咦？微信生意宝用户后台多了个“多客服”！
昨晚微信悄悄发布“多客服”系统，接口一出，微信生意宝第一时间对接并率先发布，微信生意宝系统用户可以在系统后台直接对接神通广大的“多客服”系统啦！鸡冻了么鸡冻了么，下面跟小编一起开启微信生意宝“多客服”的高富帅之旅吧~~~
一、开启客服开关
微信生意宝终端用户打开系统后台，打开后台之后，可以看到左侧菜单栏最下方的“多客服”，点开之后开启“客服开关”，设置客服关键词，粉丝只要向企业微信公众号发送此关键词即可连接客服，与客服进行沟通。
二、设置
1、添加客服工号，迈出客服管理第一步
进入mp后台即企业自己的微信公众平台后台，点击“功能”下的“多客服”菜单，添加客服工号，实现于粉丝点对点沟通，多客服PC客户端还可以进行客服转接，合理分配，海量咨询轻松应答。
2、下载“多客服”PC客户端，更多强大功能等你来把玩
①点击上图“下载客户端”安装“多客服”，登陆账号为“工号@企业微信公众号”。
②聊天窗口设置“等待接入”与“已接会话”菜单栏
不会漏掉一个消息，客服忙时也不会被消息狂轰乱炸，是不是比某旺旺更加人性化。
③支持截图，传图，发语音文件，语音对话
打字慢，不怕！电话贵，也不怕！咱们直接和粉丝语音走起，立马高大上。
④快捷回复
支持常见问题分组，直接双击发送，支持公用回复和私有回复，玩转互补智能客服。
⑤客户转接
支持将正在洽谈的客户无缝转接给其他客服人员，所有聊天记录同步转移，有效提升服务品质，看完聊天记录再针对性解决问题。
（下图信息量颇大，大家结合上面的描述领会一下，功能还有很多，无法一一介绍，心动的小伙伴可以致电微信生意宝开通哦！）
⑥客户列表和聊天记录
本地保存所有对话的客户和聊天记录，支持查找客户和消息记录，并且图片，文件可以分开查找
3、移动微信客服，与PC端神同步
①轻松绑定，实时交流
您的客服先关注微信公众号“多客服助手”，在“多客服助手中”绑定客服账号，即可与顾客进行实时交流。随时随地为顾客服务和解答问题，真正做到沟通随时随地。
②手机端的顾客咨询信息与PC端时刻同步
客服人员可以通过手机微信和PC客户端同时回复顾客咨询，并且PC端的顾客咨询信息与手机端时刻同步，信息智能记忆。哪怕是客服转接之后后，也可自动同步上一个客服与顾客的聊天记录，沟通0障碍！
“多客服”系统的优点太多，小编就不一一描述啦，如果想体验人工客服，可以加公众平台——杭州微巴信息 (微信号：wbkj66），发送“客服”，人工在线客服即可与你面对面沟通。
如果想开通微信生意宝“多客服”系统，敬请咨询微信生意宝官方热线：400-008-6556
如果您已经是微信生意宝的客户，直接联系当地代理商开通即可。
注意注意！
Q：“多客服”开通的要求?
A：认证过的服务号即可。
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微信生意宝官方视频，请在wifi下观看：
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