市值超 4000 亿美元的零售巨头 Costco 于 8 月 31 日悄然关停运营近九年的"Costco Next"业务。会员登录发现品牌入口全无，客服页仅提示“入口已无法访问，退换保修请联系供应商”，众多用户在下单前才察觉这一变故。
战略收缩：舍弃流量佣金，坚守信任底盘
Costco Next 于 2017 年上线，并未采用亚马逊式的开放平台模式，而是由买手严选品牌，引导会员跳转至品牌独立站完成交易。Costco 在此模式中仅负责导流与收取佣金，不触碰库存，商品涵盖自行车、户外电源及 Anker 等门店未上架品类，且消费不计入 2% 返利。
尽管该业务增速超越集团数字业务整体水平且佣金为正，Costco 仍果断将其砍掉。核心原因在于交易跳出自有体系导致售后权责模糊：一旦发生纠纷，用户往往归咎于 Costco，这将侵蚀其“替用户做选择”的核心信任基石。
出海警示：平台流量可租，核心能力不可让渡
同期，Costco 集团线上销售仍增长 17.9%。其策略清晰：同日达服务交由 Instacart 履约，官网订单由供应商直发，但确保交易闭环留在体系内。这表明物流履约可借力外部，但选品定价权与用户信任绝不出让。
此举为出海品牌敲响警钟：平台流量与背书本质是“租赁”资源，企业切勿将产品力构建与售后体系完全绑定于外部渠道，需掌握核心主动权。
