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广明发电商诈骗,已有近4千人被骗2.43亿,同行业正规企业受其恶意攻击

广明发电商诈骗,已有近4千人被骗2.43亿,同行业正规企业受其恶意攻击 Newstar电商之家
2016-09-01
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导读:互联网的蓬勃发展,迅速带动了电商经济兴起,千万人纷纷投身于热火朝天的电商行业,其中最多的当属80后、90后,


互联网的蓬勃发展,迅速带动了电商经济兴起,千万人纷纷投身于热火朝天的电商行业,其中最多的当属80后、90后,对于他们来说,经营网店已不再是什么新鲜事儿。


在电商行业发展势头依旧强盛的当下,很多年轻人怀着创业梦想一波又一波投身电商,在网络上、朋友圈里也热衷于分享某人开网店日进斗金,一夜暴富的故事。


然而事实是残酷的,因为电商行业虽然发展势头不错,但竞争也日益激烈,对于刚投身电商行业的新手来说,缺乏相应的电商运营技术, 开网店就显得力不从心。


既然市场有这个需求,那么就有商业头脑的人来满足这个需求,于是电商代运营应运而生。所谓的电商代运营又叫网店托管,就是开网店的商家因不懂得如何运营店铺,把店铺交由第三方托管服务机构管理 ,第三方托管服务机构利用专业的电商运营推广技术服务将店铺的销量做上去。 


本来电商代运营行业的出现确实为店铺商家带来福音,但作为一个新兴行业,由于缺乏相应的监管法律制度,被一些心术不正的人钻了法律空子,用来坑蒙拐骗,严重地破坏电商代运营行业的正常发展。


近日最典型的案例就是广明发因涉嫌电商诈骗被立案侦查。广明发是深圳的一家电商代运营服务企业,但刚开始并不是叫广明发,中间也屡次更换公司名称,包括淘闪耀 、行军蚁、淘公关、微机汇、韩今庄 、六韬、广智成等十几个名称,而它之所以频繁更改公司名称,是因为它一直对客户进行诈骗,经常遭到投诉,所以更改公司名称继续经营,以便骗取更多客户上当。


2014年,打算从传统行业转型电商行业的刘常伟就遭到广明发(当时叫淘公关)的诈骗。当年,刘常伟想转型做电商,但对电商一窍不通,所以一直苦恼不知如何下手。后来他听说有专门做电商代运营的企业,于是上网查了一下,发现了一家名叫淘公关的电商代运营公司。




为了更加清楚了解该公司的情况,刘常伟还亲自去公司考察了一番, 看到该公司的规模有三四百人那么大,而且听业务员讲公司的运营负责人是从淘宝网出来,很有经验,并罗列许多成功案例给他看,最后还承诺说一个新店他们可做到一年五百万的销售额,刘常伟是又惊又喜。


因为刘常伟自己做零售,一年下来也就100万的流水,而一个在天猫新注册的网店能够做一年500万的销售额,是十分惊人的。不过想要完成这个销售目标,得要向淘公关交17万的代运营费用,刘常伟想来想去 ,17万代运营费比起一年500万的销售额还是很划算,于是就跟淘公关签订了代运营合同,并缴纳了第一期费用7万元。




刘常伟本以为这样以后开网店就可以高枕无忧了,但过了十几天后 , 他上自己网店一看,气不打一处来,整个网店只上了两三张图片 ,有一些还是从网上下载下来的,连PS都没有做。之后怒火中烧的刘常伟想跟淘公关讨要说法,结果打电话不接,接了也是各种借口拖延,上门被挡在门口外不让进。


此时刘常伟才意识到遇上骗子,于是就报警,但警察认为这是民事纠纷,不予于刑事立案。那就打官司吧,虽然法院判定签订的代运营合同无效,但由于合同中有专门的规定,刘常伟无法拿回所缴纳的第一期费用,愣是吃了个哑巴亏。


后来,刘常伟在网上搜索发现,和他有相同遭遇的人不在少数并且还自发组成了一个淘公关维权群,退钱无门的刘常伟没有犹豫也加入了其中。他和全国各地的受害者到深圳上门维权,结果遭到了毒打。像淘公关如此恶劣的电商诈骗公司,难道就真的拿他没办法了吗?




不断有因电商维权而导致的冲突发生,这引起了当地警方的注意,他们开始着手调查这家公司,发现这家原来名为淘公关的公司,已经更名为广明发公司。名字虽然更改了,但经营的仍然是电商代运营业务。


从表面上看,广明发和这些电商商家的官司只是一个又一个的合同纠纷,似乎不存在什么欺诈,但警方注意到了一个细节,广明发公司似乎特别乐于和维权的电商打官司。只要商家去法院告了,就说明商家认可合同纠纷,那么这家公司就不是诈骗行为了。


主办这起案件的是龙华刑警大队大队长陈江,他在调阅了大量受害人和广明发公司签订的合同后发现了一个问题。按照合同,商家要分四个季度交纳一年的服务费,警方认为有诈骗嫌疑,商家交纳第一笔钱后,不得不不断投入。而且警方发现三千多客户,没有一例是完成销售目标的,所有合同都是半途中止。




如果说一个人做代运营没成效是偶然,但三千多客户都做代运营却没有一个赚钱的,哪这就可真有问题了。随着对广明发公司调查的不断深入,办案人员感觉这个公司不仅仅存在涉嫌欺诈电商客户的问题 ,为了独霸市场,广明发公司居然将黑手伸向了同行业的竞争对手。


2015年年初的一天,同为经营电商代运营业务的深圳淘大神公司(作为newstar电商之家的前身,同样是一家致力于电商行业发展的正规第三方托管服务企业,但由于遭到竞争对手广明发的恶意攻击以及诋毁诽谤,企业运营陷入极其困难的境地,无奈之下只能更改公司名称为newstar电商之家继续经营),运营人员突然发现的网站打不开了,同时发现自己在百度上的广告投放金额限度很快就被点击完了。通过检测,公司发现疑似遭到恶意攻击。


接到受害公司的报警,办案人员迅速固定网络痕迹,所获得的数据证据迅速指向了一个嫌疑公司,就是广明发公司。


这个广明发公司到底有多少不为人知的秘密?办案人员调查核实,除了之前使用的淘公关,和现在使用的广明发两个名字之外,这家公司还有淘闪耀 、行军蚁、淘公关、微机汇、韩今庄 、六韬、广智成等十几个名字。这家神秘的公司不仅存在对竞争对手实施网络攻击的行为,同时还组织网络水军,人为制造一些公司的负面消息。




通过恶意点击,直接导致淘大神公司的广告推广费用瞬间被用完,负面消息、上门闹事,则让淘大神公司的客户是退款的退款,走人的走人。


俗话叫“同行是冤家”,但这种同行搞同行的方式,还真是见所未见,闻所未闻。看来,这个广明发幕后的操纵者是个不简单的角色。一手用霸王合同控制着电商客户,一手暗地里使阴招打压同行竞争对手。按照我们一般人的理解, 对于如此作恶的公司,警方应该立即采取行动,将其打掉。然而,事情远没这么简单,还差一层窗纸没有捅破。


对于淘公关、广明发的前世今生,以及他们的所作所为, 龙华警方也早就开始介入调查,但是一直没有掌握证明其打击竞争对手最有力的证据,也没有直接证据证明殴打维权店商的人与这家公司有关系,因此案件一直处于收集证据阶段。


就在办案人员焦灼之间,受害人淘大神公司提供了一个重要的线索。一个原来被广明发公司雇佣的水军找到淘大神公司,说广明发公司现在不用他了,如果淘大神公司付钱给他,他能使淘大神公司免受攻击。


这个线索犹如乱麻里的一个线头,让龙华警方一下找到了定案的突破口。很快,这位吴姓水军被抓获了。


根据这位吴姓犯罪嫌疑人的供述,广明发故意破坏竞争对手生产经营是铁板定钉了。在经过一年多的秘密调查后,2016年6月20深圳龙华警方出动1100多名警力,刑事拘留了广明发公司犯罪嫌疑人253名,冻结涉案资金2300余万元。


这家公司主要犯罪嫌疑人全部到案,随审讯的展开,一个运营时间长达三年,借电商代运营之名实施合同诈骗的犯罪事实,也一步步呈现在警方面前。在调查取证过程中, 龙华警方发现,与这家公司签订合同委托代运营的电商商家,几乎都只做到第一期、第二期网店就死掉了。一旦电商商家发现这种代运营服务没有效果,提出退款的时候, 广明发公司总有一套办法让他们空手而归。


范某,在广明发公司下属汇海电商做案例展示工作。据他的交代, 需要做电商代运营的商家一旦来到公司,业务员除了带他们参观公司, 还有一个重要的流程就是让他们看成功案列。他每天的工作就是给前来考察的电商商家看案例,而这些看起来月销量超百万,流量数据漂亮的案例却大有猫腻。范某交代,所谓的公关案例其实是业内的行话 。也就是挂羊头卖狗肉,把别人做的好的店铺说成是自己的。




除了用虚构的成功案例欺骗目标客户,在具体运营的过程中,广明发及其下属公司,也是提早就埋下了陷阱和口袋 。 一般来说,正规的代运营公司都是真心实意想把客户的网店运营好,因为只有把客户的业绩做上来了,才能按约定比例提取佣金,维持代运营的公司运作。但是,广明发公司走的路却完全不一样,一旦电商商家和他们签订了代运营协议,一个又一个套路是接踵而来。


一旦有发生客户扯皮事件,也就是受害人刘常伟他们这样要想退钱的客户,代运营公司要么闭门不见,要么就让客户尝尝苦头。




目前广明发公司的法人代表及幕后江治平、熊敏等犯罪嫌疑人已经因涉及诈骗、损坏他人商业信誉,破坏生产经营以及非法侵入计算机信息系统罪而被提请逮捕。涉案事主有明确合同的有达3600多个,涉案金额达到2.43亿,目前案件还在进一步侦破过程中。


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