一如往年，双11落幕之后，阿里启动了新一轮的组织架构调整行动。
阿里宣布整合国内和海外电商两大业务，成立电商事业群，由蒋凡出任CEO。
就在几天前公布的财报里，阿里旗下的AIDC的表现非常抢眼，实现了高达29%的增长；在刚刚结束的双11 ，淘天也迎来了GMV强劲增长，买家数量创历史新高。
我们有理由相信，随着国内与海外电商业务的整合，新重组的电商事业群将能够汇聚各方力量，进一步拓展行业的良性循环，对整个行业产生积极的影响。
阿里：新一轮组织架构调整
从23年9月起，吴泳铭就着手实施了全方位的改革举措：
清晰地梳理了集团的业务优先级，把重点放在了核心业务，并在此基础上做出取舍。
大家都看到了，围绕“好货、好价、好服务”的战略，吴泳铭对淘天实施了一系列快刀斩乱麻的改革。
他叫停了不必要的试错行为，全力反对行业内卷现象，比如停止了无休止的绝对低价竞争，解绑了不合理的仅退款规定，升级了运费险政策，并上线了体验分系统，让行业重新回归到长期主义的轨道上。
在淘天的积极倡导下，行业有效治理了不合理仅退款、高额运费险、低质低价内卷这三大顽疾。
图片来源于阿里平台
而且，淘天还把原有的88VIP会员权益做了全面升级，通过更细致的划分来满足不同用户群体的需求。
在引入大额优惠券、自动减免政策以及退换货服务后，88VIP会员的数量在短短一年内激增了1400万，成功跻身为国内规模最大的电商付费会员体系。
在深化会员服务的同时，吴泳铭领导下的淘天集团双11这个重要的节点上，加大了官方补贴力度。
双11期间，淘天推出了百亿规模的促增长计划、降成本措施，并配套实施了多项营商环境优化举措，极大地激发了品牌商家参与天猫双11的热情。
据统计，共有30万天猫品牌商家积极响应，活动商品数量远超预期，其中包括超过150万款的尖货和超过2万款的超级单品。
值得一提的是，在双11前夕，淘天还与微信生态实现了突破性的互联互通。
淘宝9月份打通了微信支付，10月微信支持端内无跳转完成淘宝购物，给大量淘系商家造出了增长空间。
得益于这一系列改造和创新，淘天实现了稳健的发展；据Questmobile的报告显示，预计到2025年，淘宝的月活跃用户数量有望突破10亿大关。
与此同时，吴泳铭还将目光投向了用户体验与AI电商领域，明确提出了用户优先与AI驱动的战略。
阿里CEO吴泳铭说，今年互联网行业最大变量依然是AI。
面向电商AI时代，阿里明确了两大核心方向：一是不断完善AI基础设施和相关的支撑体系；二是坚持开源开放，把AI能力转化为千行百业的生产力。
在AI基础设施建设方面，阿里已经取得了明显成果。
通过高强度的投入，阿里成功降低了算力成本，为AI的广泛应用打下了坚实基础。
这种规模效应和技术进步的结合，让阿里在AI领域具备了更强的竞争力。
同时，阿里也在积极推动AI能力的开源开放，吸引了30多万家企业接入阿里巴巴通义大模型。
这些企业利用AI技术重构了代码开发、药物研发、生产制造等各类行业，推动了AI的行业应用迅速积累和沉淀。
图片来源于每日经济新闻
在电商方面，阿里更是抓住了AI带来的发展机遇，重塑电商业务。
通过整合AI团队，推出了一系列基于AI的新产品和应用工具，如模特图智能生成、官方客服机器人、万相台无界版等，提高了商家的运营效率。
此外，阿里巴巴国际站最近推出的AI搜索引擎Accio，也为海外采购方提供了一站式“采购顾问”服务，进一步拓展了阿里的电商版图。
阿里大模型正在多个电商场景落地，不断提高商家的运营效率，引领行业向更加智能化、高效化的方向发展。
回归价值竞争
我们必须意识到，阿里把淘天、AIDC、1688、闲鱼等核心电商业务进行全面整合，构建的横跨国内外电商业务集群，是为了支持更多商家抓住机遇，实现更大的增长。
值得留意的是，在阿里内部架构中，国内与海外电商曾是两个并驾齐驱的独立板块，分别由戴珊和蒋凡负责。
而现在通过国内外业务的合并调整，意味着阿里的电商战略明显向全球化和一体化倾斜。
也许阿里能够更有效地利用它在全球范围内的供应链优势、技术创新能力和庞大的用户基础，全面提升整体竞争力。
从最新的财报数据中不难发现，国内电商业务虽稳，但增速已趋于平缓，步入存量时代；而AIDC则异军突起，成为阿里内部同比增长速度最高的业务。
这反映出阿里在国际电商市场的拓展已经取得了明显的成效，也预示着未来阿里在电商领域的发展将更加注重国际市场的布局。
与此同时，直播电商的崛起也对传统综合电商市场造成了不小的冲击。
根据星图数据报告，过去几年，综合电商市场份额正被直播电商不断蚕食。
这个趋势提醒了我们，传统电商模式必须不断做创新升级，以适应市场的新变化和消费者的多元化需求。
针对AIDC的增长，蒋凡指出，这主要是由跨境业务驱动，其中包括商业模式和供应链服务的升级，以及产品技术的创新。
例如，海外托管模式可以充分调动商家在海外市场的本地库存，提升品类的丰富度和配送体验；而AI技术的应用则可以进一步提升业务的智能化和个性化水平。
图片来源于阿里平台
对于行业未来的发展趋势，阿里吴泳铭的观点也值得一听。
他认为，中国和全球的电商业态都在进入新的时代，全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力将决定未来的竞争格局。
未来电商行业的发展将更加注重全球化、智能化和服务化，风浪之下，只看谁更有实力拔得头筹。
目前来看，阿里是想把手里所有的电商资源都整合起来，更好地服务国内外的消费者，帮中小企业一起开拓国内外市场。
阿里这次的重组，其实就是想打破行业现在这种内卷的状态，让电商竞争回归到价值本身。
尤其是面对当前行业内普遍存在的价格战和流量战，阿里希望通过整合国内外资源，将焦点转向更广阔的海外市场，
事实上，阿里在国际电商市场的表现确实不错。
例如，双11期间，淘宝在泰国、澳大利亚的销售额都涨了不少，海外用户也增加了一倍。
特别是速卖通，今年年初推出了“半托管”模式，让商家更自由，想怎么卖就怎么卖；4月份又搞了个“百亿补贴”频道，吸引了不少品牌商品，客单价也提上去了。
看看阿里的最新财报，国际数字商业集团收入增长29%，这速度可是超出大家预期的。
阿里尝到了整合的甜头，这次把国内和海外业务正式融合，也是顺理成章的事。
此外，我们也关注到，在国内市场，行业到了存量竞争时代，大家都需要新的解法。
阿里这次率先出手，通过一系列措施开启了“反内卷”模式：
7月份淘宝优化了仅退款策略，还上线了新的店铺体验分体系，对商家平台减少主动介入，同时升级仅退款异常识别模型。
上线两个月后，淘宝对异常仅退款订单的日均拦截规模达40万单，不合理仅退款数量大幅减少，商家申诉7天完结率超过95%。
9月份又面向商家针对退换货场景推出退货宝，通过平台、物流、保险公司三方让利，让商家的平均退货成本下降了超过20%。
双11期间，退货宝的费用又进一步降低了，中小商家也算是吃了一点红利，综合来看，商家退货运费成本最高降幅达到了58%。
未来，淘天集团将持续淡化绝对低价策略，转而强调价格带的竞争力，力求在每一个价格带内都能提供具有竞争力的商品和服务。
优化营商环境，引导商家逃出内卷，这些对淘系商家都是利好的消息；不过，在平台的转弯中，淘天能不能闯出新天地，风又往哪个风向吹，还是让我们拭目以待吧。
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