入行不过 1 年的新人，去年用 AI 自主开发客户，年销七位数
最大的一单，500 万人民币
俄罗斯客户，航空航天配套
从 AI 筛选到成交，两个多月
凭什么拿下这样的大单？
背调做在前面
九成客户不用跟
开发客户的铁律：先背调，再沟通。
习惯先按国家筛选目标市场，再看客户的报关单记录：采购什么产品、采购量多大、采购周期多长、从哪些国家进口。有公司网址的，点进去看一遍，等于先把客户底细摸清楚。
“不能太广撒网，要把范围缩短一点。”
筛完之后，采购产品跟公司高度匹配、采购量也符合的，单独拎出来重点联系。采购量不大或者没在中国采购过的，先放一放。
见过很多业务员拿到客户名单就急着报价，发完价格客户没回，就不知道怎么办了。做法不一样：先花时间做背调，搞清楚这个客户值不值得跟，再决定怎么开口。
“你可以在筛选的过程中了解这个公司，就像进行了一个背调一样。”
后来开发的大客户，有一个最开始只是普通询盘，报价之后没下文。没急着催，先用 AI 反查这家公司，发现对方过去一年的采购量一直在增长，供应链正在调整，从原来的供应商转向其他渠道。判断这是个机会，把客户放在重点跟进名单里，定期发产品信息和行业动态。跟了几个月，那个客户突然回来，下了一张大单。
很多人问：怎么知道这个客户值得跟这么久？
她说："AI 的背调报告告诉我，这个客户是真的在采购，而且量在涨。那我就知道他早晚会下，只是时间问题。”
普通销售拿到一个客户名单，看到的是“名字 + 联系方式”。看到的是"采购记录 + 供应链变化 + 判断依据"。这是两种完全不同的东西。
图源：腾道外贸通 V6.0
客户不回复是常态
让客户记得你才是本事
这个单子来自俄罗斯客户，用领英联系上的，一个星期之内就有了回复。
“俄罗斯客户邮件经常不看的，领英更快，不会进垃圾箱。”
说了一个很现实的情况：现在采购手里一堆供应商，邮件一天几十封，大部分连打开都不打开。发完邮件等回复，基本等于石沉大海。
所以换了个方式。先从平台拿到客户的领英信息，发了公司介绍，没回。隔了一周发产品加工视频，没回。再隔一周提促销活动，还是没回。
图源：腾道外贸通 V6.0
但没有放弃，而是有节奏地跟进：隔一个月发一次，再隔两个月发第三次。每次都有内容，有产品信息、有视频、有行业资讯，都是针对这个客户的需求发的。
"客户不回复很正常。找各种理由刷存在感就行了。你只要在他面前晃，他就会记得你。"
后来客户主动发邮件过来问产品细节，回复之后又没动静了。再过一阵子，直接下了第一单。
“有些客户就是这样，平时不理你，到了要买的时候，第一个想到的就是你。”
她说："搞不好在哪个点客户就要采购，刚好你发的消息正中客户下怀，就聊上了。"
大多数人做不到这一点。发了一封邮件没回，就觉得没戏了。但很多客户不是没需求，是需求还没到那个节点。只要一直在他们面前晃，到了采购的时候，他第一个想到的就是你。
AI 降低了门槛
放大了可能性
提及最喜欢哪个获客渠道，她想都没想："AI。信息准，能看到公司名、网址、邮箱，不用自己猜。反搜功能也实用，有时候手上只有一个公司名，用 AI 几秒钟就能出来联系方式，以前靠 Google 翻半天不一定找得到。”
图源：腾道 AI
同事也有用了 AI 但没有开发到客户的，问题不在工具，在用工具的人。有人筛完一批客户群发一遍邮件就等着，不分析、不跟进，等了一周没回复就觉得"这个工具没用"。
不一样。先用 AI 按国家筛选客户，系统自动根据采购量和采购频次分好优先级。直接从重点客户入手，看背调报告、了解公司情况，然后持续跟进。她说：“不是所有客户都值得花同样的精力，先把重点的单独拎出来。”
图源：腾道 AI
什么样的业务员容易被淘汰？“客户不回复就不跟了的那种。”大多数人都这么做，所以大多数人都出不了大客户。而做法截然不同：跟进同一客户长达两三个月，先后发送四五轮消息，每次变换沟通角度，直至客户给出明确拒绝才肯收手。
这份坚持并非盲目，是因为用 AI 做了背调，采购频次、价格区间一目了然，心里有底，才敢跟到底。
图源：腾道 AI
手里的大客户，占销售额的 20% 到 30%，全是从普通询盘里挖出来的。很多大客户，一开始看起来根本不像大客户，可能只是一句简单问价，甚至几百美金的小需求。能不能挖出来，取决于愿不愿意多查一步、多跟一轮。
"客户不回复就不跟了，那你跟大多数人没有区别。大多数人做不出业绩，就是因为他们只做到了大多数人都会做的事。"
外贸的本质没变
客户要的是好产品、好价格、好交付
变的是，过去只有老业务员凭经验才能判断的东西
现在 AI 几十秒就能给出依据
不是比老外贸聪明
是把 AI 给的信息缺口补上之后
把省下来的时间全花在了跟进和判断上
大单不再只属于资深销售
它属于那些愿意多查一层、多跟一轮的人
AI 降低了门槛，放大了可能性
就看你能不能接住
腾道已就位
2026 做外贸
就用腾道
下一个赢家就是你！
