各位跨境保健品商家:
近期平台针对全球购保健品类目的资质审核标准再次升级,新商家入驻、老商家商品维护及活动提报均将按照新要求执行。以下通知内容适用于所有在营及拟入驻商家,请务必相互转告,提前准备,避免因资质不全或不合规导致审核驳回、商品下架甚至店铺清退。
一、线下一镜到底视频(需覆盖3家门店)
平台要求提供至少3家不同线下门店的销售凭证,以证明品牌在海外市场的真实零售场景。
拍摄要求:每家门店均需拍摄一镜到底视频(无剪辑、无拼接),时长1-2分钟。
内容规范:
特别注意:若部分门店无法提供视频,可提供符合上述要求的照片替代(每家门店照片不少于5张),但至少1家门店必须提供一镜到底视频。产品六面图必须与视频中展示的商品完全对应,不得出现品牌、规格、包装不一致的情况。
二、境外工厂委托加工协议
所有通过OEM/ODM代工模式生产的商品,必须提交境外工厂委托加工协议。
协议中需清楚体现:
产品信息(名称、规格、成分等);
工厂详细地址;
工厂联系方式(电话、邮箱等)。
协议需加盖双方公章,并提供中文翻译件(如为外文)。
注意:协议中的工厂信息必须与后续提供的工厂企业登记证明保持一致。
三、报关单(进口凭证)
报关单是商品来源合法性的核心证明,平台将逐单通过海关系统核验。
一致性要求:报关单上的商品名称、品牌、规格、数量等信息,必须与实际销售商品及商品实拍图完全一致。
时效要求:建议提供近90天内的报关单。
查验风险:如报关单在海关公示网站查询无果,或商品信息不符,将直接驳回且不支持补充材料。
四、产品六面图 + 3家门店照片(严格对应)
产品六面图:需提供商品正面、背面、左侧、右侧、顶部、底部六个角度的清晰图片,展示包装、品牌标识、生产信息、成分表等。
与视频对应:六面图展示的商品必须与门店一镜到底视频中货架上摆放的商品为同一品牌、同一系列、同一规格,不得出现“视频卖A款,照片传B款”的情况。
3家门店照片:即使一镜到底视频仅提供1家,也需额外提供另外2家不同门店的照片。照片拍摄要求同视频:由外向内拍摄门店外观、招牌、入口,正面拍摄货架、商品及价签,多角度、清晰可辨。
五、品牌商品实拍图
除六面图外,还需上传品牌对应商品的实拍图。
实拍图需清晰展示:商品本体、完整包装、品牌logo/标识、生产批号、保质期、原产国等信息。
禁止使用渲染图、网图或盗图,必须为真实商品拍摄。
支持格式:jpg / jpeg / pdf / png。
重要提醒:本次通知的严重性
适用于所有新老商家:无论您是刚入驻还是已运营多年,上述资质均需完整备查。平台将在日常巡检、活动提报、品控抽检中随机核验。
一票否决制:上述5项中任何一项缺失、模糊、矛盾或无法查询验真,将直接导致审核不通过,情节严重者可能面临商品下架、冻结货款、清退店铺等处罚。
时间紧迫:请立即联系海外团队或服务商,补拍门店视频、更新协议、核对报关单。部分文件(如一镜到底视频、工厂协议修订)可能需要1-2周准备周期。
建议行动清单
盘点现有线下门店:筛选至少3家海外正规药妆店、商超或保健品专柜。
拍摄一镜到底视频:优先选取1家门店完成完整视频,其余2家拍摄照片。
检查委托加工协议:确保工厂地址、联系方式清晰可查。
拉取最新报关单:核验商品信息是否与实际一致,必要时修正。
重新拍摄商品六面图+实拍图:与视频中商品保持完全一致。
请各位商家高度重视,相互转告,切勿抱有侥幸心理。合规经营,方能行稳致远。
抖音全球购保健品类目政策动态调整,最终以平台官方最新公告为准。

