《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》预计:2009年我国电子商务业整体营收有望首度突破150亿元大关。相关数据显示，截至2009年6月，电子商务服务企业直接从业人员超过50万人，间接带动的就业人数，已超过600万人，达到近年来的又一新发展高峰。
无论是电子商务在金融危机中的逆势增长还是如乐蜂、1号店和驴妈妈这些具备了创新模式的电子商务网站，都能让我们从中看到电子商务未来发展的一些端倪。
电子商务成为“电子服务”
随着各领域、各行业之间的交叉融合化，电子商务也逐渐呈现渐向电子服务扩张与升级趋势。
对此，教育部高校电子商务专业教学指导委员会副主任兼秘书长、浙江大学电子服务研究中心主任、杭州市电子商务协会理事长陈德人教授在国内率先指出，电子服务涵盖：电子商务、电子政务、现代物流、信息服务、企业信息化管理、新媒体应用、数字旅游、数字教育、电子医疗、数字社区、数字家庭等领域。
而在这十一项领域中，前六项都与电子商务有着直接或间接关联。由此可见,“电子服务业”的诞生，与电子商务的发展和延伸是密不可分的。
不难预测，电子商务企业尤其是专业化电子商务企业，所扮演的角色将不仅满足于一般的信息发布与交易平台，更将扮演“第三方行业综合服务商”的重要角色，这其中包括信息平台、交易平台、信誉评级、行业媒体、咨询机构、会展服务商、信息化服务商，甚至融资促进平台等。
