亚马逊 Passkey 强制启用,误删风险成卖家新痛点
亚马逊已于今年下半年全面推行 Passkey(通行密钥),目前进入分批强制启用阶段。作为一种替代传统密码的新型登录方式,Passkey 允许用户绑定设备后,通过指纹、人脸或 PIN 码快速登录。
然而,近期多位卖家反馈因误删托管在紫鸟浏览器中的 Passkey,导致店铺无法登录。由于缺乏补救机制,卖家需耗费大量时间联系亚马逊客服重建凭证,直接延误了发货、广告调整及大促活动筹备。若此类事故发生在 Q4 旺季,后果不堪设想。
紫鸟新增 Passkey 独立回收站,误删可一键恢复
针对上述痛点,紫鸟浏览器近日上线了 Passkey 独立回收站功能,为卖家提供安全保障:
- 独立存储:Passkey 与二步验证码拥有各自的独立回收站,数据分类存放,互不干扰。
- 一键恢复:在紫鸟配置列表中误删的数据会先进入回收站,发现错误后可立即点击恢复。
- 快速重绑:恢复后只需重新选择对应店铺账号完成绑定,即可恢复正常使用。
- 永久保留:回收站数据永久保存,不会因设备到期或账号停用而自动清除。
重要风险提示:仅限系统内误删可恢复
卖家需特别注意,回收站仅能恢复紫鸟系统内部的误删操作。若直接在亚马逊后台删除 Passkey,属于平台侧凭证失效,紫鸟回收站无法找回。切勿在亚马逊平台侧随意删除已托管的 Passkey。
账号列表升级,未配置状态一目了然
此次更新还优化了账号列表功能,支持直接筛选“未配置 Passkey"的账号。运营人员无需逐个点开查看,即可快速识别哪些账号尚未完成安全配置,大幅提升管理效率。
三步完成 Passkey 托管配置
若您的账号已开放 Passkey 配置入口,建议尽快完成设置。依托紫鸟独立的加密登录环境,可有效避免设备信息混乱。具体操作步骤如下:
第一步:登录亚马逊后台
通过紫鸟启动亚马逊账号,正常登录卖家后台。
第二步:进入安全设置页面
点击右上角【设置】,选择【登录与安全】,找到【密钥/Passkey】选项并点击【设置】。
第三步:托管并绑定 Passkey
在 Passkey 配置页面点击【设置】,按照提示将该 Passkey 托管至紫鸟并完成绑定。
面对即将到来的亚马逊旺季,提前几分钟完成 Passkey 配置与托管,能有效规避因误删导致的登录故障,确保店铺运营平稳有序。

