从一间办事处，到区域核心枢纽，再到正式成立中国公司，日本乐天集团正在持续加码杭州。
近日，乐天跨境电商（中国）有限公司（母公司为乐天株式会社 Rakuten）正式在杭州滨江区成立。短短数年间，乐天在杭业务布局不断深化，折射出杭州跨境电商产业对全球平台和国际企业的强劲吸引力。
作为全国首个跨境电商综试区，杭州近年来持续完善产业生态，涵盖平台、物流、支付、营销及人才服务全链条，为企业“走出去”提供坚实支撑。越来越多海外平台与服务商加速集聚杭州，中国企业与全球市场的连接愈发紧密。
从办事处到中国公司：乐天持续加码杭州
日本乐天集团成立于 1997 年，总部位于东京，业务横跨电子商务、金融科技、通信服务等 70 余个领域，全球用户超 18 亿。作为全球互联网生态标杆，乐天始终坚持“创新 + 本土化”双轮驱动。此次杭州分公司的落地，是其深化亚太及中国市场战略的关键一步。
对于中国跨境卖家而言，Rakuten 不仅是日本重要的电商平台，更是连接中国商品与日本消费市场的重要渠道。
早在 2021 年，乐天集团便在杭州设立办事处，配备专业顾问协助中国企业入驻日本市场。
2025 年 8 月，乐天集团杭州分公司开业，承担华东地区业务职能。如今，乐天跨境电商（中国）有限公司的正式成立，标志着其在中国市场的布局迈入新阶段。从最初的服务入驻，到建立区域中心，再到成立独立运营主体，乐天在杭布局的深入，离不开杭州跨境电商产业快速发展的土壤。
为什么是杭州？跨境电商综试区优势持续释放
自 2015 年中国（杭州）跨境电子商务综合试验区获批以来，跨境电商已从新业态成长为连接产业与全球市场的重要通道。
对于海外平台，杭州的核心吸引力在于庞大的跨境电商企业群体及成熟的产业链生态。从平台、品牌商到支付、物流、营销等服务商，产业链条日益完善。同时，杭州集聚的大量数字经济企业与互联网人才，为跨境业务提供了数字化运营与品牌建设支持，使其成为海外平台观察中国品牌、对接中国供应链的重要窗口。
对乐天而言，落户杭州不仅能进一步触达中国卖家，更能借助当地成熟生态，将中国企业与日本市场紧密连接。
从“卖产品”到“做品牌”：杭州企业出海进入新阶段
近年来，中国企业出海模式正发生深刻变革。过去侧重“产品出海”，如今随着制造、供应链及数字营销能力的提升，更多企业致力于打造自主品牌，通过海外电商及社交媒体直接触达消费者。
这一趋势对平台提出了新要求：除提供交易渠道外，还需整合物流、支付、营销及数据服务，提供全方位解决方案。乐天在杭加码，正是顺应这一趋势构建新的连接——一端是日本成熟的消费市场，另一端是中国壮大的卖家与供应链。随着双方合作深入，杭州有望成为更多中国企业进军日本市场的重要支点。
杭州跨境电商生态：企业出海的“加速器”
如今，跨境电商已成为杭州链接全球的重要名片。从平台加速布局到品牌积极出海，再到服务商不断集聚，杭州正形成完整的“出海”生态。对企业而言，这里提供的不仅是销售渠道，更是涵盖全环节的综合服务体系；对国际平台而言，成熟的生态意味着更大的市场空间与高效的本地化合作效率。
乐天跨境电商（中国）有限公司的落地只是一个开始。随着更多海外资源涌入及中国品牌走向全球，杭州跨境电商综试区正从“出口窗口”升级为“全球资源连接器”。从杭州出发，中国企业与全球市场的距离正越来越近。
