京东年轻群体消费偏好洞察报告：30岁以下达到2亿，20-29渗透率超85%！- 大数跨境

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京东年轻群体消费偏好洞察报告：30岁以下达到2亿，20-29渗透率超85%！

大鲸电商咨询

2024-07-24

导读：CPS与百补受追捧，25岁以下偏好便宜包邮，26-30岁偏好直播..

前言：在当今数字化浪潮中，Z世代年轻网络用户以其活跃的线上行为和独特的消费观念，正成为线上消费市场不可忽视的中坚力量。

他们享受着前所未有的信息自由与连接便利，其消费观念、行为模式及偏好正深刻影响着市场格局。

京东有2亿的年轻用户，对全国年轻网络用户的渗透率已经达到55%，对该人群的画像和行为洞察对于更好地满足用户需求、促进行业发展至关重要。

年轻用户规模与画像

全网年轻用户活跃度高、消费力强，京东是年轻人最喜爱的电商平台之一。

京东深度渗透年轻用户市场，特别是在20-29岁的学生和年轻白领群体中表现突出。

截至2023年底，京东30岁以下的年轻用户达到2亿，占比近四成，对全网年轻用户的渗透率达到了55%以上，显示出京东在年轻消费群体中的广泛吸引力。

在20-29岁的学生和年轻白领群体中，京东的渗透率更是高达85%以上，这一数据不仅显示了京东在这一特定人群中的影响力，也说明了京东能够深度理解并满足年轻用户的需求和偏好，渗透速度快且效果显著。

年轻用户活跃在冲浪一线，消费意愿高、消费能力强。

数据显示年轻用户更依赖于APP的使用，其人均APP使用次数高出非年轻用户34%，人均使用时长高出15%。

此外，年轻用户更偏好线上消费，中高线上消费意愿占比高于整体用户，消费金额在1000元以上的占比也更高，其消费能力更强。

对新鲜事物有着极高的接受度和追求，且对京东平台偏好明显。

年轻用户有着相对较多的空闲娱乐和上网时间，更偏好在线视频、微博社交等APP和种草、美食等KOL，就综合电商偏好来看，京东成为年轻用户偏好的平台之一。

京东年轻用户特征

不同年龄段用户的基础特征和购买力差异明显，25岁以下用户表现出较低的购买力和粘性，而26至30岁用户展示出了与31岁以上用户相匹敌的购买能力和平台忠诚度。

25岁以下：其自身经济能力相对有限，购买单价和购买频次均低于整体水平，购买力和粘性相对较低。

26-30岁：此年龄段的用户开始拥有一定的经济条件，他们更注重商品的品质，愿意为之支付更高的价格，在京东的购买力和粘性已经与31岁以上成熟用户群体相仿，平台忠诚度高。

从用户画像来看，25岁以下用户多为四六线男性下沉用户、促销敏感度较低。

26-30岁多为一三线女性用户，消费力较高、促销敏感度高。

京东年轻用户行为偏好

25岁以下对运动、国货潮流货品偏好明显，日常消费和长辈送礼需求高；

26-30岁用户更偏好时尚高奢货品，情侣礼赠和大促是重要消费节点。CPS和百亿补贴是抓住年轻用户群体的重要渠道。

01货品：25岁以下喜运动国潮，26-30岁重珠宝美奢

25岁以下：对运动、国货、潮流品牌更为偏好。

其消费行为深受校园文化和网络潮流风向影响，对于品牌的忠诚度相对分散，更倾向于尝试新事物，追求个性化和差异化的产品，近两年国潮文化在年轻群体中的流行兴起也印证了这一趋向。

26-30岁：偏向国际品牌、美妆珠宝奢品。

26-30岁用户追求生活品质的提升，并具备相应的经济实力，愿意为提升个人形象和生活质感的货品投资，在消费中过程中更偏向于珠宝首饰、奢侈品、美妆护肤品类，且多为国际品牌。

02节点：25岁以下偏日常、长辈节日，26-30岁偏大促、情侣节日

年轻用户皆在20-24点更为活跃，对于26-30岁的上班族用户，在早高峰更加活跃；25岁以下的学生党拥有更多的空闲时间，在白天12-19点间更为活跃。

消费促销节点来看：

25岁以下：大促心智较弱，在日常和长辈送礼更为活跃，可关注在38节、母亲节节点的营销。

26-30岁：情侣送礼需求最强，其次是长辈送礼和大促，促销活动对其影响较大。重点关注情侣送礼（520、七夕、圣诞）和大促期间（年货节、618、双11）期间的用户触达。

03场域：CPS与百补受追捧，25岁以下偏好便宜包邮，26-30岁偏好直播

年轻用户皆偏好CPS和百亿补贴，此外25岁以下更偏好便宜包邮，26-30岁偏好直播。

CPS和百亿补贴场域作为京东平台重要的场域，深受年轻用户喜爱，通过社群和达人种草等渠道更容易收获年轻用户，站内百亿补贴频道中高质量的极致价格单品能够快速做年轻用户收割。

由于有限的经济能力，且具有一定的比价能力，便宜包邮更受25岁以下用户青睐；26-30岁则更加偏好直播场域，直播过程的商品展示、互动效果和折扣更能契合该人群买到质量好货的购物心理。

结语：年轻用户群体已经成为线上市场发展的重要动力，日益呈现出了差异化特征，通过提供精准的货品和优质服务，京东也得到了越来越多年轻用户的认可。

未来京东时尚也会深入洞察年轻消费者的行为特征和消费偏好，匹配多样化货品和渠道，精准满足年轻用户需求。

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