注意!企业内部环境变化影响力巨大!
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企业内部环境是企业追求其目标实现时所处的内部状况,是企业在追求战略目标实现过程中影响战略目标实现的内部因素,是企业战略风险管理其他构成要素的基础,为其他要素提供约束。
企业内部环境包括企业内部可能影响风险管理的任何事情。一个企业要想取得战略风险管理上的成功,不可忽视内部环境的建设。企业内部环境分析的真正目的是决定如何通过对企业现有的资源进行某种形式的配置和整合以发挥和强化竞争优势,为客户创造更大的价值。
企业的资源有些是有形的,有些是无形的。企业资源分析是对企业现有资源的数量和利用效率,以及资源的应变能力等方面的分析,以便明确形成企业核心能力和竞争优势的战略性资源。
企业通过与竞争对手比较来确认自己在资源上的优劣势、评价资源优势的价值创造能力和可持续性。资源分析的核心目的是基于企业现行战略面临的问题,考虑企业外部环境分析所提供的可选择性,认清企业自身的资源优势和劣势,分析企业可以整合的外部资源,判断企业所拥有的和可整合的资源的多少、质量、稀缺性、可获取性和可转移性,为企业战略管理者做出战略选择提供依据。
企业能力是指企业所拥有和整合企业资源实现企业经营目的所需的各种知识、方法、技巧、经验等。企业战略受制于其拥有的能力以及能力的整合。企业战略管理者需要理清自己的能力,包括能力的类型、数量和强弱等,通过与竞争对手比较来确认自己在能力上的优势和劣势、评价能力优势的价值创造力和持续性。
能力分析的目的是了解自己是否具有实现现有战略的能力优势,以及通过能力的发挥和整合来形成所需的能力优势。企业能力是企业有形资源、无形资源和组织资源等各种资源有机组合的结果,主要由研发能力分析、生产管理能力分析、营销能力分析、财务能力分析和组织管理能力分析五个方面构成。
企业的资源和能力是企业发展的内部基础,但有了资源和能力并不代表企业就具有竞争优势。因此,在完成了资源和能力分析以后,要确定企业的哪些资源和能力更具有竞争力,以及它们在多大程度上支持企业获取优于竞争对手的可持续竞争优势。
那些有价值的、稀缺的、难以模仿的和不可替代的资源和能力就形成了企业的核心竞争力,可以增加企业战胜竞争对手的竞争优势。在企业实践中,由于资源有限,一个企业不可能面面俱到,只有开发出自己的特色产品,才能在竞争激烈的市场中占有一席之地。
价值链的概念是由迈克尔·波特在《竞争优势》一书中首次提出的,指的是企业将投入要素转换为产出所涉及的内部活动。企业在价值链上的每一项活动都可以增值,原材料和其他投入最终都会转换为提供给客户的产品或服务的组成部分。通过价值链分析,可以了解运营过程中的哪些环节可以创造价值,哪些环节不能创造价值。
资源、能力和核心能力是企业内部环境分析的基本对象,而价值链分析是一种能够帮助企业正确识别和评价企业资源与能力、发现竞争优势、制定竞争战略的有效方法。
价值链分析是企业一系列输入、转换与输出的活动序列集合,每个活动都有可能对最终产品产生增值行为,从而提高企业的竞争地位。企业采用的信息技术和关键业务流程的优化是实现企业战略的关键。企业通过在价值链过程中灵活应用信息技术,发挥信息技术的势能作用、杠杆作用和乘数效应,可以增强企业的竞争能力。
业务组合分析是对企业的产品和服务的全面评估。这种评估的目的是确定企业应将其投资和业务活动的重点放在哪里。企业可以聘请第三方企业来执行这项工作,或者可以在管理层关键成员的协助下进行内部重组。业务组合分析可以作为重组计划的一部分,有利于改善商业战略、降低成本,使企业更有效地运行。
业务组合分析的第一步是确定业务组合的内容。对于没有持股的单一业务,这可能是一项相对简单的任务,因为提供的任何产品和服务都很容易列出。对于有细分机构的企业、专门从事其他活动的部门,业务组合分析相对困难,在这种情况下,分析师必须仔细追踪投资组合中的所有资产以获得详细而完整的信息。

