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描述不符、虚假交易及评价、销量特殊计算逻辑规则变更公示

描述不符、虚假交易及评价、销量特殊计算逻辑规则变更公示 优前电商
2016-09-14
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导读:万象导读:1)《淘宝规则》“描述不符”规则变更公示通知2)虚假交易及《淘宝网商品评价


万象导读:

1)《淘宝规则》“描述不符”规则变更公示通知

2)虚假交易及《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》变更公示通知

《淘宝规则》“描述不符”规则变更公示通知

各位亲爱的会员:

 

   为消费者提供优质的服务是淘宝与卖家共同的目标。为提升消费者满意度,规范卖家商品如实描述,《淘宝规则》描述不符规则于2015年9月29日在38个一级类目下试行了描述不符新规,经过近一年的试行,取得了较好的效果,此次该规则将正式纳入《淘宝规则》。

 

此次规则变更于2016年9月9日进行公示通知,将于2016年9月20日正式生效。

 

主要变更点如下:
1、描述不符三类情形的扣分,由固定分值调整为梯度扣分,同时匹配对商品的处置,增加扣分保护,给予卖家商品整改的机会。


虚假交易及《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》变更公示通知

各位亲爱的会员:

  为了维护公平、诚信的经营环境,更切实地保障会员权益,淘宝根据市场发展现状,将对虚假交易规则及《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》做进一步的调整。 

 

此次规则变更于2016年9月9日进行公示通知,将于2016年9月20日正式生效。

 

主要变更内容:

1、修订虚假交易规则及实施细则。调整卖家第一次或第二次进行虚假交易且违规交易笔数未达九十六笔的扣分标准,从原规则不扣分调整为每次扣一般违规两分;

2、修订《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》。新增异常订单的销量、评价删除规则。



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