来源:阿里巴巴国际站
今天我们的主人公是刚从学校毕业,就已经做了上千万生意的学生,李佳乐。
他从大二开始创业,靠着第一笔96美元的订单起步,第1年干了480万,第2年就干了700万。
李佳乐一直有一套属于自己的搞钱逻辑——使最小的劲儿,拿最多的买家。
Part 1 没钱没资源
也能轻松实现480万
大学暑假,刚结束大一生活的李佳乐来到马来西亚游学。意外发现中国的球拍在当地很受欢迎,而和他一同参加空竹比赛的瑞士选手也告诉他,自己的空竹就是从中国买的。
中国商品在国外频频受到赞扬,让这个原本对出口贸易只有浅显认知的小伙子瞬间点燃了一股激情,“既然海外有这么庞大的中国市场,我为什么不去分一杯羹?”。就这样他迅速开启了创业,就近选择了郑州本地的产业带——婚庆品类。
还在大二的李佳乐,不仅要迎合外国客户的作息时间还要兼顾学业。为了更高效地运营店铺,他常常提醒自己“我必须使最小的劲儿,拿到最多的买家。”他很清楚地知道,作为没资源没实力的贸易商,想要在千篇一律的商品中,把货卖出去,卖的就是差异化,谁要是能让买家看到商品的使用场景,谁就更能吸引到他们。
他曾很认真地考虑自己搭造婚礼现场,可是单一个背景架都需要几千块,还是学生的他压根买不起。所以他就只能像大部分商家一样用工厂给的产品图。作为贸易商,本来就没有价格优势,再加上单一、如出一辙的产品呈现方式,他的店铺始终没有起色,只能偶尔卖出一些客单价比较低的小件商品,他特别想卖出花墙这种比较贵的品。
在接触了AI生意助手之后,他第一次尝试用AI给花墙生成场景图,仅仅是在花墙后面多了一个绿叶背景,这个品当天就开了5单,这也成为他店铺中有史以来第一款高客单价热品。
也是从卖花墙这件事起,他开始仔细琢磨差异化运营这件事。他很清楚的知道,利用AI完善商品图,达到从视觉上吸引客户,只是第一步,如何利用好客户的理性决策,帮助客户快速作出决断才是成单的关键。所以他开始针对每个商品,做潜力点分析,根据不同市场、买家偏好分层,设计出A+版和A-版的产品,用分层运营来突出产品差异化,错开和大卖的正面竞争。
比如电镀架,A+版电镀架,是给那些追求高端大气上档次的大采购商,突出“变速”、厚度、延展性等材质性能以及使用寿命长,还能拆分成三段,方便运输;A-版电镀架则是给那些婚礼承办公司,他们采购频繁,但产品一般只用一次,所以价格得亲民,材料可以简化,拆分成七段发货,运费也低到没朋友。就这样靠着这套模式,第1年,就干了480万
Part 2 客户只想买个架子
我让他打包了整个场子
“婚庆用品大多是配套出售,哪怕客户一开始的需求是单一产品,也能把他培养为一站式采购的大买家。”
李佳乐有个美国客户,他是公司设计主管。第一单,他只是想买个电镀架,便给李佳乐发了场地视频。
作为贸易商的李佳乐,见过的品非常多,于是他从产品的专业角度给对方提供了意见,不光给客户电镀架的推荐,还配上架上的装饰品,搭配的桌布、当前地毯的流行品,背景墙上的有什么新品可以用。从单品推荐变成了一整套产品配套方案。他甚至还把AI生意助手对这些商品的市场分析截图给他看,作为自己观点的有力证明。客户说,看见其他买家的偏好数据,也加深了他对市场风向的把握,对他的设计和采买很有帮助。
这个客户虽然第一次只买了架子,但是李佳乐用他的专业给他留下了深刻印象,现在已经成为他固定的老客户。不仅经常复购李佳乐推荐的配套产品,还会把他的现场设计稿发给李佳乐,这也让李佳乐对海外的婚庆审美有了更新的认识。第2年,随着固定的复购客户越来越多,7百多万的生意自然也就水到渠成了。
Part 3
靠数字人紧急补位
AI的羊毛能薅尽薅
“我和一些做外贸的商家交流下来,发现不同行业的海外买家活跃时间是不一样的。像我们以前在学校,上午上课,下午上线接待客户、晚上轮流熬夜,还以为完美贴合了外贸时间。但我现在看接待数据,发现国内时间上午10点到11点,客户很活跃,但是我们还没上班——回复率就低;到了国内时间晚上6点到8点,客户又多了,我们的回复率依旧很低,因为这个点我们正休息,准备八点以后熬夜接待客户。”
之后李佳乐根据行业买家特点,结合店铺后台监测数据,重新调整工作时间,把精力重点放在高峰时段,再把AI生意助手作为辅助,确保进店客户在任何时段都能被及时回复。这样不仅提高了转化,也确保了员工们的休息时间。
靠数字人选对了时间工作之后,李佳乐又尝试利用AI提高自己的运营效率。不仅用AI生意助手一键发品,还把AI发品当选品用,AI的羊毛能薅尽薅。
“我有次想发一个花墙的品,输入商品词“花墙”,AI就推荐,商品要放在哪个产品类目,并且显示了一个具体款式的场景图。这个图里的品,正好是我研究很久、很看好的一个款式,我发了以后这个款卖得很好。
这个AI是懂外贸的,它显示的花墙款式和场景图,其实是花墙这个类目下,很受买家欢迎的一个款,场景图也是贴合买家购买偏好的。
这对我来说就太实用了,我没有时间,像研究这款花墙一样去研究每一个品。这以后,我想得到选品建议和产品场景图灵感的时候,我就去AI的发品栏里,输入产品的名字,然后就能看到这款产品的优质款式和合适的图片灵感。
我是小成本创业新手,比不上那些大厂家有价格优势,只能多花功夫在客户身上,多研究AI工具怎么样更好为我所用,这让我们更有信心,也更有动力去迎接挑战。我现在在面试新人进团队了,希望我们今年能突破千万的目标,让中国的婚庆产品走向世界!”
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