6 月消息，在赴美上市 10 个月后，阿里巴巴集团董事局主席马云再度应邀访美。据彭博社报道，马云此次美国之行，主要是应纽约经济俱乐部之约，向美国政商界权威人士再度介绍阿里巴巴帮助中小企业的愿景，以及这家电商巨头的全球化发展计划。
美国时间 8 日上午，华尔街日报刊发了一封马云致美国中小企业的公开信，在这封题为「中国将成为美国中小企业的下一个希望」的公开信中，马云首度介绍了阿里巴巴的美国战略——帮助美国中小企业链接入全球电商生态，以及中国这个全球最大的消费市场：「阿里巴巴创于中国，为世界而生。现在正是我们进一步努力的大好时机，把连西方的中小企业和东方最大，增长最快的市场连接起来。」
据悉，当地时间 6 月 9 日中午，马云将应邀在纽约经济俱乐部发表主题演讲，而近千位商界领袖、投资界和媒体精英早已慕名而约，整装以待，能容纳 800 人左右的会场爆满。
以下为文章全文：
华尔街日报：中国将成为美国中小企业的下一个希望
作者：马云
随着人们越来越来越了解阿里巴巴，自然的，大家会想知道我们的国际战略，特别是好奇我们公司在美国市场的战略。
我们的美国战略非常简单和清晰：我们要帮助尽可能多的美国创业者，男性和女性的中小企业家，各种规模的品牌和公司，帮助他们的产品向不断增长的中国消费阶层销售。这会让在中国消费者获得他们想购买的美国产品，同时，也在美国创造就业，增加美国对中国的出口。
这周我会来到美国，和创业者们，小企业主和其他潜在合作伙伴一起，讨论我们如何合作，让他们的产品更加便捷的向中国消费者出售。
我和创业者在一起的时候，就像回家一样。16 年前我和一群朋友一起（在家里）创立了阿里巴巴集团，相信我们能够用科技让障碍消除，给所有想参加全球贸易的人一个成功的机会。我们为小人物奋斗，我们连接买家和卖家，为激动人心的创业者们提供他们需要的一切，来发展他们的企业——包括融资、支付、物流、营销和分析，甚至云计算。今天，在中国有超过 900 万的创业者在阿里巴巴的零售平台上运营自己的小企业，我们的生态系统创造了 1400 万的工作岗位。
阿里巴巴创于中国，为世界而生。现在正是我们进一步努力的大好时机，把西方的中小企业和东方最大，增长最快的市场连接起来。
我们这个让美国中小企业向中国出售产品的战略，无疑对很多人来说是一个意外。因为许多人对中国的看法停留在过去。今天的中国和十年前的中国完全不同，第一波全球化浪潮创造了中国工薪阶层，其后的增长创造了一个欣欣向荣的中产阶层。事实上，今天中国的中产阶层人数和美国人口数相当——并且在 7 年后将会翻番。这是一个巨大的新消费阶层，有着足够的收入可以支配，但是他们花在哪里，是这个计划中对美国中小企业重要的部分。
纵观全局，一个需要记住的事实是，在中国我们没有像美国那样常见的，广泛的零售基础设施。没有全国性的零售连锁机构，每百万人所拥有的购物中心数目更少——是美国的十分之一。随着接入互联网的大规模普及和诸如阿里巴巴提供的这类在线市场的普及，中国消费者能够跨越式的获得个人化购物体验，广泛的进行网络购物。
用一组数字感受一下规模有多大。中国消费者在 2014 年花费了 4400 亿美元，到 2019 年这个数字将会上升到 1 万亿美元。而在线零售将三倍于总消费的增长速度，其中一半的销售额来自三线城市或者更深入的地区。阿里巴巴的生态系统中有 3.5 亿的活跃买家，在今年三月单月我们有 2.94 亿在移动平台上的活跃买家。我们的物流网络覆盖 1800 个物流中心，每天处理超过 3000 万的包裹，其中在双十一——中国最大的购物狂欢节单，处理了 2780 万个包裹。
此外，中国中产阶层的购物者们上网消费，不仅仅是为了买到中国产品，更是特别希望买到全球产品。事实上，中国网上消费者的跨境购物自从 2010 年以来增长了 10 倍，从不到 20 亿美元增长到了 2014 年的 200 亿美元。这个市场不仅仅包括了奢侈品服装和配件。中国消费者在网上想买到各种各种的高品质产品，包括生鲜，母婴和化妆品，而且他们希望从美国和欧洲获得。他们从阿拉斯加购买海鲜，从美国中西部购买猪肉，从罗德岛购买儿童玩具，从俄勒冈和巴尔的摩购买运动装备。
我们已经看到了跨境业务的初步成功。我特别自豪于我们和美国农民们的合作。在 2013 年，太平洋西北地区的车厘子农民通过阿里巴巴的平台向中国出售了 180 吨车厘子。这掀起了一股中国的车厘子热潮，到 2014 年销量翻三倍达到了 600 吨。这一成功完全可以在从食品，旅游再到消费产品的各个领域复制。
携起手来，我们有着许多的工作可以做。这不会容易，将会要求我们持续解决大量的困难问题，包括假货。我们将会致力于为美国所有规模的企业打开中国市场。我相信电子商务的力量，将会在全球范围内消除障碍，让即便是最小的企业，也能触及消费者，无论他们在何方，无论他们在隔壁或在世界的另一头。
我敬佩美国创业者，相信他们可以成为全世界的榜样。我是 100% 的中国制造，但美国对我并不陌生。我在西雅图的一次旅行中第一次发现了互联网，我从美国游客那里学会了英语——正是因为当年里根总统对杭州历史性的访问，这些游客才来到中国，而杭州是我的故乡，阿里巴巴的总部。
我非常高兴本周来到美国，更重要的是，和美国中小企业和所有规模的公司合作。我们共同努力，可以为太平洋两岸的增长添砖加瓦。更美好的未来还在前方。
阿里巴巴新任 CEO 张勇也阐述了自己新的“电商观”，然后他说，“电子商务”四个字未来会消失，“商业的电子化”将取而代之。这背后是对商业四大核心领域的彻底重塑——重塑供应链，重塑消费者营销，重塑企业信息化，重塑组织架构。
作者：阿里巴巴 CEO 张勇 (逍遥子)
过去一个月，我连续在各地跑了一批商家和合作伙伴，从本土服装品牌到欧美品牌，从长期在进出口第一线的从业者到淘宝中小卖家。从他们口中共同听到的一个高频词就是：变化。经济格局在变、商业环境在变、客户在变、工具在变，这些将推动甚至倒逼企业做生意方式也发生深刻转变。过去我们一直讲因为互联网，商业将发生巨变。今天，我毫不夸张地说，变化就在眼前，商业变革的奇点已经临近。
未来经济是实体经济和数字经济的结合，这已经是全社会的共识。所有的商业将变成电子化的商业，都会运用互联网工具，与大数据和云计算相结合。同时，“电子商务”本身也在发生变化。过去，在网上开个店，得一个订单卖出一件商品，就叫电子商务。今天彻底不同了，我甚至思考，“电子商务”四个字未来会消失，“商业的电子化”将取而代之。这背后是对商业四大核心领域的彻底重塑——重塑供应链，重塑消费者营销，重塑企业信息化，重塑组织架构。
首先是供应链，过去不可想象的事情将会发生：网上开一个店，不再是卖货，而是带动整个企业的转型升级。而消费者将深度介入到产品定制过程中，品牌商将不再依赖传统渠道，他们会越来越具备零售能力，拉动品牌背后的制造供应链条将更加柔性化。传统渠道商如果想继续繁荣，必须加深对品牌的服务，即使是坐拥黄金地段的百货公司，也必须触及用户，甚至深度运营货品，否则只是收取地租差价。过去的百货公司，很多时候连用户是谁都搞不清楚。而物流公司会扮演企业供应链的参与者，为企业提升效率。传统零售行业牢固的边疆已经开始逐渐模糊。
其次是消费者营销。我认为未来的营销都会是数字营销。现在，即便是最简单的三十秒电视广告，也要放一个二维码，这背后意味着什么？背后是渴望抓到用户。今天阿里的平台上，过去12个月有3.5亿活跃买家，你很难去定义他们是线上或是线下用户，他们就是一个个鲜活的消费者个体。而且，消费者是会在各个终端间随时切换的，pc是端、手机是端、电视是端、智能设备是端、线下门店也是端。企业需要做的，不是把消费者分为线上线下，而是通过大数据把消费者进行分层，同时提供分层的产品和服务，把消费者转化成企业的粉丝，复购客户或者新客户。最终，所有的企业都会进入到一个全渠道的用户管理，给各个端上能接触到的消费者提供无缝的、统一的购物和服务体验。做到这一步，才有可能实现全渠道各终端的互动和销售。
第三，企业的信息化是老命题。时至今日，很多企业，还没来得及完成IT化。这是挑战，也是机遇，因为我们也许能直接蛙跳式进入云计算。一个清晰的趋势是，在未来商业竞争环境中，维持企业运转的系统都会从IT系统走向互联网化，走向软件即服务，让犹如一个个单独堡垒般的IT系统之间更融合，更敏捷。因为商业环境变了，要求更快速的反应，更灵巧的系统。阿里巴巴本身的云计算就是这样被折腾出来的。我们每年的双十一，海量人群瞬间涌入，瞬时产生大量订单。如果我们的商家无限制的为此添置服务器，那将是灾难。到了今天，我们自己能做到双十一开场每秒8万笔订单没有一个错单，我们的商家利用云服务可以实现弹性调度服务器资源，这是传统IT架构难以想象的。在今天，能把自己云服务能力向外输送的，全球只有三家公司能做到，谷歌，亚马逊和阿里。对于一个企业而言，现在的整个信息化系统是什么样的一个状况，直接决定企业未来的竞争力。
最后，这一切都会推动并导致企业组织架构的重构。我喜欢研究组织结构，因为组织结构决定生产力。比如我看到很多企业，电商部和市场部是分开的，电商部负责到各大平台销售，市场部门负责品牌营销。但今天，两大部门的功能正在融合——因为互联网空前放大了口碑，产品成为最好的代言人，在天猫上销售成绩，和大众对其欢迎程度是成正比的，这是一个已经经过反复验证的关系。如果两大部门的信息、资源互通起来，效率就会比现在提高更多。因为这背后都是对互联网上人的行为的影响，无论是电商还是营销，都是影响人的方式。
从前人们说阿里是一个“虚拟地产商”，做的是流量生意。事实上，如果仅仅是流量贩卖，阿里绝对发展不到今天。过去我们提供的是电子商务的解决方案，在今天，我们将会进一步升级，搭建提供向新商业转型的基础设施服务。在电商，金融之外，形成更多的未来经济服务平台，去帮助更多的企业拥抱变化。这些平台将会包括，正在起飞的阿里巴巴云计算平台，阿里妈妈所支撑的全渠道营销平台，提供菜鸟网络搭建社会化物流服务平台，为“全球买，全球卖”准备的进出口平台，这些将成为“互联网化商业“的水电煤，也是我们为企业迎接变化准备的万宝箱和“说明书”。
如果说以上是商业设施万宝箱，驱动这一切基础就是数据。我们已经走过了PC时代，正在经过移动互联网时代，将会迎来的是智能时代，万物互联(IOT)时代。幸运的是，介质在转换，但数据永存。阿里巴巴看到了这点，也正在运用过去十六年积累的商家数据，消费者数据，商品数据来服务企业和品牌商，帮助企业互联网化，具备服务未来消费者的能力。所以，我们坚信，未来社会的所有商业活动，大数据是基础能源，云计算是引擎。
（来源 创见）
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