9 月 7 日,据 MLex 报道,泰国贸易竞争委员会(TCCT)已向Shopee、Lazada、TikTok Shop、Grab、LINE MAN、Bolt等 6 家大型数字平台下达约束性命令:
未来 6 个月内,暂时冻结向商家收取的佣金费率。
这意味着,各大平台若计划继续上调佣金,必须暂缓执行。
泰国监管为何突然出手?
卖家对平台频繁涨费的不满已积压许久。过去几年,东南亚电商已从“烧钱抢市场”转入“拼利润”阶段。平台在扩大用户与订单规模的同时,不断调整佣金、交易手续费、物流费及各类营销服务费用。
单项费用看似不高,但层层叠加后,卖家实际承担的成本显著攀升。据当地媒体报道,部分泰国商家的综合平台费用已超过销售额的30%,且近期仍有进一步上涨趋势。对于利润微薄的中小卖家而言,这是一笔沉重的负担。
更为关键的是,由于消费者、流量、支付及物流资源高度集中于头部平台,卖家缺乏议价能力,难以轻易切换渠道。因此,泰国监管层的关注点已超越单纯的“佣金高低”,转向审查平台收费机制、涨价理由以及商家是否拥有选择权。
今年 4 月,泰国电子交易发展局(ETDA)曾要求平台提高收费透明度,规定费用调整需提前通知并避免重复收费。此次监管措施从“要求透明”升级为“直接冻结佣金”,释放了明确信号:平台可以盈利,但不能随意涨价。
跨境卖家应关注的行业趋势
对跨境卖家而言,此次事件的核心价值不在于泰国少收了几个月佣金,而在于其揭示的行业风向:
东南亚电商正进入“平台追求盈利,同时接受严格监管”的新阶段。
过去平台专注于抢占市场,如今转向利润挖掘;未来,各国监管机构将更密切关注平台收费结构、物流绑定政策及商家权益保护等问题。虽然全球范围内的平台涨费潮或许尚未结束,但在泰国,暂停键已被按下。
乐小跨将持续关注东南亚平台规则变化,助力卖家提前规避风险。

