全球品牌数智化营销专家
当品类整体流量进入存量阶段，品牌增长往往不再只是“多投广告”这么简单。
案例背景
某 3C 品牌主要面向美国、日本及欧洲市场，随着疫情后品类整体需求逐步回落，市场流量增长承压，品牌也面临自然流量下滑的问题。同时，由于产品本身具有一定技术门槛，消费者在使用过程中容易产生疑问，相关负面评价也进一步影响了购买决策。
针对品牌面临的流量与转化双重挑战，Channel Bakers（简称 CB）团队没有单纯增加广告预算，而是从产品内容、品牌承接页面和全渠道流量三个层面重新梳理消费者路径，最终帮助品牌实现搜索词增长 41%，品牌转化率提升 19%，自然流量用户增长 1.3 倍。
核心挑战
• 类目流量持续下降：疫情后类目存量需求回落，品牌整体流量增长受到限制，需要寻找新的增量用户。
• 产品技术门槛影响转化：部分差评与产品使用问题相关，消费者容易因为对使用难度的担忧降低购买意愿。
• 广告流量与转化之间存在提升空间：仅依靠单一广告形式难以覆盖消费者不同阶段的需求，需要进一步打通“广告触达—品牌搜索—详情页/旗舰店浏览—购买”的链路。
关键成果
图片来源：Channel Bakers
解决方案：
针对品牌当前的增长瓶颈，CB 团队没有把重点放在单一广告渠道的放量上，而是从内容优化、品牌承接和多渠道触达三个方向重新搭建营销链路。
• 优化产品详情页，降低消费者决策门槛
首先从消费者最直接的购买入口——产品详情页入手。CB 结合消费者反馈及产品使用场景，对详情页信息进行重新梳理，将消费者容易产生疑问的功能、使用方式等内容进行更清晰的表达。
尤其针对差评中反复出现的产品认知问题，通过内容优化提前解释产品特点和使用方式，减少消费者因为“不了解产品”产生的顾虑。让广告带来的流量进入详情页之后，能够更快理解产品，而不是继续带着疑问离开。
• 定制品牌旗舰店落地页，强化广告流量承接
除了产品详情页，CB 进一步针对不同广告渠道打造定制化品牌旗舰店落地页。根据不同用户圈层和广告场景，重新规划页面内容与核心卖点，让消费者看到广告后进入品牌页面时，能够获得与广告信息一致、更加完整的品牌体验。
这一步的核心并不是简单“把旗舰店做得更漂亮”，而是让广告创意、产品卖点与落地页内容形成一致的信息链路，减少消费者从广告到购买过程中的信息断层。
• 多广告渠道组合，重新打开增量流量
在流量端，CB 没有局限于传统站内广告，而是进一步拓展 Prime Video、Fire TV、Alexa 以及 OLV 等广告形式。通过分析品牌用户圈层及不同渠道的消费场景，匹配相应的素材形式和核心信息，在不同触点持续建立品牌认知。
其中，Prime Video 和 Fire TV 帮助品牌进入消费者的大屏观看场景；OLV 则进一步扩大视频内容触达；Alexa 等渠道则补充更多日常使用场景。从依赖站内流量转向站内 + 站外、多场景触达，为品牌重新寻找增量用户。
• 广告与落地页协同，让流量真正形成闭环
在整个投放过程中，CB 并没有将广告和页面作为两个独立环节。从用户看到广告时传递的核心卖点，到点击后进入的品牌页面，再到产品详情页中的功能解释，整体围绕同一套消费者沟通逻辑进行优化。
这样做的目的，是让不同渠道带来的流量能够被更有效地承接，让消费者在接触品牌后，进一步完成品牌搜索、产品浏览和最终购买，从而形成更完整的转化链路。
最终成果
通过广告渠道拓展、内容优化与落地页承接的协同，品牌实现了流量、搜索和转化效率的同步提升：
• 广告花费增长 1.3 倍的同时，品牌广告渗透用户增长达到 2 倍，自然流量用户增长 1.3 倍，有效拓展品牌新增触达。
• 结合不同渠道特点优化信息传达，并配合定制化落地页承接，品牌搜索词增长 41%，消费者主动搜索意愿进一步提升。
• 通过多广告渠道组合与消费者链路优化，品牌整体转化率提升 19%，进一步释放广告流量价值。
从“买流量”到“经营消费者”
这个案例的关键，并不是简单增加了多少广告渠道，而是重新思考了流量进入之后发生什么。当类目整体流量增长放缓时，继续单纯增加站内广告投入，未必能解决品牌增长问题。真正需要优化的，是从用户第一次看到品牌，到搜索、浏览、理解产品，再到最终购买的整个过程。
因此，广告负责找到更多人，内容负责解决消费者疑虑，旗舰店和详情页负责承接兴趣，最终再通过数据持续优化各个环节。对于 3C、电子等具有一定技术门槛的出海品牌来说，这种“广告触达 + 内容优化 + 页面承接 + 数据优化”的组合，也正在成为提升海外市场营销效率的重要方式。
图片来源：Channel Bakers
关于 Channel Bakers
Channel Bakers 成立于 2015 年，目前是一家全方位的全球代理机构，在北美、欧洲、亚太等重要市场均设有办事处。Channel Bakers 的核心使命是帮助创新品牌精准触达受众，并通过讲述品牌故事来推动销售增长。作为 Amazon Ads 高级合作伙伴，公司利用多年行业经验和数据分析，助力品牌在特定零售渠道和垂直市场实现收入增长。凭借这一策略，Channel Bakers 已经发展成为真正的全渠道在线零售媒体和营销咨询机构。
