【贝街专栏】IT & Big Data 第二期: 关于BA (业务分析师) 技能，收入与发展的360°无死角解读

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2015-10-04

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导读：All You Need to Know About Business Analyst！

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金融与IT结合的产物

---------- BI & BA

编辑：Johnson Chen, Oscar Sun 修改：Adam Cai 指导：文延

美工：Paris Xu

什么是 BI & BA

商业智能（Business Intelligence）

又称商业智慧或商务智能，指用现代数据仓库技术、在线分析技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。

商业分析（Business Analytics）

我们可以把看成是商业智能的一个分支又或者是商业智能与具体业务连接的桥梁。商业智能更注重数据分析的技术和载体，而商业分析更加注重分析结果在具体业务当中的应用。

商业分析师（Business Analyst）

这是我们在Job market中经常提到的BA，他们的主要职能是在后台BI开发者与前台业务部门中间进行信息传递与沟通协调。只要有数据的地方就需要数据分析，BA（Business Analyst）业务分析师目前在IT、互联网、游戏、通信、金融、医药、咨询、零售等行业需求较多。 在不同的行业或许有不同的名称：数据分析师、咨询师、统计分析师、数据挖掘师等。

BA发展历史

BA 1.0 时代

数据大多结构化程度较高，数据来源与数据库且较为单一，如企业遗留系统，数据大多存储于商业关系数据库管理系统中。所采用的大多为上世纪九十年代兴起的分析技术、上世纪七十年代的统计模型、以及上世纪八十年代开始发展的数据挖掘技术。

BA-1.0的基础是数据管理与数据仓库，关键技术环节在于数据仓库设计、数据抽取、转换和装载、数据库查询、联机分析处理、图形可视化等。除此之外，统计分析和数据挖掘技术则用于关联分析、数据分割、聚类、分类、回归、异常检测、预测等。这些技术大多已经被知名的BI平台运用，如SAP，微软，IBM，Oracle等。

BA 2.0 时代

2000年之后，基于Web的数据收集与分析技术开始迅猛发展，BI&A演化到2.0阶段，关键词包括：Web智能、Web分析、社会网络、用户生成内容（UGC）、众包等。2.0时代最大的特点就是数据来源于互联网这个“大金矿”，海量的关于企业、产品、行业、用户特征与行为的各类信息理论上都可以通过文本挖掘、Web挖掘技术获取到。如用户鼠标点击行为的记录就可以通过Web分析工具进行分析，挖掘用户在线浏览的行为特征，对于网站页面设计、营销、产品推荐都有重要的参考意义
。

BA 2.0 时代面临的最大问题是Web数据的海量、无序、去中心化，即信息碎片问题。对这类特殊的数据进行分析处理是传统BA1.0时代所采用的技术手段无法实现的。2.0时代需要更成熟、整合、可度量的文本分析（信息抽取、话题识别、观点挖掘、问-答）、Web挖掘、社会网络分析等技术。

BA 3.0 时代

社会化之后，什么概念会再次革新BI&A，使之进入3.0时代呢？近几年的通信和信息技术的发展回答了这一问题，那就是“移动（Mobility）”。《经济学人》杂志2011年底的报告显示，移动终端（手机和平板电脑）数量达到4亿8千万，并已首次超过PC和笔记本的数量（大约3亿8千万）。智能手机（如iphone、安卓平台智能机）、平板电脑（如iPad、Kindle）有其自己独立的操作平台。和笨重的PC、笔记本相比，智能终端可以实现随时、随地实现相互连接，产生带有更多特征（如文本短小、有地理特征、碎片化程度更高、消息传播路径更复杂等）的内容和数据。另一方面，无线射频识别技术（RFID）的快速发展带来了“物联网（Network of Things）”的概念。对研究者而言，如何高效处理这类高移动性、位置感知的、以人为中心的、情境相关的数据将是现在和将来的巨大挑战。

BA 需要掌握什么样的技能？

1） 逻辑严谨，对数据敏感，有好奇心和责任心，工作主动性好，沟通能力强。

2） 有一定的互联网工作经验，对互联网产品兴趣浓厚。

3） 受过基本的统计学训练，有一定的数据库语言基础。

4）熟练的使用excel、SPSS或类似的数据分析和统计分析工具。

5）具有优秀的PPT撰写能力、熟练使用GA、R语言等。

6） 具有相关领域的业务经验，了解业务需求。

能够胜任BA的人都是稀缺的复合型人才，既要懂业务又要有一定的数理背景与编程能力，想要想这个方向发展的同学们快点努力提升自己吧！

BA 的未来发展出路和收入？

讲到这里想必大家都非常关注与BA相关的Job Title 以及晋升通道与薪资水平，下面我们用几张图来说明这些问题：

Chart 1: Common Career Path

Chart 2: Pay by Experience Level

Chart 3: Related Job Salaries

在加拿大，BA的平均工资大概每年$65,200，随着工作经验的累积，工资也会每年逐步提升。而不同企业开出的薪水也有着一定差别：

Chart 4: Popular Employer Salaries

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