注意，“金箍棒”评价极速处理权益有调整

1.评论行为违反规则：如以索要好评返现，敲诈勒索等目的的虚假不实评价

2.评论为广告信息：如通过发布其他店铺名称、网址或图片等进行营销宣传的信息

3.评论为无意义信息：如诗歌段子、无意义字符等与购物体验或服务无关的信息等

1、对近30天准确使用权限的卖家做出如下投诉次数的调整

“评论行为违反规则”的投诉次数从原有N次/日，均调整为1次/日；

“评论为广告信息”的投诉次数从原有N次/日，均调整为10次/日；

“评论为有无意义信息”的投诉次数保留原始次数不变。

 2、对近30天未准确使用权限的卖家保留权限并做出如下投诉次数调整

“评论行为违反规则”、“评论为广告信息”、“评论为无意义信息”3款极速权益的投诉次数均从原有的N次/日，调整为1次/日

①如您当天极速权益用完后，可继续使用评价管理中心的评价投诉，或走规蜜、云标签对相关评价进行投诉；

②以上2点使用次数策略调整后，平台将根据卖家的长期使用准确性，逐步开放使用次数

③当前拥有金箍棒评价极速权益的卖家，请在即日起30天内（截止2019年6月8日24点）完成评价分析与处理相关的课程学习并参加考试，考试次数不限，即日起30天内可重复参加；单次考试成绩在95分以上的卖家即视为考试通过，将继续保留此权益。

如果在30天内没有参与考试或未通过考试的卖家，平台将会对权益进行回收，且在2019年12月31日24点前均不再开放权限，请等待2020年1月再次通知。

1.为什么“金箍棒”评价极速处理权益每天的投诉次数变少了？

答：亲，由于部分商家存在未正确使用“金箍棒”评价极速权益情况，故为更好的维护网络交易平台信息发布秩序，保护平台会员的合法权益，现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化。

2.我没有存在滥用权益的行为，为什么也减少了我的“金箍棒”评价极速处理权益使用次数？

答：亲，由于部分商家存在未正确使用“金箍棒”评价极速权益情况，故为更好的维护网络交易平台信息发布秩序，保护平台会员的合法权益，现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化。

3.“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数减少会对我店铺处罚么？

答：若您不存在不正确使用“金箍棒”评价极速权益情况，投诉次数的减少不会对您的店铺进行处罚。

4.为什么别的店铺“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数没有减少？

答：亲，为更好的维护网络交易平台信息发布秩序，保护平台会员的合法权益，现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化，平台对近30天正确使用的商家保留权限。

5.怎么增加每天“金箍棒”评价极速处理权益的投诉次数？

答：亲，请您珍惜平台赋予的每一份权利，正确使用权益，提高投诉准确率，平台会根据具体情况进行变更，后期有关“金箍棒”评价极速处理权益的相关信息,平台会在阿里保进行内容更新，或通过天猫早知道等渠道同步。

6.“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数用完后，还有符合“金箍棒”评价极速处理权益处理范围的评价该怎么处理？

答：亲，如果您当天极速权益用完后，可继续使用评价管理中心的评价投诉，或反馈规蜜、云标签对相关评价进行投诉。

规蜜入口：https://guimi.taobao.com/

云标签入口：https://yunbiaoqian.taobao.com/

7.为何对近30天未准确使用权限的卖家仍保留权限？

对于未正确使用权限的卖家保留权限，但投诉次数均从原有的N次/日，调整为1次/日；若2019年5月8日后仍未准确使用，平台将收回权限，如卖家涉及滥用权益，平台将会对店铺进行处罚。