京东求变！推出全新会员体系，会员电商的又一种可能

01

京东又推出一个会员体系

从PLUS会员到店铺会员，再到企业会员，京东把会员体系做到了极致。

近日，京东宣布上线首个企业用户专属的店铺会员体系，面向全体京东企业会员开放注册。

首次尝试，京东的第一站选择了知名度较高的“Apple产品企业业务京东自营旗舰店”。

通过与店铺的合作，京东能够为企业店铺会员提供优惠、专业服务、累计积分等。

据了解，京东企业会员先注册Apple企业店铺会员再下单，可享受最低6.5折的优惠。

同时，店铺会员每消费1元即可累计1积分，积分可用于提升会员等级和兑换商品。

而目前企业店铺的会员等级共有5档：

开卡即为一星会员；

二星会员需要3.5万积分；

三星会员需要10万积分；

四星会员需要20万积分；

升至最高等级的五星会员需要60万积分，也就是要累计消费满60万元。

京东企业店铺会员等级规则

此外，积分还可用于兑换京东E卡：消耗3.5万分可兑换100元京东E卡、消耗60万分可兑换3000元京东E卡——相当于最高千分之五的返利。

02

企业会员才是大头

京东剑指2万亿企采电商市场

除了企业店铺会员以外，京东企业会员也开始加码会员权益。

比如新注册的企业用户可以获得最高3000元的补贴，包括各类满减券、折扣券，以及免运费等等。

今年618期间，京东企业业务还面向企业客户推出了促销活动，包括企业阶梯价、企业团购券、达量返E卡等各项权益。

官方披露的数据显示，5月20日-5月31日,企业客户采购成交额同比增长58%。

多个行业的采购规模都实现了明显增长，其中京东最为核心的3C数码商用产品成交额同比增长30%，成交销量同比增长20%，成交客户同比增长40%。

从以上数据来看，京东企业业务的发展势头还算不错。

而企业会员和店铺会员的叠加，也有望通过提供专属的优惠和服务，增强企业用户的忠诚度，从而建立长期的合作关系。

据网经社统计，去年上半年，国内企业采购电商市场规模达10780亿元，预计全年市场规模达21800亿元。

除了京东企业购以外，目前企业采购电商的主要玩家就只有1688企业汇采、天猫企业购、亚马逊企业购，以及苏宁企业购和国美企业购。

从当前局势来看，苏宁和国美正处于困境，它们的企业购业务声量也较小。

亚马逊企业购虽然在全球影响广泛，但侧重于跨境电商领域，国内的参与者主要以供应商身份的产业带企业居多。

1688和天猫企业购的各项能力毋庸置疑，但用户心智略显薄弱。

截至目前，京东企业购占据了近半的市场份额，也是众多玩家中机会较大的一个。

03

京东需要拿回

618的主场话语权

今年的618大促是个京东翻身的好时机，京东要背水一战。

618是京东发明的年度大促，本应该是京东的主场，过去几年一直被天猫争夺光环，现在两家都被拼多多抢夺得更厉害。

还有其他新对手登场，能否重整旗鼓找回赛道，今年的618对京东来说意义非凡。

京东往年618的战绩虽然有阿里的抢夺，但是依然有商家影响力，有销量，有社会话题效应。

如今，随着行业整体蛋糕缩小、拼多多逆袭居上、内容电商虎视眈眈，各方变量条件的挤压，这一仗京东必须夺回主场优势。

过去半个月，京东动作频繁。对外几度高调发声，抓考勤、涨薪资，大肆舆论造势；对内大促方案出炉，出台超低折扣策略。唯独超低折扣，意味着有人要少挣钱。

上岸第一剑，先斩意中人。京东的第一剑，挥向东哥的兄弟们，第二剑便直指商家。

为了拿回主场优势，京东选择让商家来共建这场大促的低价效应。

刀刃向外还是刀刃向内都舍不得，那在得罪顾客和缩减收益之间，京东选择和商家一起“出血”。

在平台、用户、员工、商家构成的行业生态链中，商家成为越来越弱势的一方。类比于外卖、快递等行业，员工觉得自己的利益空间在压缩，商家又何尝不是有类似的感受。

拼多多市值超阿里，一张网传的图片戏谑道，阿里连夜复盘，从底层逻辑到顶层设计全都讨论个遍，到底是哪里出了问题。而拼多多只出一招“仅退款”就将对手杀个片甲不留。

“仅退款”的发明把商家虐吐血，但确实是讨好并留住用户的一招好棋。

尽管这样的条款屡遭商家或其他方面的诟病，但有各位“衣食父母”拍手叫好，商家也无力反抗，只能任由平台推行到底。

只是，京东的超低折扣与拼多多的低价人设，内涵并不相同。

京东专属自己的优势并持续打出模式差异化的特性，在于京东的物流优势和服务可靠性，天然就需要升级商品力和品牌商群体。

就像淘宝也在和多多卷低价，但是明眼人一眼看出，淘宝和多多的商家群体几乎高度重合。

大家既然是同一批商家和同一批货品，多多打出不同的平台产品力组合包，淘宝自然就招架不住。

但是京东的物流和服务优势，如果配合升级后的商品力和全球对接而来的品牌商，京东的两大优势发挥效应明显更突出。

好商品，总会让好服务看起来更好。

京东的当前战场在当前的618，但是京东的长期战场却不是锚定多多。

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