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双11抖音爆发玩法：会员功能、人群投放和三大权益

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双11抖音爆发玩法：会员功能、人群投放和三大权益

双11抖音爆发玩法：会员功能、人群投放和三大权益

炬鼎力教育

2021-10-26

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导读：抖音双11商家们可以从这些方面入手

编辑：柒柒

来源：炬鼎力教育（ID：taobaojdl）

10月27日，抖音平台活动会场上线。

10月27日-11月10日，活动进行中。

11月11日，活动爆发期。

活动会场上线之前，商家们都可以根据需求自行配置会员功能。

配置功能，提升会员忠诚度

在入会的时候，粉丝会同步关注商家官方账号，因此可以同时促进会员、粉丝的拉新。

会员招募入口覆盖抖音主要流量阵地，在直播间短触区、直播间小黄车、品牌号首页、店铺首页和广告投放领域都有涉及。

直播间作为抖音流量最大的区域，其短触区的会员入口有对应的开通规则。

商家需要让主播在日常直播中积极引导用户入会，大促期间平台也会对全量商家限时开放招募入口功能。

如商家在10月27日-11月11日期间，整体新增会员数量达到5000以上的话，该功能会保持长期开放。

在主播引导的时候，要注意商家需提前在直播间做好贴片，将会员入口放置短触区的下方，用“加入店铺会员有xx权益”等字样进行引导。

利用会员开卡礼功能促进会员拉新及会员首单转化。

商家可以优先设置店铺立减券，面额不少于5元，且每个新入会用户可领取一次。会员开卡礼的使用下，新会员下单转化率平均超过50%。

会员专享券则是专门为老会员制定的。让会员入会后体会到自己的权益，持续带动会员成交金额的提升，提升会员转化，增加复购率。

最终使用效果体现在会员转化率、复购率、客单价是非会员的2倍。

建议商家每周设置一张新的满减券如大面额、大折扣店铺、商品券满500-100，也可以设置试样券例如商品50.01元，券立减50元，享0.01元拿样。

会员积分可以提升会员忠诚度，包括互动和复购。商家可以灵活设置消费累积积分、互动累积积分以及积分兑换优惠券。

精准投流，提升投放ROI

除了会员权益，在用户触达方面，抖音电商平台也可以采用短信触达的方式主动通知会员，以提升复购。在双11活动预热、爆发期间都可以借用短信实现会员触达。

主要为商家提供以下服务：

第一，开放私域人群标签如基本信息标签、交易维度标签、互动维度标签，商家可灵活选择，实现智能触达。

第二，直播间短链接、会员中心短链接、店铺短链接均可添加在短信中，直接引导用户回访转化。

人群投放方面，商家可按照需求自由组合标签生成人群包，自定义人群定向触达，再一键同步至千川进行专业推广。

除此之外，还有许多基础工具支持商家做运营，最核心的便是会员数据看板。第一个是会员规模，商家可以查看会员数累计、新增，以及各渠道来源的会员数量。

会员贡献方面可以查看成交金额、人数和客单价。还有访问、购买、看播、浏览视频、领取权益等任意行为的用户数。

在这些数据支持下，商家可及时进行针对性优化。

大促三大权益

1、开通品牌会员日会场

参加双11大促的直播间右上角会有banner，点击即可进入大促主会场，点击主会场feed流上方banner，进入品牌会员日会场。其结构为第一楼层为今日大牌，每日一家店铺，用户可直接进入直播间。

后续为类目楼层，一排两家，用户可直接进入直播间或进入会员中心。按照实时看播人数进行排序。

2、直播间会员招募入口限时开通

开通要求为会员开卡礼、会员专享券保持生效，会员卡面图片符合规范，会员通商家接口压测通过。

短触区入口每隔10分钟出现5分钟，只有非会员可见。在入口出现期间配合口播引导入会，且主播手机不能入会。

3、短信触达费用限时优惠

日常费用为3.4分/条，双11大促限时优惠为3.2分/条。优惠时间截止到2021年11月15日。

开通店铺会员及以上大促会员会场的方式：自运营不上会场的商家，店铺会员开通及各玩法权益配置，无需报名。只要满足非新手期，体验分>=4.4分便能进入会场。

至于需要上平台活动会场的商家由于名额有限，要求是会员开卡礼、专享券优惠力度不低于5元且不低于95折；大促期间会员GMV不少于200万，大促会员日均招募人数不低于200人；能额外提供实物赠品或虚拟服务优先；有额外广告招募投放预算的商家优先。

▼点击报名，新机遇不等人哟。

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