2026年阿里国际站春节“放假不断线”操作清单（含话术与后台设置）

       对于2026年阿里国际站的外贸业务员来说，过年期间的业务处理不仅关乎 订单交付 ，更直接影响到店铺权重（特别是响应率和发货分） 以及接下来的 三月新贸节（Sourcing Festival）蓄力。

2026年春节（大年初一）是 2月17日 。值得特别注意的是， 2026年春节与穆斯林的斋月（Ramadan，预计2月17-18日开始）高度重叠 ，这意味着中东、东南亚等市场的备货高峰必须全部挤在春节放假前完成。

以下是针对阿里国际站业务员的实操指南：

一、 过年前：抢时效与客户预警（1月-2月初）

1. 明确物流截单时间 ：

• 国内快递/陆运 ：通常在除夕前10天（2月7日左右）陆续停发远途。

• 国际货代 ：春节前两周（2月3日后）舱位爆满且价格飙升，必须在1月中下旬锁定舱位。

2. 批量修改“Lead Time”（交期） ：

• 为了防止放假期间订单因超时发货被系统取消或扣分，需进入后台 批量修改产品交期 。

• 建议 ：根据工厂复工时间（如2月28日），将交期统一延长20-30天，并在产品详情页顶部增加“Holiday Notice”。

3. 精准客户通知（配合斋月预警） ：

• 话术重点 ：不要只说“我们要过年了”，要说“2026年春节与斋月重叠，工厂将停工3周，为了保证您的斋月销售，请务必在1月XX日前下单”。

• 目标 ：引导客户在1月底前完成付款，利用放假前的最后产能。

4. 备好“March Expo”素材 ：

• 三月新贸节紧随其后。过年前要选好主推款，拍好视频，设置好P4P计划，以免春节返岗后手忙脚乱。

二、 过年期间：保权重与智能化管理（2月10日-2月25日）

1. 维护“及时响应率”（关键权重） ：

• TM自动回复 ：在TradeManager后台设置春节自动回复。明确告知放假时间、紧急联系方式，并引导客户自助下单。

• 阿里卖家App ：手机保持常驻后台，每天定时点开几次处理新询盘。 回复哪怕一句话“Received, checking for you”也比不回强 ，这决定了你年后店铺的搜索排名。

• AI助理 ：利用阿里国际站自带的A生意助手自动接待功能，通过AI自动回复询盘，维持高分响应。

2. 利用“放假模式” ：

• 阿里国际站没有像速卖通那样的“全店休假开关”，它是靠调整交期和自动回复来模拟。不要下架产品，否则年后权重会归零。

3. 信用保障订单（信保）规则 ：

• 交易品订单 ：阿里通常会对春节期间支付的交易品订单给予 发货延时豁免 （例如2月10日-2月25日的订单，发货期限通常会顺延至3月初，具体参考平台届时公告）。

• 定制订单 ：一定要在起草合同时手动将发货日期设置在3月之后，并留出3-5天的弹性缓冲。

三、 过年后：抢跑复工与流量收割（2月26日以后）

1. 恢复交期与P4P ：

• 复工第一天，第一时间将批量延长的Lead Time改回正常水平。

• 调高直通车（P4P）预算，抢占那些还没复工的同行的流量。

2. 主动报备进度 ：

• 逐一给过年期间询价和下单的客户发邮件：“We are back to work! Your order is being prioritized.”

3. 决战三月新贸节 ：

• 2026年3月是新贸节。由于2月大部分时间由于春节+斋月导致供应真空，3月初会爆发一波巨大的补货潮，业务员需在复工第一周高频跟进老客户。

业务员必备工具清单：

• 阿里卖家App ：设置“夜间免打扰”但保留询盘提醒。

• 备用电源/梯子 ：回老家也要确保能随时上外网。

• 紧急联系表 ：包括仓库主管、物流货代、老板的电话，处理春节期间的突发查柜或丢件。

• 如有疑问，请及时联系对应客户经理或中台运营

总结建议：  2026年是“外贸双节重叠年”， “以斋月促春节单” 是最高级的业务策略。过年期间不求成交多少，但求 响应率不掉 。