抖音全球购保健品商家告知书需要连锁一镜到底销售视频

关于跨境品牌资质新规的重要通知

尊敬的抖音全球购保健品商家：

2026年5月26日，抖音电商全球购已正式落地跨境品牌资质新规。此次新规是在2026年4月2日国务院食安办、市场监管总局、海关总署三部门对跨境电商进口保健品违规营销等问题进行约谈后，平台推出的重大合规升级举措。新规核心要求跨境入驻品牌必须同时完成 “境外生产证明+境外流通证明”双重核验。

其中，流通端关于“境外3家线下门店一镜到底销售视频”的要求，对广大保健品商家的入驻和续期经营将产生重大影响。请各位商家务必重视，提前做好准备。

一、新规核心内容

（一）双重核验要求

1. 境外生产证明（生产端）

商家需提交：

• 海外工厂真实注册信息

• 当地官方生产资质

• 品牌方与工厂直接签署的生产加工协议

• 官方原产地证明

• 商品包装信息须与生产主体完全匹配

2. 境外流通证明（流通端）

商家需提交以下材料：

• 原产国自由销售证明

• 近90天合规报关单

• 境外3家线下门店一镜到底销售视频与购物小票，或国际主流电商平台稳定在售链接（二选一）

（二）执行时间与处罚措施

• 生效时间：2026年5月26日正式实施

• 提交期限：收到通知的商家须在30个自然日内补齐材料

• 违规后果：逾期未提交或存在造假行为，平台将直接下架商品，严重情况下将清退店铺

二、“境外3家线下门店一镜到底视频”详细解读

（一）什么是“3家线下门店一镜到底视频”？

根据新规要求，商家需提供境外3家不同线下门店的完整销售视频，视频须附带购物小票。视频需一镜到底拍摄，完整记录门店外景、货架陈列、商品价格标签等信息。

“单体视频无法入驻”的含义是：仅提供1家门店的销售视频，或3段视频均来自同一家门店，均不满足新规要求。平台要求的是3家不同门店的销售实况视频，以证明品牌在境外具有真实、广泛的线下销售网络。

（二）保健品商家的特殊注意事项

保健品作为跨境进口中的高风险品类，监管要求更为严格。跨境膳食补充剂（全球购）类目需额外准备：

• 境外主体公证文件

• 境内连带责任主体证明

• 境外R标

• 三级以内（含抖音渠道）的授权文件

• 原产地或自由销售证明

特别提醒：新规实施后，抖音全球购已全面实施“定向邀约+报白制”，达人带货受限，自播成为主流。保健品商家需同时关注入驻资质与运营模式的双重变化。

（三）“一镜到底”视频的合规要点

根据平台审核实践，以下为常见被拒原因：

1. 环境音侵权：视频中避免出现未经授权的背景音乐

2. 画质低质：确保视频清晰可辨，能看清门店标识、商品和价格标签

3. 内容重复雷同：3家门店的视频须有明显区别，避免“换店不换景”

4. 镜头需做减法：避开可能涉及侵权的敏感信息

（四）常见误区澄清

三、给保健品商家的准备工作清单

✅ 立即自查

• 确认品牌是否已在境外拥有至少3家线下实体门店

• 核实门店是否具备完整的销售记录和购物小票

• 检查海外工厂资质文件是否齐全、有效

• 确认原产地证明、自由销售证明等文件是否在有效期内

• 核对报关单是否在近90天内

✅ 视频拍摄准备

1. 提前规划：选择3家不同地址的门店，提前与门店沟通拍摄事宜

2. 拍摄内容：门店外景（含门头标识）→店内全景→货架陈列（含品牌产品）→价格标签特写→结账过程→购物小票特写

3. 技术要求：一镜到底，不得剪辑；画质清晰；环境音干净

4. 时间要求：视频拍摄时间与购物小票时间须对应

✅ 文件准备

• 海外工厂注册信息及生产资质

• 品牌方与工厂的生产加工协议

• 官方原产地证明

• 原产国自由销售证明

• 近90天合规报关单

• 3家门店购物小票（与视频对应）

四、重要提醒

1. 时间紧迫

收到通知的商家仅有30天准备时间。考虑到海外门店协调、视频拍摄、文件公证等流程耗时，建议立即启动准备工作。

2. 材料真实性至关重要

平台将严厉打击材料造假行为。一旦发现造假，不仅无法入驻，现有店铺也将面临清退风险。

3. 新规影响深远

此次新规旨在彻底堵死“境内代工伪装海外原装、香港空壳贴牌、物流'一日游'洗白”等灰色操作空间。跨境电商行业正从“平台宽松审核”转向 “全链路可追溯、违规零容忍” 的合规发展阶段。

4. 提前布局是王道

对于尚未在境外拥有3家线下门店的保健品品牌，建议尽快拓展海外销售渠道。这不仅是满足平台入驻要求的短期之策，更是品牌走向国际化、提升产品公信力的长期战略。

五、联系我们

如在准备过程中遇到任何问题，请及时与平台沟通获取帮助和指导

跨境电商行业

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