哈佛大学教授曾指出：“现代竞争并非总是被对手直接击败，而是在不知不觉中被边缘化。”停止学习即意味着退步与淘汰。在中国品牌经济发展的新周期下，企业家们愈发认识到品牌对提升产品与服务影响力的关键作用。
余教授认为，品牌建设应以“品”为抓手，以“牌”为旗帜，通过传播传递价值观与理念。强势品牌即是企业的核心竞争力，也是成就卓越企业的必由之路。正如全球第二大酒业公司帝亚吉欧（DIAGEO）CEO 华尔士所言：“没有了品牌，再高档的酒，只是一瓶变了味道的水。”面对日益激烈的市场竞争，企业亟需掌握从战略塑造、有效传播到科学管理的品牌构建方法论。
艾学蛟老师《舆情应对与危机管理》
艾学蛟
著名危机管理专家、危机切割理论创始人
多家中央媒体特约评论员、新商界高级管理主讲专家
为什么要学习危机管理？
数学中的减法是 100-1=99，而管理学中的减法却是 100-1=0。无论企业从小做大，还是个人从基层晋升至高阶领导，往往需要做好百件事才能奠定成功基础。然而，若其中一件事失控导致企业倒闭或个人事业崩塌，之前的努力便可能归零。这个致命的"1"，正是我们需要深入学习的“危机管理”。
课程核心内容
一、危机的本质与成因
- 为何当下危机多由网络自媒体引发？
- 如何防范单篇文章或视频将企业推向深渊？
- 如何阻断原生危机引发的次生危机？
- 如何规避网络舆情中的“三仇效应”与“污点效应”？
- 新媒体时代毁掉声誉的“四步曲”解析。
- 典型案例复盘：奔驰车主追尾被抓背后的逻辑、特斯拉车顶维权事件的危机启示。
二、危机管理的策略与实践
- 识别易引发危机的高风险自媒体与人群。
- 掌握应对舆情危机的核心方法。
- 回应舆论关切时的"1234 法则”应用。
- 破解“话题困境”，抢占舆论制高点。
- 解析危机四大效应，落实“三个预”与“三个目标”。
- 深度解读危机管理“切割理论”。
如何在不确定性中寻找确定性？9 月 19 日，著名危机管理专家艾学蛟将围绕危机管理的原理、策略、工具运用及企业经营实践等核心要点进行精彩分享，助力企业在复杂环境中行稳致远。
郭老师
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