
每年的双11大促,各大品牌都是招数迭出,上周,潮牌男装gxg.jeans扔出一个非常有话题的重磅炸弹:放言【双11下雨就免单】,一时抢尽眼球,和老天爷对赌的架势吊足网友胃口,却又迟迟不给答案,引得不少电商圈人士纷纷探究,到底他们想怎么玩?
针对众人的各种疑问,gxg1978天猫旗舰店给出了统一解答:
1,免单数量:本次互动活动开放300个“下雨就免单”的名额。(这个名额限制笔者早有预期,试想想,如果所有下单得人只要下雨就免单,一是没有哪个品牌承受得了,二是几十万个订单光是统计就得花个把月吧,这肯定不切实际。)
2,名额获得:11月1号-10号,只要将商品加入购物车,即有机会通过抽奖,获取“双11下雨就免单”名额,每天会抽出。(这是为了鼓励大家加入购物车,也算双11的常规推广之一,但gxg.jeans把它和“双11下雨就免单”挂钩,就挺有新意了。)
3,免单政策:获得名额的那300个人,如果所在地区下雨,最高可免1111元,即使不下雨,也可获得300元无限制优惠券。(这一点还算厚道。不管下不下雨都有利益,当然如果下雨,1111元的免单还算比较大方。)
4,下雨判定:下雨情况按照全国各个地级市进行统计,以中央气象台公布为标准,特别说明的是:雨/雪/雨夹雪都算。(据采访,他们原来有讨论过是不是只以“杭州淘宝城”是否下雨来判定,但担心过于单一,不够好玩,所以宁可选择以各地区是否下雨来判定,虽然事后工作量更大,但消费者会更有期待感。)
【双11下雨就免单】的具体玩法出来了,虽然不象有些人所想的是全民下雨免单,至少还算公道。不管怎样,通过这么几波悬念式营销,至少gxg.jeans的关注度得到了极大地提高,不管最后下不下雨,gxg.jeans都已经赢了。
最后,话题过后,拼的还是真刀真枪,那么到底gxg.jeans双11的备战情况怎么样呢?我们走访了gxg.jeans的电商品牌经理魏甬杰,他为我们介绍了gxg.jeans这次活动的背景以及双11的备战情况。
备战双11,gxg.jeans冲击Top10
据魏经理介绍,gxg.jeans,2013年的时候很多人对这个品牌的认知还仅限于是GXG的子品牌,这种感觉就像你被人记住的是“谁谁谁的男朋友”。gxg.jeans瞄准的是20-28岁追求随性、张扬、爱打扮的潮流新青年,2014年gxg.jeans在款式设计、视觉形象方面进行了重大的突破与升级,形成自己的品牌识别度,并且在天猫的几次重要的营销活动中闯进男装类目前十,无疑中成为一匹“黑马”。
双11来了,gxg.jeans作为男士潮流品牌,只用5折来吸引消费者也太没新意了,如何让消费者尽情耍酷,我们有着不可推卸的“责任”,除了“双11下雨就免单”的新鲜玩法,在备战上,也争取做到万无一失。
备战1:精准营销:截止2014年10月,gxg.jeans天猫店铺的会员已经超过30W,如果这里有一半的人双11来购买,客单500元,已经支撑5000W的业绩,而每次大促活动中会员的爆发让我们震惊,这次我们提前制作双11产品宣传册,并赠送大尺度优惠券,还有更多激励会员方案。
备战2:客户满意度第一:每年双11当天及后期售后,客服的工作量很大,要求也非常严格。与高校合作我们不是行业唯一,但是在人员选择上我们的考核标准永远只有一个,就是“客户满意度第一”。
备战3:快速供应链:对于提前一年做整个订货计划,产品的客户需求会改变,线上通过对货品的多维度监控可以更精准的抓住消费者的需求,今年我们线上根据流行趋势与消费者的需求进行整合,单独为今年天猫双11下单1.5亿吊牌价的新品,不仅让消费者买的尽兴,同时确保产品的时尚度。
备战4:物流发货:今年双11期间gxg.jeans首次由顺丰公司代替自己的物流系统发货,减少发货环节,尽快将包裹送到消费者手中,提高客户满意度,欲望不再等待。
最后,魏经理用很有情怀的一句话来结束采访,他说:“长达1年的准备,公司每一个人都疯狂的追求,我们追求的不是仰望星空的荣耀,而是脚踏实地的准备与努力,不管结果如何,我们都会做到坦然面对。”
好吧,让我们预祝双11全国各地都下雨,也预祝gxg.jeans和GXG一起,携手冲进男装销量前10。
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本文来源于:电商报

