大数跨境

以人才为引擎,看年销超2亿女鞋商家背后的商学院成功打造之路!

以人才为引擎,看年销超2亿女鞋商家背后的商学院成功打造之路! 炬鼎力教育
2023-07-21
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导读:如何以最低成本,最有效的方式培养人才?

企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争,从某种意义上来讲,也是企业人才培养机制的竞争

如何以最低成本,最有效的方式培养人才?

企业商学院的建立与实施就是企业培养人才重要的途径之一。

本次豹哥带领的校长私董会来到福建晋江,参访年销超2亿的8年女鞋电商企业-【艾蔻墨兰】,看邱总郑总如何以人才为引擎,落地打造商学院。

——本文内容选自7月15日校长私董会-晋江站


商学院品牌力打造

对于商学院的理解就像是一辆火车上面的动力系统,公司的战略是方向,而商学院就是源源不断的提供动力,它要造新血,输血回来,形成动力闭环。

我把商学院分为4个板块:资源方法论培训体系日常落地工作

先从第一点资源说起,公司的资源是所有的事情源头,只要把它解决了,商学院才有搭建的方向。

我们从15年开始到现在有将近8年的时间,一直专注于女鞋类目,下面有很多个品牌,每个品牌会去做整个供应链和终端的结合,基于公司想要搭建的品牌旗舰店和品牌专卖店,就需要更加专业的运营团队来承接,以这个为引子来搭建出商学院。


商学院可以为我们不断地培养出人才,来消化公司资源;同时也可以让员工看到挣钱的天花板在哪,公司的资源决定他们的收入。

我们有做过团队评测,发现他们更多的是关注成长和发展潜力,而公司的资源天花板就决定了他们未来5年、10年的发展,所以我们现在实行的是品牌力+专业力的双飞轮体系,可以同时解决人员发展和公司增长的问题



商学院方法论沉淀

第二,运营方法论的升级,像淘系今年的发现变化比较大,以运营部为例,他们最在乎的是公司在应对这些变化的过程中,能不能让他们获得一些能力的增长或变化。

在技术端直引万的变化,我们基本上两到三个月就会出去学习一次,把这些课程带回来再落地,这是最重要的一个环节。

派出去学习的不管是店长还是运营,回来都要做出课程,把脑图共享,将课程结合公司实际情况来进行店铺的诊断,把这些方法论落实沉淀

在整个打磨过程中会有几个动作:

  • 1、每周商学院分组进行付费方案的测试、复盘;
  • 2、每周商学院检核各组周操盘动作,方法论凝练;
  • 3、各组店长陈述下周组内店铺操作方向。


第3点会和之前的方法倒过来,以前是我在这讲,大家听完后回去执行,结果会出现巨大的差距。

现在我是让他们上来讲,听一遍他们的演讲思路和策划方案,要细致到有数据、有节点、有人员安排、有工作检核,叫PDCA的一整套检查流程

倒过来后发现效率比原来高了很多倍,这样做不仅把之前的信息差打到落地的实操里面去,还能做出效果。

这才是搭建商学院的目的,不是简单的培训让他们听一下,而是真正的让大家拿着工具更好的掌握这个技能,打磨过程中通过周的形式来解决



商学院培训体系搭建

第三,培训体系,也是商学院里我认为属于大脑阶段的部分。

新人进来公司最怕不知道要做什么,这也是我们一直在思考的问题。

之前我们是按阿米巴形式分组进行,但发现组与组之间的差距会很大,这完全取决于店长。

小组带头人的高度几乎决定了整组的文化、执行效率、方向策略等等,而商学院的建立就是让大家整体平均水平往上抬。

需要制定出整个培训体系,不管你在哪一个小组,哪怕店长水平不够,学到的都是公司最核心、最优质的培训课程,这就是商学院要解决的问题。

我们有两个板块,第一是专业板块,共14门专业大课。

从初识电商到从业准备,让你知道入门要做什么?

到后面的工具大全、营销活动详解,再到客服、视觉、运营等板块,而运营又包含:搜索、流量推荐、直引万、人群解读、高转化布局等等。

第二是管理板块,所有人进来有两条先,一个是P线,一个是M线。

员工在做店的过程中还可以选择做管理、带团队,而带团队就得解决人、沟通、管理等问题。

所以我们有自己的管理大课,比如可复制领导力,教你解决带人、团队孵化、个人魅力问题;高效决策,解决逻辑性的问题;还有SOP打造、中层管理等等。

市场的竞争,也是效率的竞争,我就把人才的培养也纳入到公司的竞争来,一个月学完P1板块,3个月P2,6个月P3,半年要出P3级别的运营才能跟得上公司的发展,再把公司资源嫁接过来,迅速形成人才梯队,解决效率问题

同时又可以解决人才流失问题严进宽出,你随时走,我有的是往上填充,将风险降到最低,整个流程搭建下来,员工的成长进度就变得可追溯,让我们更好的帮助他去做提升。



商学院日常工作
落地执行

第四,商学院的日常工作,怎样把以上的工作落地下去。

1、商学院会跟进我们的执行效果反馈,导出执行报告

比如这个组学完后效果好不好?别组做到的效果是10,而你们是2 ,你们要考虑问题点出在哪里,进行讨论。

2、店铺诊断,以大会的形式,人数不用特别多,几个店长加做店的两三个人,把思路讲明白,方案理清楚,大会作为铺垫,再以私会的形式来解决执行的动作。

开完大会我不知道你会不会做,但私会的时候你可以讲回来,我就认为你会做,再跟进一周后的执行效果,这样就能确保把工作做好。

3、店铺运营的执行实操方案,我们会将你的执行方案做成脑图的形式上传给商学院,具体接下来这一周你要做什么?

你的预算、节奏、节点、流量预期等都必须写上去,再跟进你的执行效果,在PDCA里A的环节做复盘。

4、日常学习进度跟进,每周会导出运营部门所有人的后台学习记录,特别针对新人,很多人说我学了,但根本不知道他学没学,学的好不好,一看后台数据,就能体现出来。

5、制定本周实操考核的项目

6、组织团建,软文化的搭建

最后总结一下,整个商学院搭建的三点核心:既要挣钱又要成长还要开心


要把这三点结合是很难的对于00后他们很重视团队氛围,我们90后和他们可能会有代沟,我也不太擅长搞团队文化搭建,又不太会喝酒,想搞个团建,电商团队又没办法全员走。

所以最近我们要把软文化沟通的板块加强上去,补上整个体系的最后一个轮胎,我相信整个商学院运作也将会更加顺畅。


“知道艾蔻墨兰优秀,但没想到是这么的优秀!”

听完分享后,豹哥忍不住发出赞叹,艾蔻墨兰搭建的商学院真正做到了公司战略和人才培养结合为核心,它不仅是公司战略的助推器,更是全方位赋能人才的培养体系

私董会上的其他校长们也针对商学院落地实施提出各种问题,邱总郑总对此也逐一做出详细解答,当中的落地操作可谓层层递进、细节拉满,校长们纷纷大呼不虚此行、满载而归。


最后,私董会还针对校长们的企业近期经营卡点,展开探讨:

  • 新项目新团队如何组建-成长-避坑?
  • 如何通过氛围打造,留住人才、提升效率?

非常感谢东道主艾蔻墨兰的支持,为本次私董会提供了优秀企业参访学习机会并提供沉浸式舒适的讨论场地。

同时也要感谢各位校长们的无私分享,通过经验的分析与真诚的建议,共建这场高阶同频的深度探讨聚会


搭建深度电商圈子

豹哥在过去做了很多场校长私董会,通过认知的交换解决了很多企业的经营卡点

今年想在认知交换和碰撞的基础上,再加入情感和资源的链接


如果每个月找到一个在自己的卡点上可以精准赋能有效提高的人,并且能够成为彼此支持、相互影响的朋友,那我们可能会少走很多冤枉路。



如果你也希望通过外脑来突破自己的经营卡点,同时有自己可分享的亮点,那么请写下你的卡点和亮点,豹哥会根据大家提供的信息进行更高效的匹配。



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