近日，阿里公布了2024年第三季度财报：营收达到了2365.0亿元人民币，比去年同一时期增长了5%。
更让人惊讶的是，阿里的净利润同比增长了63%，达到了435.47亿元人民币。
大家对比一下，上一季度它净利润还在下滑，这一波回升可谓是“大幅度回血”。
这样的成绩淘天肯定乐见其成，但具体来看，这是不是意味着，商家也能“苦尽甘来”了呢？
淘天Q3恢复增长，对商家意味着什么？
财报显示，本季度淘天集团营收达到990亿元，同比微增1%，标志着在经历上一季度的1%下滑后，淘天业务已重新恢复增长。
从行业的整体趋势来看，淘天集团的增长恢复是一个积极的信号。
图片来源于阿里平台
利好的一面
在市场日益饱和、竞争激烈的大环境下，淘天集团通过不断优化用户体验、拓展用户基础，总算实现了营收的微增。
对于商家来说，淘天的增长恢复意味着更多的流量和机会。
财报中提到，淘天已经看到了新交易用户的明显增长，并通过针对性的用户增长和留存策略，预期会对平台整体带来显著的增量效应。
从这里我们能看到，商家将有更多的机会接触到新用户，从而收获确定性增长。另外，淘天近期的一系列开放举措也为商家带来了利好消息。
淘天全面接入微信支付+京东物流，显示出全面开放的态势。
大厂的互联互通不仅提升了用户的购物体验，也为商家提供了更多的支付和物流选择，降低了运营成本。
从今年的天猫双11全周期来看，整个淘天站内的业务增长成效还是相当不错的。
天猫双11全周期有589个品牌成交额破亿，同比去年增长了46.5%。刷新历史纪录。
淘宝的直播业务同样抢眼，多个直播间在双11开售5分钟内成交破亿元，截至双11落幕，淘宝直播成交破亿直播间达119个，创历史新高。
图片来源于阿里平台
此外据星图数据统计，双11全网销售额排名前十的品类中，家电、手机数码、服装、个护美妆四大类目，均实现了20%以上的增长。
我们还观察到，天猫重点突出了88VIP成绩：88VIP会员下单人数同比去年同期增长超50%。
淘系商家一定要注意，88VIP在品类的购买宽度、新品购买占比、年消费金额上的数据都远高于非会员。
如果商家能挖掘好这批高价值、高购买频次的用户，或许能实现跨品类拓展、高端产品开发上的新突破。
在淘天平台上，越来越多的品类、品牌能够享受到大促带来的红利，商家们也有更多的机会通过参与大促来提升销售额。
值得注意的是，淘天集团在双11期间的核心玩法仍然以跨店满减、满300减50为主。
同时，淘天集团还积极优化营商环境，治理了困扰行业的“三大顽疾”：仅退款、退换货、无效内卷，让商家可以更加专注于产品和服务本身，提升经营效率。
而在整个周期里，阿里发布的三大重磅红利——多波段爆发、品效联动、付免联动，更是为商家们带来了新的增长机会。
特别是付免联动的机制红利全面释放，让全域流量可运营，为商家们提供了更大的流量撬动和货品打爆的确定性。
这些新策略降低了商家的运营成本，也提升了品牌的市场竞争力。
平台持续释放的利好政策，让商家可以更加明确自己的经营策略，抓住机遇，实现更好的发展。
商家的困境
然而，机遇与挑战总是并存的。在享受淘天带来的机遇的同时，商家也面临着一些新的挑战。
例如，随着预售模式的重启，商家需要投入更多的人力、物力和时间来处理大量的预售订单，增加了运营管理的难度和成本。
而且，因为平台促销玩法产生大量的凑单退货案例，也让部分商家在大促中赔本赚吆喝。
随着双11的不断扩容，活动跨度逐渐延长，形成了包括预售期、现货期、品类日、冲刺期、狂欢日等多阶段。
这种“长期化”的促销模式，对商家的运营能力和资源调配提出了更高要求。
商家需要提前规划库存、优化物流、设计多样化的促销活动，以应对不同阶段消费者的不同需求。
还有不少商家表示很惆怅，甚至有商家预测预测，明年的双11可能会从国庆节就开始，未来的双11，商家或许需要更早地投入资源，承担更大的运营压力和成本。
尽管阿里国内电商业务今年上半年营收与去年持平，似乎触碰到了增长的天花板，但这并不意味着行业已经枯竭。
相反，平台在积极探索新的增长点。他们从今年起不间断地优化营商环境、加强品牌建设和用户体验提升，反复做市场活跃动作。
在大促过后，商家如何抓住平台提供的各项利好政策和机制，实现更好的增长，是当下所有电商人都在关心的问题。
回归用户，做好品牌价值
我们也要看到，淘天本季度的增长主要得益于零售业务的客户管理费收入的提升，同比增长了2%，以及批发业务的表现，同比增长达到了18%。
那么阿里为什么能做出增长？
回顾去年，马云曾公开宣布公司将回归用户，注重价值导向，为用户提供好的服务体验。
其中，88VIP和1688会员成为了公司提升用户体验的核心切入口。
在这一年中大家都观察到，此轮战略定位是阿里基于对用户需求精准定位，为后续的业务发展奠定了基础。
在今年的财报电话会上，阿里CEO吴泳铭进一步强调了平台特性和核心人群的重要性。
他指出，每个平台都有其独特的特征和强势品类，而淘宝天猫的核心人群则以88VIP为主。
明确了公司的目标用户群体后，阿里的一系列动作则为后续的市场策略提供了方向。
值得注意的是，本季度淘天在披露GMV增长方面出现了口径上的变化。
相较于Q1和Q2的双位数增长，Q3并未单独提及GMV的增长情况，而是指出线上GMV的增长主要由订单量的同比双位数增长所驱动。
然而，这也直接暴露出了淘天卷低价策略的问题：虽然订单量有所增长，但平均订单金额却出现了下降。
面对这个局面，淘天已经开始有意识地调整竞争策略，不再盲目追求低价竞争。
公司逐渐从围绕价格的商业竞争转向了好货、好价、好服务维度的竞争。
据有关人士指出，今年双11期间，行业回归到了价值导向的新起点，为商家带来了更多的商业机会。
于是我们就看到，在此次大促中，淘天明显转向了品质化的发展道路。
在天猫双11媒体沟通会上，多位业务负责人很少提及“低价”一词，而是更多地强调了要打造“品质双11”。
同时，公司高层也进一步明确了价格力的内涵：即在不同价格带、不同品类中进行竞争，而非一味追求低价。
从阿里的Q3财报中可以看出，淘天方面对今年双11的口径非常高调，宣称GMV实现强劲增长，买家数量创历史新高。
根据公开数据，双11期间淘宝天猫的GMV实现了强劲增长，其中88VIP年度合作品牌的双11成交同比增长更是超过了300%。
我们不难发现，淘天正日益重视用户体验的优化，尤其是针对核心消费群体的会员体验。
除了用户体验外，淘天集团还逐渐将目光投向营商环境的改善。为了营造更加健康、可持续的商业生态，淘天集团采取了一系列措施。
比方说，取消天猫商家年度服务费，为特定中小商家提供软件服务费返还，有效减轻了商家的经营压力。
但是，在营收恢复增长的同时，淘天的盈利状况却持续下滑。数据显示，淘天集团经调整EBITA为446亿元，同比下降5%。
不过这也能理解，淘天是为了提升用户体验，加大了相关投入，从而导致了盈利水平的暂时下滑。
长远来看，这些投入将为淘宝天猫带来更加稳定、可持续的增长动力。
尽管市场已经进入存量竞争阶段，难以重现往日荣光，但淘天通过持续改善商家生态的动作，仍然有望拿到长期性、缓慢性的结果。
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