各位抖音全球购的商家朋友们:
大家好。近期平台对于境外流通资质的审核力度持续加强,不少商家已经感受到了压力。根据最新平台动态,现就跨境保健品商家的资质问题做如下紧急提醒,请各位务必重视。
两种常见情况,请对号入座
情况一:境外流通资质尚未补充
如果您目前还没有提交境外流通证明,本月内您的商品将面临陆续下架。
需要特别说明的是,目前部分商家暂未被下架——但这并不意味着安全,平台正在分批执行,轮到您只是时间问题。如果您经营的是跨境保健品,请务必尽快安排补充资质,不要再抱有侥幸心理。
情况二:境外资质审核未通过
如果您已经提交但审核未通过,请注意:您的品牌资质目前已显示为“失效”状态。
这意味着:
相关商品无法正常销售;
可能影响后续新品上架及营销活动报名。
但有一个关键信息需要留意:类目资质并未下架。
这说明平台仍然给了大家补救的机会,只要尽快补充有效的境外流通证明,品牌资质和商品销售权限有望恢复。
问题有多严重?
这不是例行提醒,而是正在执行的平台处罚。
首批未补充的商家,商品已被陆续下架;
品牌资质失效后,恢复流程复杂且周期长;
跨境保健品作为重点监管类目,审核只会越来越严。
一旦商品被下架、品牌资质失效,店铺将直接陷入停摆状态,前期投入的推广费用、粉丝积累、运营心血都将付诸东流。
现在还能做什么?
✅ 立即自查
登录抖音全球购商家后台,查看“资质中心”中“境外流通证明”的审核状态。
✅ 抓紧准备有效材料
根据已过审商家的经验,以下材料较为有效:
海外线下销售凭证:当地商超、药店、专柜的采购小票、陈列照片等;
海外线上销售链接:当地主流电商平台的商品页面截图,需清晰显示品牌、品名;
线上线下结合互证:多份材料能形成完整销售链路的,通过率更高。
✅ 注意一致性
所有材料中的品牌名、商品名、主体信息必须与入驻信息完全一致,任何不符都可能导致驳回。
✅ 保留原件
电子版上传后,务必保留纸质原件或高清扫描件备查。
写在最后
类目资质还在,就是平台留给您的最后窗口。跨境保健品的审核红线不会放松,真到商品下架、店铺停摆的那一天,再补救就来不及了。
时间窗口有限,请尽快行动。
如果您对境外流通证明的准备、提交有任何疑问,或者遇到具体驳回原因不清楚如何解决,欢迎在本文评论区留言,我们会及时回复,并整理高频问题为大家统一解答。
本文信息基于当前平台规则及商家反馈整理,具体以抖音全球购官方最新通知为准。

