刚因 Prime 订阅相关案件付出25 亿美元和解成本的亚马逊,又迎来一场监管诉讼。
这一次,美国 FTC 联邦贸易委员会联合22 个州对亚马逊提起诉讼,矛头直指其广告竞价机制。
根据 FTC 长达150 多页的诉状,监管机构指控:
亚马逊自 2019 年以来,通过未充分披露的竞价规则和算法机制,提高部分广告主实际支付的广告费用。
FTC 称,相关金额累计超过:
200 亿美元
受影响广告主超过:
120 万家。
对于长期依赖 Sponsored Products(SP)、Sponsored Brands(SB)抢流量的卖家来说,这场官司值得重点关注。
不过必须先说明:
目前案件仍处于诉讼阶段,FTC 提出的相关指控尚未经过法院最终认定,亚马逊也已公开否认核心指控。
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FTC 到底指控了什么?核心是“二价拍卖”被悄悄改变
要看懂这场官司,首先要理解亚马逊广告过去常见的竞价逻辑。
传统理解下,广告采用类似:
第二价格拍卖机制。
简单来说:
出价最高的广告主赢得展示机会,但并不一定按照自己的最高出价付款,而通常只需要支付略高于下一位竞争者的价格。
例如:
你的最高出价:
5 美元
第二名真实竞品出价:
1.50 美元
理论情况下,你获得广告位以后,实际 CPC 可能只需要:
1.51 美元左右。
因此,过去很多卖家敢于设置较高竞价,是因为:
最高出价 ≠ 实际点击扣费。
但 FTC 此次指控的核心就在这里。
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亚马逊被指引入“软保留价”,人为提高广告成交底价
FTC 在诉状中称:
亚马逊在 Sponsored Products、Sponsored Brands 等广告系统中,引入了未向广告主充分披露的:
Soft Reserve Price(软保留价)
机制。
简单理解:
即使真实竞争对手出价不高,系统也可能设置一个更高的最低成交价格。
FTC 还使用了:
invented auction participant
也就是“虚拟竞价参与者”这一说法。
按照监管机构的指控,系统可能通过一个并不存在的实际广告竞争者,影响最终成交价格。
还是用刚才的例子:
你的出价:
5 美元
真实第二名:
1.50 美元
系统形成的虚拟价格:
4.80 美元
按照传统二价逻辑:
你可能只需要支付:
1.51 美元
但如果保留价参与定价,最终 CPC 可能接近:
4.81 美元。
也就是说:
即使真实竞争对手没有加价,广告实际成交价格仍可能明显高于第二名真实出价。
这正是 FTC 此次重点质疑的机制。
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FTC:超过 80% 的 SP 广告拍卖受到影响
FTC 在诉状中进一步声称:
超过 80% 的 Sponsored Products 广告拍卖,受到相关保留价机制影响。
监管机构还列出了一组非常值得卖家关注的数据。
按照 FTC 的说法,卖家支付接近自身最高出价的情况逐年增加:
2021 年:约 30%—40%
2022 年:约 70%
2024 年:接近 80%
这意味着,广告主设定的“最高出价”和最终实际 CPC 之间的空间正在明显缩小。
需要注意:
不能简单理解成:
"2024 年所有广告 80% 的情况下都 100% 按照最高出价扣费。”
但 FTC 引用的数据确实试图说明一个趋势:
实际成交价格越来越靠近卖家自己设置的最高竞价。
这也是为什么近年来很多卖家都有一个明显体感:
明明关键词竞争情况没有出现巨大变化,
但实际 CPC 越来越容易贴近 Bid。
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大促期间,FTC 还指控 CPC 被进一步推高
诉状中另一个引发关注的部分,是 Prime Day、黑五等大型促销节点。
监管方指控:
在大促流量竞争最激烈的阶段,亚马逊可能进一步调整相关隐藏价格机制。
在部分场景下:
CPC 可能因此额外提高最高约 50%。
对于卖家来说,这一点非常敏感。
因为过去看到 Prime Day、黑五 CPC 暴涨,大家通常会认为原因只有:
同行疯狂抢词
→ 竞价上涨
→ CPC 自然上涨。
但按照 FTC 的指控:
除了真实竞争加剧之外,平台自身的广告定价机制也可能影响最终成交价格。
再次强调:
目前这是监管机构在诉讼中的指控,并不是已经由法院确认的事实。
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亚马逊正面回应:广告没有坑卖家,反而效率越来越高
面对 FTC 联合22 个州的诉讼,亚马逊并没有认账。
平台公开否认相关核心指控,并提出多组数据进行反驳。
1)消费者没有受到实质伤害
亚马逊表示:
平台长期通过低价和促销帮助消费者节省支出。
按照亚马逊公开引用的数据:
平均每位消费者每年可以节省超过:
230 美元。
亚马逊认为,FTC 并没有充分证明相关广告机制最终导致消费者承担更高商品价格。
2)广告效率提高,平均中标价格反而下降
亚马逊称:
从2021 年至 2025 年,
广告转化率提高了:
24%。
同期平均中标价格下降约:
50%。
平台认为:
如果广告系统真的长期恶意抬高成本,就难以同时解释广告效率提高和平均中标价格下降。
3)广告相关性提高了购买概率
亚马逊表示:
广告拍卖不仅仅比较谁出价高。
系统还会综合考虑:
✅ 商品相关性
✅ 消费者需求
✅ 广告质量
✅ 购买可能性
根据亚马逊提供的数据,相关机制使消费者有效点击并完成购买的概率提高:
58%。
平台认为,这种机制目的在于优化用户购物体验,而不是简单榨取卖家广告费。
4)FTC 用了 6 年调查、150 万页文件,但亚马逊认为证据片面
亚马逊还反驳称:
监管机构调查跨度长达:
6 年
审阅材料超过:
150 万页。
但最终却依赖部分内部沟通和个别材料,推导出平台存在系统性欺诈。
亚马逊认为这一结论缺乏完整背景。
因此,目前双方真正的核心争议是:
亚马逊的广告定价机制究竟属于正常的拍卖优化,还是一种没有充分向广告主披露、并人为提高广告价格的机制。
最终仍需等待法院进一步审理。
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一个事实值得注意:Reserve Pricing 已经公开进入广告规则
无论 FTC 最终能否胜诉,有一个变化值得卖家关注。
2026 年 4 月 27 日
亚马逊更新了广告帮助页面。
相关页面已经开始公开提及:
Reserve Pricing(保留价机制)
可能影响广告实际成本。
同时说明:
最终 CPC 并不一定只由第二名广告主的实际竞价决定。
换句话说:
卖家过去习惯的简单逻辑:
我的 CPC≈第二名出价 + 一点点
已经不能完整解释目前亚马逊广告的实际扣费。
保留价、广告相关性、动态竞价和其他广告机制,都可能参与最终价格计算。
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对中国卖家意味着什么?广告费暂时不会突然下降
很多卖家看到 FTC 起诉后的第一反应是:
“那亚马逊是不是马上要降广告费了?”
答案是:
短期内不要抱这种期待。
大型反垄断和消费者保护诉讼通常需要经历较长的司法程序。
目前:
✅ SP 仍然正常运行
✅ SB 仍然正常运行
✅ 广告竞价规则没有因为起诉立即取消
✅ 卖家也没有必要突然大规模砍掉广告预算
现阶段更重要的是看清三个现实变化。
第一:不要再默认“实际 CPC 一定远低于 Bid"
过去很多运营做广告预算时,会认为:
我把 Bid 设置 10 美元,也不代表真的会扣 10 美元。
因此会故意把最高竞价设置得比较激进。
但现在这种思路需要更加谨慎。
如果实际 CPC 越来越接近最高出价:
Bid 本身就是成本控制工具。
以后设置竞价时,最好直接问自己:
“如果真的按照接近这个价格产生点击,我还能不能接受?”
而不是依赖:
“反正大概率不会扣这么多。”
第二:大促 CPC 上涨,不要只用“同行竞争”解释
Prime Day、黑五、网一期间,本身就会出现:
✅ 广告主增加
✅ 预算增加
✅ 核心词抢位
✅ CPC 上涨
这些真实市场因素。
但此次诉讼也提醒卖家:
平台自身的拍卖和保留价机制,同样可能影响最终 CPC。
因此,大促预算应该提前留出更大的成本空间。
尤其是低毛利产品,不要为了抢排名无限提高 Bid。
第三:未来广告透明度可能进一步提高
无论这场官司最终结果如何,亚马逊广告系统受到监管关注已经是事实。
如果未来平台被要求:
✅ 更明确披露保留价
✅ 解释广告成交逻辑
✅ 提高费用透明度
✅ 调整部分竞价机制
卖家原本积累的广告投放经验,也可能需要重新适配。
短期可能出现流量和投产波动。
但长期来看:
规则越透明,卖家越容易准确计算 ROI。
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卖家现在最应该做的 3 件事
1)定期比较 Bid 和实际 CPC
不要只盯 ACOS。
建议按照:
长期记录:
最高竞价 Bid vs 实际 CPC
尤其关注:
实际 CPC 是不是越来越长期贴近最高出价。
如果出现这种情况,就应该重新评估 Bid 是否设置过高。
2)别把流量全部押在 SP 广告上
目前 Sponsored Products 依然是亚马逊最重要的广告工具之一。
但不能把所有流量完全依赖单一入口。
根据产品情况搭配:
✅ SP
✅ SB
✅ SD
✅ 自然搜索
✅ 品牌流量
✅ 站外内容
降低单一广告机制调整带来的风险。
3)最终还是回到转化率和利润
无论竞价机制怎么变化,有一个逻辑不会改变:
如果 Listing 转化率足够高,同样一个点击价格,你可以承受更高的广告成本。
所以真正长期有效的办法仍然是优化:
✅ 产品本身
✅ 主图
✅ Review
✅ 价格
✅ Coupon
✅ Listing 转化率
✅ 供应链成本
而不是单纯研究怎么把 Bid 调低几分钱。
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这场官司真正值得关注的,是广告定价透明度
FTC 此次联合22 个州起诉亚马逊,诉状超过150 页,指控相关广告机制自2019 年以来涉及超过200 亿美元广告支出、影响超过120 万广告主。
这已经不是一次普通的卖家投诉。
但现阶段也不能直接得出:
“亚马逊已经被证明偷偷多扣卖家 200 亿美元。”
这些仍然属于 FTC 在诉讼中的指控,亚马逊正在明确反驳,最终结论需要法院判断。
对于卖家来说,更现实的意义是:
过去亚马逊广告常被理解成一个简单的二价拍卖系统。
但现在已经越来越明确:
实际 CPC 背后,还有保留价、相关性、动态竞价等更多复杂变量。
所以运营广告时,不要再把“最高出价”当成一个虚拟数字。
每一个 Bid,都应该建立在:
如果真的按照这个价格产生点击,我还能不能赚钱?
这个问题之上。
广告可以买流量,但真正决定你能不能承受越来越贵的流量,最终还是产品、转化率和利润。
竞价算法可能随时变化,盈利能力才是卖家真正能够掌握在自己手里的东西。

