
对于电商的老板的焦虑,不是营业额的问题,也不是赚钱的问题,更不是团队的问题,本质应该是对增长的焦虑。
其实企业在不同的阶段会遇到不同的问题,在表现形式上就是点线面体,用中文来说就是鼠狼虎龙。
你要成为一家什么级别的公司,在什么阶段应该做什么事情,你手上应该要有一张蓝图。
本次豹哥带领的校长私董会来到福州,参访电商全域布局防水类目亿级电商企业,看欧阳总如何结合自己公司的战略规划,给大家描绘一张企业增长蓝图。
我们2011年创业,是一家主营防水的企业,在2011-2018年【鼠】的阶段,做的是传统销售,业务模式很简单,就是做品牌代理的仓储批发,管理层就我和我哥两个人,既是老板又是业务,而执行层是亲戚朋友。
当时只有一款产品,高压注浆堵漏材料,11-18年团队从0到20人,销售额3000万,7年时间,是非常非常缓慢的阶段。
分配也很简单,老板拿大头,员工拿底薪+绩效,因为老板拿大头,所以相对应的动力都也在老板身上,反观员工的成长就很慢,没有激励,也没有相应的薪资制度。
好处在于,成本低、灵活,但模式单一,业务单一,天花板低。
到了【狼】的阶段,从2015-2023年,我们从最基础的贸易公司,开始有体系,业务模式变成自产自销,有自己的工厂、电商渠道和传统渠道。
管理层还是我和我哥,中层开始设置办事处主管、经理、项目负责人,执行层是店长、业务销售,产品也从以前单一的高压灌浆,加入了一些辅材和适合电商的DIY产品。
在这个阶段,公司很多员工已经开始赚钱了,分配模式是老板股东+高层分红+执行层绩效,又多了一个维度。
而在【狼】往【虎】过渡的阶段,我们的卡点可能是人才、管理、产品、制度的问题,但最重要的焦虑是怎么找到下一个快速成长的方向,这个方向能不能被设计出来?
我认为要解决这个问题,就看企业有没有一个明确的战略,这个战略是需要我们有极强的长期主义价值路线。
前几年我看一部电视连续剧《汉武大帝》,里面汉武大帝讲了一句话:不谋全局者,不足以谋一域;不谋万世者,不足以谋一时。
汉武帝在年轻的时候就很有志向,要把匈奴打掉,拿到权力,再把国家做大,他是先有目标,有了靶心,然后基于靶心的以终为始,倒过来设计他要做的事情。
这件事情对我启发很大,我们一直徘徊、焦虑、纠结的核心原因就是我们没有靶心,没有战略。
目标和战略不同,我们可能会有今年的目标,或者三到五年的目标,但没有行业或基于产品的长期战略。
企业如果没有战略,可能最后就会沦为卖货郎,哪里有钱就去哪里赚钱。
在【虎】的阶段,我写的2023-?,这个问号我预设是27、28年,在业务模式的最上面加入了品牌,工厂在品牌下做分销。
因为我们知道如果没有品牌,直接做分销,那是没有叠加效果的,也不会产生长期的积累。
传统渠道开始设置办事处和代理商,电商渠道是项目部和分子公司,变成自产自销+品牌分销的业务模式。
管理架构的决策层是:董事会+老板+外部第三方咨询机构,当公司模式突破几百人后,决策层没有董事会或股东大会,在如果没有外部咨询机构的情况下,很难做出决策。
管理层是:分子公司/项目公司老总,这些人是要把我替代掉的,只有他把我替代掉后,我们才能够继续往前去推动更有价值的事情。
分配模式:我们过去的分配模式很简单,电商公司赚70%,经理层赚20%,员工赚10%,一点活力都没有,死水一潭。
现在的分配模式是,工厂(电商公司自持),电商公司50%-70%,项目部/分子公司30%-50%,员工和店长/经理20-30%,前端、终端和后端大家都有钱了。
以前的价值链分配很短,只有二级分配,但未来的价值分配会从品牌公司到工厂到电商公司,到项目负责,甚至到分销,价值分配已经变成4-5级,整个价值链的落差会比以前更大。
【龙】的阶段,就要去做立体化的竞争了,我预测是27-37年,是未来十年的战略。
我们要做的是针对房屋以及居家生活,围绕着“修”与“护”概念做一个业务的衍生,由初期的防水补漏,到墙面翻新、空鼓治理、防腐防锈、防霉抗碱、结构加固、地坪修复、保温防潮的8大模块。
这些服务目前还属于工业,假设以后以“护”为概念的话,我们可以到家庭的皮具修护、红木养护,这将是一个非常大的概念。
工厂采用阿米巴工厂模式,8个模块都建工厂,但每个模块的规模都不大,操作难度也不大,仍然是分销和代理,传统渠道有办事处和代理商,电商渠道有各个平台的项目部。
纵观每个发展阶段,我会发现所遇到的问题都是不一样的,初期可能是经营方式、产品、资金的问题;第二阶段有了钱、团队和管理,但无法突破到第三阶段,核心原因是战略上没有架构到品牌,没有架构到整个生意行业的生态。
你一旦进入到行业的生态,你会发现是一张巨大的蓝图,它足够你干20 年、30年,表现形式不管是小红书、天猫、京东,还是抖音,它会随之转移,因为你有不变的能力,成熟的产品体系、管理体系、发展体系等等。
前面有提到,我对战略的解读是:不谋全局者,不足谋一域,不谋万世者,不足谋一时。
而对品牌的解读是:品牌是单一商业模式变成生态商业模式的印刷机。
假设我只卖防水材料,可能就只有一条线,但如果我用一个大的概念把这个线都装进去,那它就不是仅限于一个产品或一个场景,而是基于人群或生态,去设计一个长远的发展路线,这是商业模式设计的核心心脏。
我对人才的解读是:价值链的落差有多高就能容纳多少人才。
像我们公司,经理、项目负责人可以买房买车,店长可以够生活费,到了助理就没钱了,那我们就要把模式重新设计成,公司往后退,经理和部门负责人往前进,把这部分的利润让给执行的店长。
比如店长可能占30%,经理只会占20%,然后让经理成为10家店的操盘手,把他的经验赋能给10个人,他去拿这部分更多的钱。
这就是价值链的落差,如果你有五成的价值链,你的组织架构就有五成,不同的层级对应不同的公司规模。
今天有很多人会疑惑,为什么我的人会出现问题?然后不断在结果上拼命努力,其实一般都是原因设计出了问题。
你的架构设计是二级架构,但你希望能干出三级架构的规模,它是不匹配的,我们应该在二级架构的时候去布局三级架构的核心竞争力,布局人才竞争力、产品竞争力、管理竞争力、战略竞争力,这个时候你才能够有一个正确的方向。
最后我对整个商业模式的核心总结是:商业是海,品牌是帆,定位是罗盘,管理是船长,营销是发动机,人才是燃料。
不知道大家能不能听懂,因为这个一个非常大的话题,在过程中也会产生各种问题,我今天只是简单的给大家画了一个蓝图,谢谢大家!
“这是一张很有价值的蓝图。”听完分享后,豹哥忍不住发出赞叹。
分享过后,欧阳总带着各位校长,进行了企业参访,把这张增长的蓝图结合公司的实际再次做了详细的介绍,当中的落地操作可谓层层递进、细节拉满,校长们纷纷大呼不虚此行、满载而归。
来到晚餐环境,大家举杯共饮,畅谈人生,聊起过往创业打拼的故事,也感悟当下人生的价值。
面对外部环境的变化,我们不是要被问题打败,选择躺平,而是要团结起来,共同打败问题,迎接挑战。
找到创业上同频的良师益友,听听他们的不同经历和感受。
以茶会友,以酒传情,电商不止是内卷和焦虑,还有美酒和真情!
非常感谢东道主欧阳总的支持,为本次私董会提供了优秀企业参访学习机会,并提供沉浸式舒适的讨论场地。
同时也要感谢各位校长们的无私分享,通过经验的分析与真诚的建议,共建这场高阶同频的深度探讨聚会。
豹哥在过去做了很多场校长私董会,通过认知的交换解决了很多企业的经营卡点。
今年想在认知交换和碰撞的基础上,再加入情感和资源的链接。
如果每个月找到一个在自己的卡点上可以精准赋能、有效提高的人,并且能够成为彼此支持、相互影响的朋友,那我们可能会少走很多冤枉路。
如果你也希望通过外脑来突破自己的经营卡点,同时有自己可分享的亮点,那么请写下你的卡点和亮点,豹哥会根据大家提供的信息进行更高效的匹配。