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京东这一招,太猛了!

京东这一招,太猛了! 大鲸电商咨询
2023-08-29
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导读:降免邮门槛、调整PLUS会员权益,朝着用户最后的痛点击去,让京东在存量时代的打法愈发清晰。



导读:自2016年以来,京东自营包邮门槛长期维持在99元。


继推出百亿补贴后,京东再次开卷。


京东于8月23日下调了自营商品包邮门槛。此前在京东购买自营商品,订单金额满99元才能包邮,目前这一门槛已降至59元。同时,京东PLUS会员享受无限包邮权益,也不再需要运费券。


(图源:京东黑板报)





PART 1


重视消费体验


有接近京东人士表示,运费标准调整后,消费者购买京东自营商品,除图书类商品外的订单金额,满59元就能包邮,图书类商品仍保持满49元包邮标准。消费者仍然可享受京东物流的211限时达服务


伴随此次运费标准调整,京东PLUS会员也对会员权益进行了升级。


会员权益升级后,京东PLUS会员将享受“无限免邮”特权,相较于此前每月可以领取5张运费券抵减自营订单运费的形式,此后京东PLUS会员买自营商品可享无限免邮,不限次数、不限单价、不限额度。


下调运费门槛,升级会员权益,在这个电商平台愈发「内卷」的时代,京东似乎找到了一条适合自己的出路。比如说,重视消费者的购物体验。


自2016年以来,京东自营包邮门槛长期维持在99元,此次下调包邮门槛,也是京东自营包邮门槛的首次下调。


本次下调自营包邮门槛以及PLUS无限免邮的举措,预计平台将投入不小的成本。


今年以来,京东持续推进低价策略,相继推出了京东百亿补贴频道、单件到手价功能、买贵双倍赔服务等一系列举措,此次运费门槛的调整是京东低价策略下的进一步落地。


从此次下调包邮门槛来看,京东将继续执行低价竞争。


在此前二季度的电话财报会议上,对于电商平台进行低价竞争的问题,京东CEO许冉表示“不仅是电商平台,零售业务从诞生开始就非常注重低价,因此京东把成本效率和体验作为核心经营理念。


从京东的角度,我们非常期待更多的用户可以在购买之前进行跨平台比价,因为我们对自己的供应链能力以及经营规模优势所带来的低成本和优质服务非常有信心。”


京东第二季度财报显示,2023年第二季度京东收入为2879亿元,同比增加7.6%,去年同期增速为5.4%。


利润表现方面,京东二季度经营利润为83亿元,去年同期为38亿元。归属于本公司普通股股东的净利润为66亿元,去年同期为44亿元。





PART 2


PLUS会员变得接地气


作为国内最早一批拥有自营物流的电商平台,京东向来给消费者的形象就是安全、服务好且配送速度够快,而不少PLUS用户也将购买数码产品、家电等贵重物品的需求放在京东平台。


随着京东平台推出「百亿补贴」、「京东秒杀」等优惠活动后,更多实惠的商品受到消费者的欢迎。


于是,改善PLUS会员权益,势在必行。


对比新旧PLUS会员,不难发现,对于习惯了购买超百元商品的用户,基本没什么太大的影响。


但对于购买小商品、平价商品的消费者来说,优惠就比较大了。


结合新的免邮政策,消费者从京东自营购买低于100元的小商品的机会更多,毕竟不再受到「运费券」的限制,也不用凑单至百元以上,只为消耗PLUS会员权益的优惠券。


这样一来,极大地提升京东商城的竞争力。





PART 3


少点套路,回归简单


与其他电商平台相比,京东算得上是「套路」最少的一家。


淘宝88VIP需要满足一定的条件才能开通,拼多多的会员虽然没什么门槛,但除了获赠优惠券之外,并无过多的权益。


这样看来,京东只需付钱开通,即可享受「无限免邮」、折扣和良好的售后服务,称得上超值。


更重要的是,京东不再跟随其他平台复杂的「玩法」,把「抢券」、「蹲点」之类的优惠套路全拿掉,让普通消费者也能享受同样的优惠折扣,进一步增加了用户粘性。


如今看来,电商平台已经过了单纯「低价比拼」的时代,在同样拥有价格优势的情况下,谁的服务更好、售后更完善、配送速度够快,成了新的考核标准。


京东自今年确定新战略来,用「百亿补贴」频道打响名声,重新在消费者心中建立起「性价比」的形象,如今降免邮门槛、调整PLUS会员权益,朝着用户最后的痛点击去,让京东在存量时代的打法愈发清晰。


综合来源:第一财经(陆涵之)、小雷哔哔

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