政策资讯
01
1月19日，国家发展改革委等9部门联合印发《关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见》（以下简称《意见》）。
《意见》提出，完善《数据安全法》《个人信息保护法》配套规则。制定出台禁止网络不正当竞争行为的规定。细化平台企业数据处理规则。制定出台平台经济领域价格行为规则，推动行业有序健康发展。厘清平台责任边界，强化超大型互联网平台责任。建立平台合规管理制度，对平台合规形成有效的外部监督、评价体系。加大平台经济相关国家标准研制力度。建立互联网平台信息公示制度，增强平台经营透明度，强化信用约束和社会监督。建立健全平台经济公平竞争监管制度。完善跨境数据流动“分级分类+负面清单”监管制度，探索制定互联网信息服务算法安全制度。
解读：《意见》聚焦平台经济领域中面临的重要问题，突出三项内容。一是突出坚持发展和规范并重。《意见》坚持系统思维，围绕营造创新发展环境，从发展和规范两方面作出部署。二是突出加强和改进监管。《意见》从完善规则制度、明确监管重点、提升监管能力等方面入手，推动完善平台经济治理体系。三是突出推动平台经济为高质量发展和高品质生活服务。《意见》着重引导平台经济向开放、创新、赋能发展方向，推动补齐平台经济发展短板弱项。
（供稿单位：国网电子商务有限公司）
02
1月18日，国务院印发《“十四五”现代综合交通运输体系发展规划》（以下简称《规划》）。《规划》提出，到2025年，第五代移动通信（5G）、物联网、大数据、云计算、人工智能等技术与交通运输深度融合，交通运输领域新型基础设施建设取得重要进展，交通基础设施数字化率显著提高，数据开放共享和平台整合优化取得实质性突破。自主化先进技术装备加快推广应用，实现北斗系统对交通运输重点领域全面覆盖，运输装备标准化率大幅提升。
解读：当前，我国经济进入从高速增长转向高质量发展的关键期，“以国内循环为主体、国内国际双循环相互促进”新发展格局的形成需要现代物流体系建设的有效支撑。《规划》明确提出“加快智能技术深度推广应用”，将进一步提升物流信息平台运力整合能力，加强智慧云供应链管理和智慧物流大数据应用，加快发展“互联网+”的现代物流体系。
（供稿单位：中国交通信息科技集团有限公司）
行业动态
01
1月21日，工信部支持京津冀创建工业互联网协同发展示范区。
工业和信息化部办公厅复函北京市经济和信息化局、天津市工业和信息化局、河北省工业和信息化厅，支持创建京津冀工业互联网协同发展示范区，将加强对示范区创建工作的指导和协调，支持北京市、天津市和河北省，以示范区建设为重要抓手，立足自身实际，发挥三地优势，在基础设施联通、科技创新攻关、融合应用提升、产业生态营造等方面开展先行先试，加快形成可复制、可推广的发展经验，聚力打造工业互联网发展新高地，助力制造业高质量发展。
（供稿单位：天津经济技术开发区管理委员会）
02
1月20日，欧盟计划在2030年前生产全球20%的芯片。
欧盟委员会主席冯德莱恩在1月20日举办的“2022年世界经济论坛”视频会议上宣布，欧盟拟2月份出台《芯片法案》，旨在帮助欧盟提升芯片研发和创新能力，为公众支持欧盟首创的生产设施铺路，提升应对短缺和危机的能力，并支持小型创新型公司。欧盟计划将其生产芯片的产能从目前全球的10%提升到2030年的20%，最终目标是能生产最先进的2纳米芯片。目前市场预期届时全球对芯片的需求将会翻番，这意味着欧盟的芯片产能应在现有基础上翻两番。
（供稿单位：国网电子商务有限公司）
03
1月18日，我国布局八大算力网络国家枢纽节点。
国家发改委召开1月新闻发布会，表示我国将布局八大算力网络国家枢纽节点，在可再生资源丰富和气候、地质等条件适宜的区域，建设数据中心集群，实现数据中心绿色、集约、高效发展。贵州、内蒙古、甘肃、宁夏这四个节点要打造面向全国的非实时性算力保障基地，定位于不断提升算力服务品质和利用效率，充分发挥其资源优势，夯实网络等基础保障，积极承接全国范围的后台加工、离线分析、存储备份等非实时算力需求。京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝四个节点要服务于重大区域发展战略实施需要，定位于进一步统筹好城市内部和周边区域的数据中心布局，实现大规模算力部署与土地、用能、水、电等资源的协调可持续，优化数据中心供给结构，扩展算力增长空间。
（供稿单位：国网电子商务有限公司）
社会观点
01
《智能客服数字化趋势及央国企转型实践报告》：智能客服或成央国企数字化转型突破口。
1月20日，中国信息通信研究院云计算与大数据研究所等机构联合发布《智能客服数字化趋势及央国企转型实践报告》（以下简称《报告》）。《报告》指出，在数字化转型过程中，传统企业的客服多依托人工提供相应的咨询和服务。大多数传统行业的大型央国企，在销售过程中以“人海战术”为主要获客模式。相关统计数据显示，90%以上的销售通话时长小于60秒，客户销售普遍面临着人力成本高、获客及运营效率低、数据分析能力薄弱等瓶颈。而相比传统客服，智能客服利用NLP（自然语言处理）、ASR（语音识别技术）等技术提升了文字、语言的处理能力，在接入渠道、响应效率、数据管理分析等方面具有突出优势，极大提高了客服的工作效率，有望成为国有企业数字化转型的突破口。
（供稿单位：国网电子商务有限公司）
02
《2021年中国城市区块链综合指数报告》：我国城市区块链发展及安全综合水平具有明显的“阶梯化”特征。
1月20日，中国工业与应用数学学会区块链专委会、中国通信工业协会区块链专委会、中国移动通信联合会区块链专业委员会等机构联合发布《2021年中国城市区块链综合指数报告》（以下简称《报告》）。《报告》从产业融合、政务应用、政策环境、创新创业、安全风险、安全保障这6个维度对各城市区块链发展情况进行数据解读分析我国城市区块链发展及安全综合水平具有明显的“阶梯化”特征，第一梯队只有北京和上海，第二梯队由深圳、广州、长沙和杭州4座城市构成，其余城市构成第三梯队，区块链发展将进入与产业深度融合的新阶段，迎来多行业场景布局和加速落地应用的新阶段。
（供稿单位：国网电子商务有限公司）
03
Mavenir：向融合5G Packet Core迁移可降低高达36%的总拥有成本。
1月20日，美国网络软件提供商Mavenir最新公布的一份研究报告指出，移动网络运营商(MNO)在部署其5G接入网络时，可以通过迁移到支持5G独立组网(SA)的云原生融合5GC来节省成本，而非依赖传统的演进分组核心(EPC)技术和5G非独立组网(NSA)分组核心支持。MNO推迟向融合5GC转型的时间越长，转型成本就越高。在五年期转型过程中，早期采用相比后期采用能够节省高达36%的成本。
（供稿单位：联通数字科技有限公司）