不少想入行的朋友都问过吖少“产品经理是做什么的?”
这个问题,我不想再逐个回答了,所以写下了这篇文章,算是一个小科普
产品经理是一个非常综合性的岗位,不同的公司,不同的行业,具体要求都会不太一样,但肯定有一个共同点:琐碎
在大公司中,比如BAT出身的产品经理,由于坑位非常多,分工特别细致。他们大部分时候负责的版块都是极其细微的版块,专注一点,登峰造极,在某一小部分技能上,完全是完爆小公司的PM的。但是显然,这也是大公司出生的产品经理的通病:工作和思考能力往往不够全面。
小孩子才讲对错,大人只讲利益。我们不必纠结是进大公司做产品还是进小团队去历练,没必要非要去论证一个对错,这里只是阐述一下特点。
吖少进过小团队,也创过业,目前就职于某一线跨境电商大厂。本人认为,从亲身经历出发,多少能反应出目前产品经理的职业发展路径
OK,进入正题
1、产品助理要做什么?
如果有考过研的朋友,应该对助理这个词不陌生,它是兼顾“学习”与“实践”的岗位。同理,产品助理也是一个一边学习、一边实践的岗位。企业对于产品助理的期望,更多的是学习成长,是产品团队梯度培养的第一层。
产品助理的日常工作就是分担大部分占据掉产品经理大量时间的琐事,这些事务往往没有太多技术含量,而且重复性高(这里是指思维的重复性,不是指搬砖式的物理性重复),常规的有
(1)PRD(需求文档)整理,主要是将文档整理以便存档
这个过程中,你会阅读到大量一线使用的产品需求文档。这些文档主要是面向项目落地的过程的,很多时候不便于归档。这个工作对于助理是一个见习的过程,通过大量阅读,潜移默化地从知性上感知项目落地的第一步:需求是怎么设计的
(2)原型图的完善,主要是将未完成的原型图补充完整
产品经理的工作是大量的脑力工作,产出物往往非常简单。我们深知一个道理:过程是曲折的,结论是简单的。产品经理的产出物看似简单,但它是经过了大量的信息比对、推理论证所得出的产品方案。产品经理会将得出的方案,以原型草图的方式进行输出,重在表达产品功能的设计思想。这时候,如果要交付到研发部门进行开发落地,这种用于表达方案主要思想的产出物是无法落地的,需要进一步完善,让阅读的人有直观的感知,便于理解,降低沟通成本。所以,完善原型草图的工作就会交到助理的手上进行。同PRD整理的思路一样,一边打下手,一边观摩学习前辈的设计思路。
(3)信息采集,主要是帮产品经理收集真实的一线信息,加以梳理,帮助产品经理决策
如果有看过我的入门文章的同学,应该知道吖少教给大家的产品经理的第一课:收集充足的信息。在信息不足的情况下所作出的判断,往往导致你的方案偏离目标十万八千里。大量的市场、运营、案例等信息,是产品设计接地气的前置条件。
(4)其他琐事,比如会议组织、会议记录、信息反馈、公司流程申请报备等
这些是任何一个岗位都需要的基础技能,并非产品经理专属领域的话题,就不展开讲了。
一个优秀的产品助理,能够帮助产品经理节省至少40%的时间和精力。你在这个阶段能够承担越多,成长越快。
2、产品经理要做什么?
产品经理在招聘的时候,一般会将其分为三种:2~3年的产品经理,3~5年的产品经理,5年以上的产品经理。
虽然没有绝对的标准,一般这个时间段,用人单位对其的期望分别对应的是初级产品经理、中级产品经理、高级产品经理。
(1)初级产品经理
能够单独完成某个功能点的落地工作,简单一些的比如注册、登录功能。
这个阶段的产品经理,主要是理解用户以及运营的日常优化需求,辨别需求的价值,帮助产品快速优化调整。
产出物大部分时候是一些比较分立的需求文档以及简单原型
(2)中级产品经理
能够单独完成某个功能模块和一些小型系统的落地工作,比如用户体系搭建、小组内部使用的业务工具等。
这个阶段,需要能够和运营和市场团队甚至客户进行深入的沟通,放大需求的价值。比如运营说目前的手动流程很耗人效,想自动化一下。产品经理要考虑的是,怎么把上下游的流程甚至全流程进行提效,而不是仅仅满足某一方的提效需求。
产出物包括业务流程图、功能框架图、逻辑流程图、略成体系的需求文档以及原型草图
(3)高级产品经理
能够单独完成数个功能模块的流转设计和中型系统的落地工作,比如用户模块、商品模块、订单模块的关联逻辑以及数据流转,公司某个独立业务的MVP系统落地等。
这个阶段,产品经理需要和运营和市场人员作为命运共同体,共同背负业绩,以提升业绩为前提进行产品工作,应秉持不赚钱的产品就是耍流氓的原则。
产出物包括用研报告、BRD、MRD、全系统业务流程图、全系统模块框架图、核心业务逻辑等。根据团队的规模,如果是单挑孵化项目的,基本PRD和原型都要自己出,一般一个200人日级别的MVP系统,两周就可以设计完毕。团队规模稍大一点的,高级产品可能就不操刀PRD了,主要是执行拆解工作,协调和安排产品小组下的其他初/中级产品产出面向研发团队的产出物。
上面主要是从执行层面做一些横向对比,并不囊括了每个阶段的产品所包括的所有工作内容,如果要展开,十天十夜都写不完。这里主要是给大家有个画面感的认知。
可能你在其他地方会看到要求产品经理需要数据分析、运营策略上也要有所建树等等。这些都是能力的要求,非具体的工作内容。
数据分析
就是收集梳理用户行为数据、销售数据等,进行逻辑推断分析,给出产品的优化方案。
运营策略
主要针对指标提升进行一连串的行为方案策划。
比如在公司层面,明年新用户增长是一个战略级指标,那么运营人员就需要拆解在哪些环节可以进行拉升,俗称“分饼”。分完饼之后,运营和产品就会开始拟定一系列策略并将其落地。
所以,数据分析和运营策略等工作往往是跟运营或者市场人员一起进行的,产品经理很难独自去导数据然后瞎分析。
当然,如果你看到销售数据呈断崖式变化的时候,极大概率就是出线上bug了。这应该不是数据分析层面的事,是个人都知道出问题了。
组织能力、演说能力、敏锐观察能力,无非就是比担任助理时处理更大规模的东西。当你能做到高级产品的位置,这些能力早就锻炼得炉火纯青。
3、产品总监是做什么的?
产品总监的重点不是产品,是总监。总监就是中高层,是公司领导。
领导的工作对外无非就是战略和策略的制定,对内就是管理和体系打造。产品总监只是在和其他部门领导制定完各种策略和体系,然后在其分管的“产品”甚至“产研”部门内部进行“分饼”。
吖少只担任过初创团队的总监,目前身份是高级产品经理。所大公司级别的战略、体系还没有机会参与。不熟知的领域,吖少秉持不BB的原则。对于产品总监目前更多是点到为止的理解,所以就不花大篇幅去进行阐述了。
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我是吖少,一个工作十年
亿级流水产品从0到100的产品经理

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