阿里想通了！“偷袭”这2类商家，谁才是最后的赢家？

在行业集体穿越周期的大环境下，淘天战略方向迎来价值重构——全力扶持优质品牌和商家。

据晚点LatePost报道，阿里蒋凡明确提出将“商家增长”作为淘天的核心战略支柱，影响着后续的组织架构调整与策略部署。

具体来看，淘天不再盯着平台GMV这个单一指标，阿里认为真正健康的商业生态，是让大部分参与者都能获得增长。

在淘天看来，与其单方面从平台角度追求增长，不如深入推进商家扶持计划，共同做大蛋糕。

阿里：扶持优质品牌和商家

而经过阿里电商事业群长达三个多月的深度梳理，淘天找到了2025年的破局点。

阿里电商明确了2025年淘天的第一件大事——通过扶持优质品牌和商家来做增长，特别是在服饰、美妆、运动户外这三大优势品类上率先试验落地。

图片来源于微博

蒋凡认为，在流量红利触顶的时代，淘天应该扶持有一定资金和团队的优质品牌和商家，尤其是中小品牌。

他强调，淘天不仅要留住商家，更要深度参与并助力他们在全网范围内做出商业决策，让大家都能上桌。

为了响应品牌增长，淘天集团推出了一系列激励政策，涵盖新品激励、站外流量扩充、会员私域建设、佣金激励、新商家扶持以及营商环境优化等多个方面。

为了满足不同规模商家的需求，淘天重构精准流量激励体系，推出“新品成长计划”。

具体来说，平台为创新产品提供最高50%的免费流量扶持，并建立站外投放补贴池，对商家在抖音、小红书等平台的投放给予10%-30%的现金返利。

淘天对佣金制度做了改革，打破了传统的流量券返还模式，商家完成对赌目标则淘天直接返还现金。

这一举措能极大地提升商家的资金周转效率，据调查，首批试点商家的资金周转率甚至提高了40%。

此外，淘天还精心设计了“低保底、高冲刺”的销售额双重增长目标，鼓励商家勇于挑战更高的业绩。

只有实现了冲刺目标的商家，才能获得数额可观的现金激励，由此激发了商家的斗志，也能保证淘天的整体增长动力。

在流量方面，淘天集团也做出了大胆尝试；他们不仅加大了站内流量的分配力度，还积极寻求站外流量的补充。

当商家在其他平台进行广告投放时，淘天也会跟进并追加站外流量投入，帮助品牌在更广泛的受众中提升知名度。

同时，淘天集团还充分利用AI技术赋能商家降本增效。

平台上线了智能经营参谋系统，通过AI算法精准预测库存周转情况并优化广告投放策略，让商家的库存周转预测准确率提升至92%，广告投放的ROI也平均提高了1.8倍。

淘天集团还强化了“分级运营”的理念。

他们根据商家的GMV建立了成长模型，并为不同层级的商家提供了差异化的扶持措施。

例如，对于GMV在500万以下的商家，淘天重点提供流量扶持；而对于500万至5000万级的商家，则侧重会员私域建设；至于头部商家，则享受全域资源整合的顶级服务。

在面对618和双11等大促节点时，蒋凡提出了“边战边练”的策略。

他鼓励商家提前利用大促模拟系统测试流量承接能力，并通过AI算法预测潜力商品以配置资源。

对于美妆商家来说，如果他们能为淘天带来更多站外的独立访客，平台将给予资金补贴；

而对于服饰商家，如果他们能将站外种草的流量引回淘天成交，平台最高将按1:1的比例补贴广告费。

当行业集体进入"慢增长"时代，淘天就不再满足于作为商业地产运营商的角色，而是作为服务商存在。

换句话说，当平台与商家陷入零和博弈，整个生态将失去增长动能。

所以，商家们面临的种种痛点，倒逼平台作出战略转向；正是客观的“焦虑情绪”，催生了淘天在2025年推出的“商家共生计划”。

淘天的转型，核心在于对平台价值的全面重构——从收割交易流量转向培育商业生态。

这场围绕商家价值再造的战役，正在重塑国内电商的竞争格局。

图片来源于淘宝

现在，商家获得的不仅是短暂的“输血”，更是持久的“造血”能力。

对于站内百万商家来说，能否紧紧把握住平台赋能的这波红利期，将直接决定他们在存量市场中的生死存亡。

回望2024年，淘天打响了“反内卷、换增长、大厂‘拆墙’”的战役，让阿里重新回到了正确轨道。

淘宝推出的一系列利好商家的举措，如升级AI风控系统、推出智能化经营工具、开放更多元支付方式等，都是希望能从根上优化营商环境。

在去年淘天将战略重心定义为“价值回归年”，为商家们打造出一片差异化的竞争平台，带领商家走出内耗的泥潭。

步入2025年，沿着这条路一直走，淘天或者可以捞回被夺走的用户，降低传统货架电商的流量获取成本，缩短消费者决策路径，缓解中小商家的增长焦虑。

图片来源于淘宝

种种政策的实施，一边增强了商家的经营确定性，一边不断扩大淘天的基本盘，我们期待接下来会有更多利好的消息。

淘天财报，信息量很大

据2025财年第三季度财报显示，淘天集团客户管理收入同比增长8%，远超行业平均水平。

尤为值得一提的是，商家经营效率的多项关键指标呈现出结构性改善。

具体来看，中小商家的平均动销率已跃升至65%，这意味着更多中小商家在淘天平台上找到了生存与发展的空间，他们的商品流转速度加快，盈利能力得到增强。

同时，会员复购贡献占比突破45%，反映了消费者对淘天平台的忠诚度日益提升，也体现了平台在会员运营方面的效果，此外，跨平台用户流转效率的大幅提升，高达37%。

在财务表现方面，截至2024年12月31日的三个月内，淘天集团的经调整EBITA达到610.83亿元，同比增长2%。

图片来源于阿里巴巴官网

尽管增幅相对温和，但这一成绩主要得益于客户管理服务收入的增加。

为了持续提升用户体验，淘天在相关领域的投入也在不断增加，这在一定程度上抵消了部分收入增长。

但是，正如财报中说的，这些投入带来了新买家和订单量的“强劲增长”，接下来也仍是淘天集团的重点战略。

在财报电话会上，蒋凡表示，国内电商领域，淘天始终坚持在用户体验上进行持续的创新和优化，从而有效提升了用户粘性。

新的一年，淘天看到了用户增长的新空间，并将继续在用户侧进行持续投资，以进一步巩固和扩大用户基础。

同时，蒋凡还提到，过去一年淘天在商业化方面取得了显著进展，收入抽成比例明显提升。

图片来源于雪球

在持续改善用户体验的同时，平台也将持续优化商家的经营效率和营商环境，为商家创造更加公平、高效的竞争环境。

此外，对于盈利的期待，阿里相关负责人表示，过去几个季度淘宝天猫仍处于“投入阶段”，这些投入主要集中在新用户拓展、VIP用户服务、用户体验提升等多个方面。

未来，这些投入还将继续加大，特别是随着接入其他支付接口，发展新用户将成为淘天的又一重点。

他强调，平台将继续提升商业化率，但同时也会继续在上述方面进行投资，以平衡收支并持续推动用户和商家营商环境的优化。

淘天的战略定力得到了资本市场的广泛认可；财报发布后，机构分析师普遍上调了目标价，认为淘天商家生态的护城河正在不断加深。

一系列积极的变化表明，经过不断的探索、反思和调整，淘天的路线已经越来越清晰明确。

过去一年里，淘天积极调整战略方向，在业务模式、运营策略等方面进行了一系列大胆的创新与尝试。

随着行业进入“精耕细作”时代，淘天的战略转型揭示出了三个关键趋势：

从流量运营转向用户资产运营、从平台规则制定者转向生态共建者、从交易效率竞争转向综合服务能力竞争

现在淘天更像战略合作伙伴，一边给商家提供资源支持，一边帮助商家建立可持续的生意模型。

这些转变不仅提升了平台的竞争力，也为商家带来了更加新的发展空间。为了助力商家高效应对挑战，减轻经营负担，赢得生意新增量，在这场持久战中成功突围，现在，我们分享一套落地方案给你，通过精细化管理和高效协同，从根本上破解管理混乱、执行力弱等问题。