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东邪:做了个退货率23%的产品。。

东邪:做了个退货率23%的产品。。 Super东邪
2022-10-21
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导读:坑坑坑呀!
我是东邪,电商创业12年,跨境6年;东海会创始人,会员总销售额超50亿,每年看书100+,平均每天聊一位千万级别以上创业者,对跨境电商有深度认知,关注我↓↓↓ 以后有问题可私聊~~


这是今年夏天的一个品,这是其中一个团队的数据,卖了4715台,退货1084台,退货率23%,最终亏了几万块。。。直接说产品吧,冷风机


这个产品怎么选出来的呢?


1.当初看这个类目是最近3-4年才火起来的类目,评论数量都没有很多的,没有形成垄断,而且销量逐年还在上升趋势,运营方面判断是可以打的。


 2.从财务逻辑分析,这个产品毛利率40%以上,安全边际足够高,比如正常售价54美金,卖26美金就可以回本,想着卖半价就可以回本,那足够安全吧


3.产品的形态比竞品好,当时选的产品外观,比同行都会看一些,差异化还蛮大。


所以,从这几方面综合判断就选了这个产品。


做这个产品经历了什么呢?


  1. 产品变狗

刚开始卖起来的时候,产品就开始变狗了,竞争对手在加拿大站跟卖添加违禁词,这个倒还好,1,2天就恢复了,但这个算是下马威,说明这个类目乌烟瘴气的。


2.恶意差评

还真是,解决了产品变狗问题,后面开始推广,很快就到50单左右每天了,小类排名也进前5了,这时候恶意差评就哗哗来了,后来去看了一圈,首页很多链接都被扔差评了,评分一下子就掉下来了,那销量也掉得非常快


3.退货率高

退货率达到了23%,我们做这产品前,给他预估了个退货率在10-15%左右,那一算账,应该没啥大问题,供应商也信誓旦旦说,这个产品不会超过15%的退货率,往年在10%左右,而且今年产品做了**迭代,会好很多...


4.退货率高被下架

这个是很自然的,因为退货率高嘛,平台肯定会警告下架,不过这个也比较容易解决。


5.退货不可售

这个是伤害性最强的,退的货有一半都是不可售的,那就意外着要发到海外仓去维修,海外仓折腾的成本增加10几美金一台,最后还有50台在海外仓修好,直接就不要了。。。这里也是哗啦啦的成本


终上几个原因,最后这个团队卖了155多w,亏了几万块,最主要的问题是退货率高。


这是个惨痛的教训呀。


后面去复盘这个项目,以后有几点要注意:

  1. 多跟同行朋友去了解,看看里面有什么隐形的坑

    其实亚马逊发展到现在这个阶段,大部分类目很多公司都分析过,做过,甚至已经放弃做了,每家公司都有自己的一个数据库。

    当初做这个产品的时候,跟小天聊了一下,他提过退货率高这个问题,但当时没想到这个高,我只估了最高15%,更没想到,退回不可售率50%。。

  2. 要跟供应商签好合同,把退货率这方面签进合同里,口头说是没用的,供应商货出了,收到钱了就没风险了...


创业、做亚马逊,就是不断花钱买教训的过程,当然这个教训比货堆在fba仓库1折都卖不出去要好一些。


虽然这次钱亏得不多,但这个项目是跟文总合作的,低头不见抬头见的,搞得很不好意思,这也倒逼过来我们团队,以后选项目要更加谨慎谨慎。


把这个写出来也希望大家能避坑这个坑,相信读者里面肯定也有蛮多做过这个产品的,或者明年后年看到这个产品想做的,如果你看到这篇文章,最终能避开这个坑,那这篇文章的目的就达到了。


也希望大家后期如果跟我们合作产品项目的时候,要自己理性判断清楚,东邪选的产品不能保证赚钱,有赚有亏,只是说,如果你踩的坑没我们多的话,我们能帮你避免一些大坑,亏的时候大家一起亏,还有尽量少亏些


前两周,供应商来说:明年还要不要做?这种产品就这样了,你们就预他个23%的退货率,拿货价格还可以降30多块,要不要做?


你们说吧,明年我还要不要做?



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