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亚马逊-如何上传产品PDF说明书用户指导

亚马逊-如何上传产品PDF说明书用户指导 跨境Flora
2025-11-26
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导读:最近上架产品的时候老板说要在A+页面那边上传用户说明书,说这样可以减少客诉和提高转化率,然后我发现榜一竞品竟然
最近上架产品的时候老板说要在A+页面那边上传用户说明书,说这样可以减少客诉和提高转化率,然后我发现榜一竞品竟然上传了3个,后面我就去查找了一下资料怎么上传。

第一步:亚马逊那边是表示(PDF 版本,小于 10 MB),那么第一步是把你的文件压缩至10MB以内,可以使用这个网站压缩,在浏览器搜索pdf2go,然后选择压缩pdf
第二步:是把pdf变成一个可以直接下载的URL,可以将 PDF 文档上传至支持生成直链的平台,一般云盘就可以(如 Google Drive、Dropbox 等)。这里以Google Drive为例,谷歌搜索Google Drive→新建→上传文件→文件设置为共享→复制链接
这样你把这个链接输入到浏览器就会得到下面的页面,一个可以下载的页面
还有一种方法是把你的链接变成在浏览器输入后自动下载的方式,方法操作如下:

第三步上传:目前卖家可通过以下两种官方渠道在 listing 页面上传 PDF 文档,以下是详细操作指南:

方法1:卖家后台直接操作

路径:亚马逊卖家后台-库存-管理所有库存-搜索对应ASIN-编辑商品信息-安全与合规-合规媒介

  1. 合规性媒介内容类型:在下拉选项中选择文件类型(说明书 / 手册 / 客服指南等)

  2. 合规媒介语言:从下拉菜单选择商城官方语言代码(如美国站选 "en-US")

  3. 合规性媒介来源位置:填写 刚刚复制的PDF 文件的直链下载地址(需为可直接下载的 URL,禁止使用浏览器打开的共享链接)

方法2:库存模板表格批量操作

1.下载专用库存模板

路径: 目录→批量上传商品→下载空白模板→发布当前不在亚马逊目录的产品→下载对应品类的表格(.xlsx 格式)


2. 定位合规模块

打开模板文件,查找 "Safety & compliance" 或 "Compliance" 模块(通常以紫色列标识)

若未显示该模块:右键点击列标,选择 "取消隐藏",然后使用 Ctrl+F 快捷键搜索关键词定位具体列位,大概在HD列附近



3. 输入文件直链链接

●在对应文件类型的列中填写直链 URL(如 "compliance_document_1" 列填写说明书链接)

注意事项:

●确保文件语言与列标题要求一致(如 "compliance_language_1" 需匹配对应语种)

●每个 SKU 最多可上传 17 个不同类型文件(按列位依次填写)


4. 提交与审核进度查询

填写完整后保存模板,通过后台 "批量上传商品" 功能提交,约 15 分钟后可在 "监控批量上传" 页面查看状态;状态显示 "完成" 后,文档进入亚马逊审核流程。


注意: 商品文件审核可能需要最多 7 个工作日,审核通过后,文件最多可能需要 24 小时才能在对应 SKU 的详情页中展示。


以上两种方法都可以实现商品详情页显示文档,为了提高产品的销量和顾客满意度,确保产品说明书内容准确、清晰,并能够满足顾客的需求。同时,定期更新和优化产品说明书也是一个好的做法,以适应市场和顾客需求的变化。


#亚马逊运营 #亚马逊合规 #亚马逊 




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