美客多墨西哥店铺声誉新规已经正式生效。
一句话说重点：进入"短周期"考核的订单门槛大幅抬高，一大批原本只看 60 天表现的成长型卖家，将被切到 365 天长周期——过去一年的取消、延迟记录，全部重新计入。
图源：美客多官方
01
规则怎么变？
以墨西哥站为例，原来最近 60 天完成 40 单，就按 60 天算声誉；现在这个门槛提到 101 单。
最近 60 天完成 ≥ 101 单 → 仍按最近 60 天计算信誉；
最近 60 天完成 < 101 单 → 自动切换到最近 365 天计算。
旧规则下这个门槛是 40 单，现在直接提到 101 单。平台强调自动生效。今天之后，后台会根据你近 60 天的订单量自动决定走哪个周期。
02
60 天和 365 天差在哪？
主要看三项：
主动取消率：60 天周期绿色上限 1%，365 天周期反而更宽松点上限为 1.5%；
配送异常率：60 天绿色约≤10%，365 天绿色约≤13%；
买家投诉率：唯一不变的一项，无论 60 天还是 365 天，绿色都是 1.5%。
（按官方新标准执行，具体区间以后台为准）
所以切 365 天政策上看阈值反而放宽了，因为样本从两个月变一年，偶发一两单对比例冲击小；但代价是旧问题留得更久——60 天前取消过、延误过、被投诉过，都会继续算。历史干净的店，长周期反而更稳；历史有问题的店，旧账不会那么快翻过去。
03
哪些店最该留意
卡在 40 到 100 单之间的店。原来过 40 单门槛，只看最近两个月的表现；现在没到 101，系统自动翻你过去一整年的旧账。
比如三个月前缺货取消过几单、半年前物流延误过一批，本来早就不算了，现在重新计入。
还有一类是投诉集中的店。不管哪个周期，投诉率绿色线都是 1.5%，没放宽。单量小的店，两三单投诉就能把比例拉到黄色。
04
现在可以做什么
后台进店铺声誉/Reputación面板，先看“当前统计周期”是 60 天还是 365 天，再看近 60 天完成单量，不用猜。
拉一下过去一年的取消率、配送异常率、投诉率，和绿色标准对照。
超标的按 SKU 找原因：
取消多查库存超卖；
配送异常看头程、清关、入仓、末端哪段最常出问题；
大促备货按“近 60 天预估单量 + 安全余量”走；
投诉集中就查质量、缺件、描述不符。
别为了冲 101 硬上量。稳住取消和投诉，比凑单更重要。
已经变颜色的老店，先保存调整前、调整后两张面板，确认是“周期切换”还是“指标真的超标”，再处理高频 SKU，不盲目全店改价、全店冲量。
声誉颜色会影响搜索、活动提报和广告权限，但变颜色不等于关店，具体限制看违规类型和后台结果。
end
关注我们，后续继续跟墨西哥站新规落地后的实际周期切换和店铺反馈。