天猫为规范商家的发货行为，为提升消费者的满意度，实行延迟发货赔付制度，对延迟发货行为进行赔付。然而，据淘宝官方获悉，淘宝将对延迟发货规则进行调整，本次规则调整将于2017年9月1日生效。
延迟发货，是指特殊商品除外，买家付款后实际未在七十二小时内发货的，或定制、预售及其他特殊的情形等另行约定发货时间商品的，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。
据悉本次调整之后，如果因为不可抗力等因素导致商家不能正常发货，商家可以向官方申请批准不用支付延时发货的赔付。除此之外，商家可以根据自身仓库异常情况跟买家另行约定发货时间。那么为什么天猫回对延迟发货的规则进行调整呢？
这是平台基于以往发生的各类特殊场景，如水灾、火灾、国家重大赛事等对商家的发货时间产生较大影响，但商家无法改变此类客观因素，故针对此类情形做相应的规则调整。
最近的天气，大家也都或多或少的了解。前几天深圳一场台风造成了很大的灾害影响，对于地区卖家的发货和收件都造成了影响。一些灾害往往不具有预测性，如果没有延迟发货规则，商家会造成很大的损失。
规则调整要点：
新增“水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等情形影响的订单”经向天猫报备予以准许的不强制支持赔付；
2、新增“品牌商家的大型营销活动及仓库仓储异常情形的订单”可支持另行约定发货时间；
3、新增“农村淘宝平台的集单订单，发货时间以《集单活动消费者须知》为准”的规定；
4、对商家发货时间计算方式做了调整。
详细变更内容：
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