企业在推进数字化建设时，管理者常面临核心抉择：如何匹配适合自身业务的系统建设方式？从购买成熟软件到定制开发，再到 SaaS、零代码、低代码等新型方案，选择日益丰富。面对 diverse 的数字化解决方案，企业究竟该如何科学选型？
一、SaaS、零代码、低代码是什么？
01 SaaS 是什么？
概念
SaaS（Software as a Service）即软件服务化。软件由服务商统一部署在云端，用户通过浏览器或客户端按需订阅使用，无需本地安装和维护。
特点
开箱即用、标准化程度高、按订阅付费。
缺点
功能相对固定，用户只能使用服务商提供的功能，无法进行深度定制或二次开发。
02 零代码是什么？
概念
零代码（No-Code）面向完全不具备编程技能的用户。它提供简单的图形化界面，用户通过可视化操作和配置即可搭建应用。
特点
上手简单、开发速度快，适合搭建表单、流程、审批等简单业务场景。
缺点
当业务逻辑趋于复杂或需要大量个性化开发时，零代码平台的局限性较大。
03 低代码是什么？
概念
低代码（Low-Code）是通过可视化配置结合少量代码进行应用开发的模式。它在减少重复开发的同时，保留了比零代码更强的专业开发和扩展能力。
特点
- 开发效率高，助力企业快速搭建系统；
- 个性化程度高，支持根据业务需求灵活修改；
- 能够满足业务快速迭代的需求。
相较于标准化的 SaaS 软件，低代码保留了更高的灵活性，便于业务修改迭代；而与零代码相比，低代码在可视化配置基础上保留了更强的开发能力，更适合制造、供应链、园区、农业等流程复杂、迭代快的行业应用。对于业务不断变化、需持续优化系统的企业而言，低代码不仅是开发方式，更是快速构建数字化能力的有效途径。
04 一张表，看懂三者需求
SaaS、零代码、低代码对比表
三者并非简单的替代关系，适用范围各异，企业应根据实际业务需求和使用过程进行选择：
- SaaS：解决“有没有现成、通用软件可用”的问题；
- 零代码：解决“完全不懂代码也能简单搭建应用”的问题；
- 低代码：解决“能否高效搭建符合自身业务的应用”的问题。
二、不同场景，企业应该怎么选？
场景一：标准化程度高，推荐使用 SaaS
若企业业务流程成熟且市场上存在成熟的标准化产品（如财务系统、人事管理系统、用户管理系统等），直接使用成品 SaaS 性价比最高。这类应用在不同企业间差异较小，行业解决方案已相当成熟。
场景二：业务简单、快速搭建，推荐使用零代码
若企业需求简单，仅需快速搭建审批流程、设置数据规则等系统，零代码是理想选择。此类场景无需大量代码开发，通过简单配置即可快速响应业务需求。
场景三：业务复杂且个性化程度高，选择低代码
若企业业务场景复杂且具有高度个性化需求（如 MES、ERP、生产管理、库存管理等），低代码更为合适。此类业务通常具有鲜明的行业特点，难以完全依靠标准软件解决，而低代码能完美适配。
不同场景适用不同工具，但这并不意味着企业只能三选一。现实中，企业往往会混合使用 SaaS、零代码和低代码。真正合理的选型策略是：针对不同业务板块，选择最匹配的工具组合。
三、企业选型时常见的问题？
企业选型时，应该先确定需求还是先看产品？
一个业务需求，怎么判断应该买 SaaS、自己搭还是找开发？
需求只有一小部分特殊，是买 SaaS 还是做个性化开发？
企业选型时，怎么避免“买回来才发现不适合”？
