质或商品资料；
3.商家违反《特价区平台准入标准》的；
4.商家多次违反《特价区平台管理规范》规定的；
5.存在严重的恶意竞争、侵害消费者权益、影响特价区平台声誉等违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗的行为；
6.严重违规扣分达48分。
今天的分享就是围绕特价区平台而展开，各位卖家朋友们可根据店铺产品情况选择是否进入哦！
文章整合来源：天猫规则
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