《外贸 AI 落地实战》第 3 篇 / 共 10 篇 · 第一部分 · 底座
本篇来源:沙龙 Skill 部分 + 建站 Skill 演示
开篇:你为什么能在电脑前工作,而不是去搬砖
先给 Skill 一个特别朴素的定义。
你之所以能坐在电脑前工作、别人得去打螺丝,是因为你过去学习和工作里攒了一些技能,你会干这个事,别人不会。
Skill 就是把这个“你会干的事”,变成 AI 也会干。
公司里所有稳定在重复做的事,理论上都可以变成 Skill:
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业务员找客户 -
运营维护网站 -
运营维护社媒 -
运营投广告 -
销售跟进客户 -
老板看跟进情况、看消耗、看 ROI
这些全都是 Skill。
所以当你装好一个 Agent,它其实只是个“会听你说话的壳”。它会不会干活、能干多少种活,完全取决于你给它装了什么 Skill。
一、第一个反常识:千万别自己写 Skill
我知道这听起来很奇怪——“把我们公司的方法固化下来,不正是 Skill 的意义吗?”
对,但顺序错了。
Agent 确实可以自己创建 Skill。你只要说一句:“我要做一个运营网站的 Skill,我的思路是一二三,帮我做出来。”它就能给你生成一个。
但我的建议是:除非你非常确定这件事特殊到全世界只有你在做,否则别自己造。
为什么?三个理由:
1. 互联网的底子早就搭好了。
你想做的事,大概率已经有人做过,而且做得比你好。
2. 开源生态是白给的。
程序员世界有个奇特的文化:把代码无偿分享出来,你随便用,还能商用。
3. 自己造的 Skill 要养,而多数人养不起。
Skill 不是写完就完事,它要在用的时候不断纠错、进化。这是一笔持续的账。
那我自己公司的方法论怎么办?
我的做法是这样的:
- 摸索期
:大量装别人的 Skill,让它自己去跑、自己去识别哪些有用哪些没用。 - 收敛期
:跑通之后,让它“反思总结一下”,输出一个 MD 说明文件。你自己过一遍,确认没问题。 - 固定期
:以后就让它按你这份 MD 跑。那些装了但没用的 Skill,它自然就不会调用了。
所以真正的路径是:先用别人的,跑通了,再沉淀成自己的。
而不是一上来自己写。
二、去哪找:三个地方,各有分工
1. GitHub —— 质量最高,首选
GitHub 是程序员放代码的地方,上面有海量 Skill。
怎么挑?看两个数:
- 星标(Star)
:就像大众点评。你到一个地方找吃的,自己瞎撞大概率踩坑;看评分高的,基本不会错。星标高意味着“已经被别人筛过一遍了”。 - 开源协议
:看到 MIT 协议,基本可以放心用,没有任何风险。
⚠️ 知识产权这条线,做外贸的要格外注意。
我们最怕的是:东西用到一半,突然来个侵权通知。线上被下架还好,线下的货已经铺出去了,你怎么收回来? 国外在这块管得很严。所以看到 MIT 协议,你至少不用提这个心。
我自己用得最多的一个,是 Marketing Skill。 名字听着泛,但国外的"marketing"约等于我们说的“外贸营销”——独立站、社媒、内容、转化,全在里面。它里面按功能分了:CRO(转化率优化)、写作、SEO、分析、增长引擎……基本你日常营销要用的能力,它都有。
2. ClawHub —— 龙虾生态的沉淀
龙虾火了一阵,虽然产品本身没被大量使用,但它留下了很多 Skill。这个生态里的东西不如 GitHub 那么“被程序员筛选过”,但有不少是针对具体场景的现成方案。
(顺带一提:国内产品里很多 Skill,是从这个生态里搬回来本地化的。)
3. Agent 自带的连接器 / 技能市场
各家 Agent 都有自己的技能市场,比如 WorkBuddy 里的「专家技能连接器」。里面有招聘专家、销售教练,甚至还有“赛博神算子”——现场我随手输了个生辰八字让它算,还真给算出来了,四柱排盘、大运流年一套一套的。
这个例子其实说明一件事:Skill 的想象力远比你以为的大。
怎么装?
简单到离谱。你在上面看到地址,复制,然后告诉你的 Agent:
帮我把这个 Skill 装上。
它自己就下载、自己装、自己维护。装在电脑哪个目录你都不用关心,它自己找得到。
⚠️ 一个小技巧:如果你用多个 Agent,把它们授权到同一个目录。 比如都授权到 project 目录——这样 A 装的 Skill,B 也能用,反之亦然。
要用的时候不用你指定。 你装了,它自己会判断该调哪个。当然你不放心,也可以明示:“用某某 Skill 帮我干这个”,这样能省掉它的思考过程。
三、Skill 的真正作用:省钱
这句话我在现场说了,很多人没反应过来。
Skill 是帮你省 token 钱的。
原理是这样的:Agent 每说一句话、每思考一步,都花钱。你不给它约束,它会自己放开想——而“想”这个动作,是非常贵的。
Skill 相当于给它一条已经验证过的思考路径:这个活,按这五步走,别自己瞎琢磨。
路径越清楚,废动作越少,钱花得越少。
你可以把 AI 的思考想象成水和电——如果资源无限,任何事都能干。但过日子都得算账。Skill 就是把“无限思考”变成“按需思考”的开关。

所以摸索期你尽管多装、让它随便跑;一旦跑通,一定要收敛成一份固定的说明文件。这一步省下的钱,比你在订阅档位上纠结管用得多。
四、进阶:怎么把老员工的经验“炼”成 Skill
好,现在说那个你可能真正关心的问题:我公司里那些只有老员工会的东西,怎么办?
(先说一句实话:你防也防不住。外贸这套东西,不需要从你员工身上炼,别人早就炼好了,AI 已经会了。)
方法是这样的:
第一步:录下来
我手上常戴了个手表,一百来块钱,只有一个功能:录音。我只要在外面说话就开着它。
为什么用这么简陋的东西?因为所有分析我都是用自己的 Agent 做的。
用别人的分析工具,它没有我的知识库——我说个"WhatsApp"、说个“询盘云”,它识别得乱七八糟(我这鼻音确实重)。而我用自己那个 Agent,它知道我的习惯、知道我过去的语境、知道我的知识库里有什么。
所以我只需要它录音,剩下的交给 Agent。
⚠️ 同样的逻辑适用于你们:在公司开个固定会议室,一直录。 只要有人说话就录,录完过 AI,全部数据化。这样你公司线下的很多行为,AI 就能读懂了。
我们公司现在所有远程会议都用企业版腾讯会议,因为它能自动出纪要。纪要出来之后接上 Agent,我直接说一句“这是客户开会记录,帮我在系统里把客户提的问题都记一下”——它就自动记进去了。
第二步:让它学
把录音/文字扔给它:
这是我们讨论 XX 工作的录音,你去学一下这件事是怎么做的,做成一个 Skill。
第三步:用中纠错
Skill 装上之后不是终点。用一段时间,让它自己复盘:
你跑一下昨天的那些任务,看看有没有说得不对、做得不好的地方,自己去优化一下。
它会自己进化。
我在 WhatsApp 客服上就是这么干的(第 10 篇详写):每天让更强的模型去读昨天的客户对话,找出话术有问题的地方,自己改。大概四五天之后,基本就不用管了。
一个前提:这一步值得做吗?
我的判断标准很简单:
只有你判断这件事“非常非常特殊”的时候,才值得自己造 Skill。
否则,去 GitHub 找。
五、附赠:建站类 Skill 的清单(这类 Skill 数量最多)
Skill 里数量最多的一类,是网站相关的。我在现场攒了一批,按三类给你:
设计类
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设计品味(解决“一眼假”——AI 做的东西很多人一眼能看出来) -
UI/UX 模板库 -
配色规范(比如你 logo 是橙色,相关配色就都得跟橙色搭,别突然来个大红大绿) -
前端布局 -
高级感打磨(摄影风格、苹果风格、精细排版) -
动效库(进网站看到的各种动态效果) -
UI 组件库(按钮、卡片这些已经组件化的东西)
转化类(这个才是重点——网站不是做出来就完了,是要带来客户的)
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表单设计 -
落地页设计 -
信任元素(怎么表达更容易被信任) -
文案说服力 -
Offer 设计(赠品、保证、限时这类) -
弹窗设计 -
注册与转化路径 -
A/B Test
内容与技术类
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SEO 规范(EEAT) -
社媒文案(Facebook 帖怎么写、小红书图文怎么做) -
图片生成接口调用
⚠️ 现场演示:同样一个 PDF,加 Skill 之前和之后,做出来的网站完全不一样。
加之前:一个 page,点“立即咨询”会跳到别的地方去。
加之后:配色像样了,表单留在页面上了,转化路径通了。
而这还只是“及格”。 真正能用的网站,还得靠知识库——那是第 4 篇和第 7 篇的事。
本篇清单
- Skill = 把你公司稳定在重复做的事,变成 AI 的能力
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路径:先用别人的 → 跑通 → 收敛成自己的 MD → 按 MD 跑 -
找 Skill:GitHub 看星标 + MIT 协议;ClawHub;Agent 自带市场 -
装 Skill:把地址丢给 Agent 就行;多个 Agent 授权到同一目录可共用 -
Skill 的本质价值是省钱(约束思考路径,减少废动作) -
自己造 Skill 的唯一理由:这件事特殊到外面没有 -
造 Skill 的方法:录音 → 让 Agent 学 → 用中纠错 → 自动进化 -
⚠️ 用别人的代码前先看协议,MIT 基本无风险
下篇预告
04|知识库:AI 时代公司最值钱的资产,为什么必须在你自己手里
Skill 是别人的,知识库是你自己的。
下一篇我会讲一个特别扎心的对比:同一句“帮我做个网站”,有知识库和没知识库,出来的东西差多少。 以及为什么你公司大部分资料是 PDF,而 PDF 恰恰是 AI 最容易读错、信息流失最严重的一种格式。
《外贸 AI 落地实战》共 10 篇,整理自 2026 年 8 月 27 日外贸 AI 沙龙的全天分享,本篇是第 3 篇。

