商家朋友们:
根据目前申报中遇到的情况以及咨询现场海关和各口岸后，得到如下反馈现海关通关系统针对:启运国为中国香港、原产国非中国香港的保健品，一线进境报关单均会转人工亩单，且系统提示需提供以下资质，无法提供或与货物实际情况不符的，不予进口:
1、产品的生产企业经所在国家(地区)主管当局批准设立的身份证明文件，如主管当局颁发的营业执照或者出具的企业身份证明等文件;
2、物流轨迹信息，即从申报原产国家(地区)到启运地的完整提单、报关单、原产地证明等。
3、原产国为中国香港的产品，建议准备好生产企业相关资质及原产地证明，以备不时之需。
如近期咱家涉及以上货物的到货，请提前准备好相关资质，避免影响货物的入区申报;如对货物是否涉及此政策把握不准,可以把到货的相关产品资料发给我们操作人员会根据咱家的产品信息进行判断，给到相关建议。后续如有变动，会及时通知大家。
以上是最近海关发出来的公告。各位商家可以作为一个参考。切记不要走一日游。逐步趋于正规化。想要入驻的商家可以抓紧时间入驻以防后续政策又变动。下面针对以上问题进行分析，抖音全球购保健品商家应该怎么办？提供对应的解决方案。
第一步：立即自查与风险分类
筛查在途与未来订单：立即梳理所有已采购、在途及计划采购的货品。重点关注启运地（发货港）为“中国香港”，但原产国（地区）非香港的保健品。
明确产品属性：确认每一款产品的原产国/地区（即最终加工、制造的国家/地区，通常以原产地证书为准），并与供应商核实。
风险等级划分：
高风险：原产国为A国，但从香港发货的货物。
中风险：原产国即为香港的货物。
低风险：从原产国直接发货（不经过香港中转）的货物。
第二步：针对高风险货物的核心应对措施
对于“启运国为中国香港、原产国非中国香港”的保健品，必须严格按照海关要求准备两套核心文件：
原产国生产企业资质文件：
内容：生产企业经原产国（地区）主管当局（如药监局、卫生部、工商部门等）批准设立的身份证明。通常是营业执照或类似的企业注册证明。
要求：必须是官方出具或认证的文件。建议使用经过公证及翻译（如需） 的版本，确保信息清晰、准确。
行动：立即联系您的海外供应商或品牌方，要求其提供符合上述要求的、针对您所采购批次产品的生产企业的有效资质证明。将此作为未来采购合同的强制性条款。
完整物流轨迹证明文件：
第一程提单：从原产国到香港的海运/空运提单。
原产国出口报关文件：在原产国出口时的报关单或出口申报单。
原产地证明：由原产国相关机构出具的原产地证书，明确显示生产国别。
目的：向海关证明货物从其真实的原产国运抵香港的合法路径，以排除“洗产地”嫌疑。
所需文件链：
行动：与您的物流服务商、香港转运代理紧密合作，务必索取并保存好这一完整的物流单证链。确保提单号、货品信息、重量等信息在各文件间能相互印证。
第三步：针对所有香港相关货品的预防性措施
原产国为香港的货物：
虽政策未强制要求，但海关建议备好资质。因此，同样需要准备香港生产企业的商业登记证、工厂牌照等官方证明，以及香港原产地证书（如香港工业贸易署签发的《香港产地来源证》）。
这是降低查验风险、加速通关的保障。
优化物流方案评估：
评估直发可行性：对于新订单，优先考虑从原产国直接发货至中国大陆入境口岸，避开香港中转。虽然成本可能变化，但能从根本上规避此项政策风险。
审慎选择香港中转：如必须经香港（如集货、分拆），必须在合同上与物流商明确约定，其必须提供上述完整的物流轨迹证明文件，并将此作为支付物流费用的前提条件。
第四步：内部流程与团队建设
设立合规专员：指定专人负责单证审核与政策跟进，确保每一票涉港保健品报关前文件齐全。
更新供应商合作条款：将提供“生产企业资质”和“物流轨迹文件”的能力，作为筛选和考核供应商/品牌方的关键指标。
与报关服务商深度绑定：将海关政策原文及您的产品资料给到合作的报关行，请其进行预审，并建立更紧密的沟通机制，让其提前介入物流和单证准备过程。
做好消费者沟通预案：因清关延迟可能导致订单发货推迟，客服团队应准备统一的话术，向消费者进行解释说明，避免客诉升级。
第五步：长期策略与信息管理
产品信息库建设：建立包含产品名称、品牌、原产国、生产企业名称及资质文件链接、建议物流路线在内的商品信息库，做到源头可溯。
持续关注政策：指定专人关注海关总署或所属关区的政策通告，与报关行保持信息同步。政策如有变动，能第一时间调整策略。
考虑多元化布局：对于销量较大的核心保健品，考虑在境内保税仓进行备货（一般贸易模式或跨境电商保税进口模式），以缩短消费者收货时间并规避进境时的单票审核风险。
总结与紧急建议
立即行动：暂停对无法提供所需文件的“香港启运、非港原产”保健品的采购与发运。
沟通优先：第一时间与您的供应商、物流商、报关行召开联合会议，传达海关要求，明确各方在文件提供中的责任。
利用资源：如您所提及，将具体的产品资料（品名、原产国、品牌、成分等）提供给平台或专业的操作人员进行分析判断，获取定制化建议。
跨境电商的合规要求日益精细，此次调整旨在规范申报、打击欺诈。积极、主动地适应并建立合规体系，虽短期会增加成本与复杂度，但长期看是保障业务稳定、规避重大风险的必然选择，也是品牌正规化的体现。
