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上线一月,销售额破70万!旅游行业如何玩转人人店?

上线一月,销售额破70万!旅游行业如何玩转人人店? 点点客干货邦
2015-03-24
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导读:2月初正式上线,销售额突破70万。惠州海滨温泉旅游度假区通过搭建人人店,走出了一条旅游行业微信营销的探索之路



2月初正式上线,销售额突破70万。惠州海滨温泉旅游度假区通过搭建人人店,走出了一条旅游行业微信营销的探索之路。它是怎么让传统的旅游行业走向微营销,又是通过怎样的运营获得如此成绩的呢?

本期案例分享,我们来听听惠州海滨温泉旅游度假区副总经理彭骏的自述。





















1、旅游行业为什么要做微信营销


我深耕旅游行业十余年,慢慢发现,网络营销现如今已经驻步进入巅峰期,通过智能手机平台,利用微信、微博等媒介,营销已经实现无视地域、时间、空间的将信息传递给每一个人。


而旅游业,作为一个典型的流量经济,对营销手段极为敏感,更加凸显了现代化网络营销的重要性,微信和微博,在这短短的几年时间里将传统的营销理念彻底颠覆,将“微营销”的概念灌输给整个旅游业,不但提供给游客更加便捷的信息获取通道,也为包括我们在内的旅游相关产业提供了极为优越的营销推广平台。


微信作为游客必备的app,将在购票、入园、游园等环节为游客提供便利,为提升游客的娱乐体验,为景区降低运营成本,我们惠州海滨温泉旅游度假区也一直在想一种方式,能借助微信帮助景区增加运营手段,助力景区进行产业升级。



2、如何将我们的信息精准对接给游客?


传统的旅游景区销售渠道主要分为以下四种:旅行社渠道、网络渠道、协议单位渠道、前厅散客。从我们统计来看,现在有一些趋势,传统的旅行社组团的能力在减弱,网络渠道带来的订单在增加,自驾游旅客增加,于是我们预计未来旅行社给景区带来的营业额占比会减少,前厅散客占比会增加。


我们惠州海滨温泉旅游度假区坐落在稔平半岛南端,是广东热点旅游区域,以海滩为主推产品,温泉只是作为海滩的一个配套。半岛海滩一年有500万人次的游客,温泉的游客仅30万次,这其中的差距非常大,所以我们要做的是争取这500万的游客。


如何让驻岛的游客更加便利地知道我们的温泉,是我们在思考和突破的事情。




3、人人店如何帮助景区实现智能景区建设


我们的思路是,把销售点布局在海边的各种业态和商铺小店上,我们会跟这些商家洽谈,谈好之后给它一定的分佣。


有了人人店之后,一个二维码就能解决很多支付和佣金的问题,这样就减少了合作商家的担忧,也提升了客户的便利,方便了我们和合作店家的对账,省去了中间很多繁琐的手续,解决了我们的人力问题。


通过这个人人店可以迅速把半岛的销售点串联起来,便于散客的预订,增加景区散客占比。而人人店的受众也可以一键成为分销商,将景区信息扩散出去,同时也可以发展更多人成为分销商,从而让景区的知名度得到裂变。


从当前的形势下可以看到,旅游行业可以完美的通过线上渠道进行流量攻破。但是,想要做好这块,一定要把旅游行业O2O模式搞清楚。惠州海滨温泉旅游度假区从市场营销推广以及景区管理两个维度出发,借助人人店,以旅游产业链的角度将线上销售、线下服务完美互补、交融,系统化的帮助景区早日实现智慧管理、智慧营销、智慧服务,全面实现智慧景区建设。


点击“阅读原文”,体验“惠州海滨温泉旅游度假区人人店

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