一、刘强东的强势回归与改革风暴
2022年末,刘强东强势回归京东,开启了一场深度改革。这场改革不仅是对京东内部管理的一次大洗牌,更是对京东未来发展方向的重新定位。
刘强东在2022年11月20日的京东经营管理培训会上,痛批高管“用PPT欺骗自己”,直指组织存在的“大企业病”:零售业务偏离成本效率优势、管理层决策效率低下、战略执行严重变形。
这场被称为“京东史上最严厉内部讲话”的会议,直接触发了组织架构的深度调整。
随后,刘强东在《致京东全体同事信》中宣布,自2023年1月1日起,副总裁及以上管理人员现金薪酬普降10%-20%,涉及约2000名中高层。
薪酬调整方案明确将绩效奖金占比提升至70%,强化末位淘汰机制。这一举措被解读为刘强东重塑“创业文化”的重要信号。
自此,京东的高管们开始纷纷出走,但这也标志着刘强东对京东的全面掌控和改革的决心。
二、从“兄弟”到“千军万马”:刘强东的用人哲学
刘强东曾承诺“京东永远不会开除任何一个兄弟”,但随着京东的发展进入不同阶段,刘强东对“兄弟”一词的定义也在不断变化。
从2018年的“兄弟”到2023年的“千军万马”,刘强东的用人哲学逐渐清晰:只有那些能够跟上公司发展步伐、不断拼搏的人,才是真正的“兄弟”。
2023年,京东经历了自2014年上市以来最剧烈的管理层地震。刘强东回归后,超过10位核心高管相继离职,涉及物流、零售、科技等核心业务板块。
这些高管的离职,虽然引发了外界的广泛关注,但也为京东注入了新的活力。
刘强东通过引入外部人才,如原阿里最年轻合伙人胡喜、前美团副总裁郭庆等,为京东带来了新的思路和动力。
三、搞技术从阿里挖,提人效从拼多多招,做本地看美团的
为了治疗甚至消弭大公司病,刘强东决定从其他门派那里取经。
在互联网大厂中,得益于早期奠定的以技术为驱动的增长模式和持续的技术投资,阿里巴巴一般被认为拥有最多的技术人才和技术能力最强。
2024年3月,“原阿里最年轻合伙人、蚂蚁金服CTO”胡喜加盟京东,担任京东CTO。
在其主导下,技术团队迅速展开重组,产研团队进行大规模调整,包括拆分重组C2层级管理部门和提升一些C3级部门的地位。
此外,胡喜直接管理着超过30人的团队,并兼任多个C2部门管理职务,管理颇为细致。
不止如此,直到2025年1月,曝出内部消息称,两位副总裁包勇军和沈伟伟已经离职,而包勇军之前负责的京东零售智能平台已在2024年7月交接给了一位来自蚂蚁集团的新高管,胡喜的自主权可见一斑。
要知道在过去,京东的技术人才从来都不好做,从李大学,到王亚卿,再到张晨,或壮志未酬就远走,或直接婉拒。外界普遍质疑原因出在刘强东太过强势。能做到这个份上,已经很能说明刘强东的放权决心了
年初,引入前美团副总裁郭庆,并委以重任,让他全面接管达达集团。郭庆接任达达集团董事长之后,又直接负责起京东秒送业务,而该业务原来的负责人、京东的高级管理人员李昌明则被转岗至中台业务部门,暂时离开了一线实权部门。

基层员工不断涨薪是事实,但与此同时,京东加班现象也开始多了起来。
在这背后,上半年加盟京东的拼多多前高管、HRVP(人力资源副总裁)余凯被认为是主要推手。
他加入京东后担任零售CHO,即人力资源负责人。此前,他在华为有超过十年的经验,精通人性和管理,具备出色的智商、情商、形象和领导力。
离开华为后,他曾在腾讯和拼多多任职,于拼多多期间担任人力资源副总裁,成功建立了高效的人力资源体系,显著提升了人均效能。
刘强东对京东的控制权从未旁落,即便是遭遇2018年的重大事件。
多年来,东哥对于京东的控制权从未旁落,以至于后来甚至一度传出其远在中东遥控指挥,深更半夜还在工作群里布置任务、每天只睡4小时的消息。
对于京东的高管们来说,他们与刘强东之间更像是“雇佣关系”。对于京东来说,从始至终,创始集团有且仅有刘强东一个人。
从结果来看,这两年的变革是成功的。即使顶着外部的争议,京东在前三季度完成收入2604亿元,同比增长5.1%,净利117亿,同比大增47.8%,均超出市场预期。
另外,港股股价也已经回升到了146.700港元,虽仍与巅峰时期相去甚远,但确实已经走出了前两年的低谷期。
年底时,东哥频繁现身员工年宴、给老家送礼,正春风得意。对于京东来说,刘强东,一个人就是千军万马。
至于其他人,就像他在去年5月份一次视频会议里说的那样,“不拼搏的不是我的兄弟”。刘强东所称的‘兄弟们’,既有可能被更换,也存在被重新定义的空间。
在京东,再做一个“新品牌”,最丝滑的路径是这样的!
做京东,如何干翻竞品?实战策略分享 | 干货分享096