昨天，在海商会商学院院长何锦洪、副院长李大燕、副院长梁钧捷，以及商学院骨干陈庆尧、李艳花的精心组织安排下，海商会商学院的重要课程《Top Sales特训营》的第一模块<打开心门>圆满结束，本模块由何院长主讲，培养良好的心态是外贸业务人员的必修课，良好的心态能让自己更好的去拥抱竞争、拥抱变化；
1，从销货员的经验告诉我们：思维和对信息的捕捉的重要信。
在销售过程中遇到问题：A，找问题，寻方法。B，找出产品突出卖点。C，找到目标客户。D，从而与客户建立心灵链接。
2，电话推销的故事：
是概率比的成功，从而告诉我们投入和产品比的意义。这在我们外贸也是一样，要不放过任何一个可能的客户，哪怕是百分之一的可能性。
3，做别人不愿意做的事。
别人都做的事，你也去做不会有什么成就。我们要做就做他人不愿易做的事。成为公司重要的员固然很重要，但成为公司不可缺少的人物更重要。
4，赚你想要的
经验（心态和技能）和物质（钱和生活质量）很重要，但我们要有尊严的获取这些
5，用空杯的心态去参加每一的学习会有不同的收获。
6，认清什么是外贸销售？外贸销售需要做什么？怎样去做？认识外贸业务员就是为国外客户提升价值。从不同方面去提升。
7，司机买水的故事
告诉我们在面对一个客户时，我们要便被动为主动。了解客户的需求，分析客户需求的原因，从而对客户进行引导，促成额外收益，还可以与客户进行情感的建立。
8，何老师现场回答问题的不同指令代表着客户的不同需求。所以我们一定要听清指令，再迅速作答。
9，当提到公司卖点时，很多外贸公司都说我们有最好的服务。可是很少有人意识到：有开始才会有服务。所以我们要找到促成开始的卖点。
10，生命周期
认清自己属于哪个周期。在不同的阶段每个人的侧重点也是不同。
11，导师-永不放弃
每个人在初期都要找到一个自己的导师，因为好的导师会让我们发觉自己无法认知到的潜力。
12，认可很重要（三欣会）
不但要认可自我更要认可他人，团队。赞赏的语言会让我们更自信，更加挖掘自己最大的潜。
13，佛石的故事
佛石的故事告诉我们不同的出发点，结果也是不一样的。所以面对客户时，我们要为他们解决问题，而不是想着如何从他们身上赚钱。
14，用微笑和欣赏的积极态度去做一个内控者。
15，面对客户的不同要求，采用不同方法。合理的当作训练，不合理的是磨练，过分的是重练。
16，克服障碍：不要等待救护车，要用内趋力（自律、自省、自励）的坚持我们的外贸指路。
最后一句伙伴的话：未来的我们一定会感激现在拼命的自己。我们现在还有什么理由不学习，不努力呢！
再次谢谢商学院领导们和商会的BOSS们配合和支持商学院所有工作！
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