卖家情况：
沃尔玛卖家的店铺因"负面反馈率（差评率）"被停用了店铺销售权限。由于卖家自行申诉多次均未成功，于是委托专业团队进行申诉。
在技术团队的努力下，最终实现“一封过”，成功恢复了店铺运营！
“负面反馈率”导致停用邮件
（卖家被拒邮件）
若卖家店铺的“负面反馈率”高于沃尔玛规定的 2% 限制，就会触发该绩效处罚。该卖家由于自行提交了几次申诉均被拒绝，于是寻求专业协助。
凭借团队从早期就开始在一线跟进沃尔玛各类申诉类型的丰富经验，目前对于绩效暂停的成功案例积累非常全面，很快帮助卖家申诉恢复了他的店铺销售权限。
高效申诉成功
Your appeal was approved!
你的申诉申请已获批准，我们很高兴地通知您，您的卖家账户将在接下来的 48 小时内予以确认。
沃尔玛合作伙伴绩效团队
（店铺恢复活跃）
可以看到卖家反馈已经恢复了正常的运营。后续需要卖家积极关注“差评”即负面反馈率，及时优化产品和店铺服务；对于准时交付率、退款率等相关绩效指标，也要做到尽量维持在沃尔玛要求的水准，才能长久平稳运营店铺。
高效解决申诉一封过！沃尔玛“准时交付率 OTD"不达标店铺被暂停案例
亚马逊 FBM 自发货卖家常见的两种申诉类型，自发货权限被取消？
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关于专业申诉团队
该团队是北京佳译恒祥信息技术公司的专业跨境申诉部门，于 2018 年 3 月成立，全网首家攻克了全部类型的沃尔玛申诉进程。5 年来累计解封 10000+ 个账户，申诉成功率高达97%，为来自全球的沃尔玛、亚马逊为代表的多个跨境平台卖家们提供优质稳定的服务，为卖家的海淘事业保驾护航。
我们的优势：
沃尔玛、亚马逊、eBay 等多平台全能顾问。
涉及全方位数十种申诉类型，全程账户跟进，无需客户费心。
名校海归组成的专业扎实的翻译、运营、风控团队。
签署保密协议，账户安全可靠。
效率百分百，团队专业私人订制。
团队会持续分享长久以来的运营经验，为跨境电商事业提供一份可靠助力！
有任何沃尔玛、亚马逊申诉、运营、风控等疑难问题，可以在下方留言咨询。
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