产品能力
一个人判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把CEO自身价值&公司价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报。
产品是什么?
思维是什么?

(1)发现问题
发现问题的渠道,通常是从用户中发现,从生活/工作中发现,及从数据中发现。
- 从用户中发现
- 从生活/工作中发现
- 从数据中发现
(2)分析问题 - 5w法
对一个问题点连续以5个“为什么”来自问(不一定是5个“为什么”,也可以是3个、10个),以追究其根本原因。
可以三个层面来实施:
- 为什么没有发现?从“校验”的角度。
- 为什么没有从系统上预防事故?从“体系”或“流程”的角度。
丰田汽车公司前副社长大野耐一曾举了一个例子来找出停机的真正原因
Q1:为什么机器停了?
A1:因为机器超载,保险丝烧断了。
Q2:为什么机器会超载?
A2:因为轴承的润滑不足。
Q3:为什么轴承会润滑不足?
A3:因为润滑泵失灵了。
Q4:为什么润滑泵会失灵?
A4:因为它的轮轴耗损了。
Q5:为什么润滑泵的轮轴会耗损?
A5:因为杂质跑到里面去了。
经过连续五次不停地问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法,在润滑泵上加装滤网。
(3)解决问题 - 效率思维
互联网电商产品的本质,就是相比传统线下行业,有更高效的解决方案。
经典的360安全卫士,一件清理,就是很好的解决方案,目前“一键xxx”已应用于各个产品操作场景中。
(4)产品化
问题解决方案标准化。
小结


