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【深度观察】运行9年,说关就关——Costco Next的突然消失!

【深度观察】运行9年,说关就关——Costco Next的突然消失! 智慧出海联合会SSLiA
2026-09-08
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导读:2026年8月底,Costco Next的店铺链接失效了。一项从2017年运行至今、接近九年的业务,就这样停了。
文 | 智慧出海 行业观察员

2026 年 8 月底,Costco Next 店铺链接在无公告、无解释的情况下悄然失效。用户访问后仅跳转至 Costco 客服首页,显示"Access to Costco Next store fronts is no longer available"。这项运行近九年的业务,以类似服务器故障的静默方式终结。

真正令行业震惊的并非关停本身,而是其“静默”属性。六家跨境电商媒体未获任何官方回应,而在地球另一端,超过 90 个品牌曾将此渠道纳入年度规划。这种认知落差,构成了本次事件的核心信息量。

一、Costco Next 到底是什么

Costco Next 并非 Costco 的线上商城,而是一个“精选导购入口”。Costco 负责筛选品牌并提供会员折扣价,将流量引导至品牌官网完成交易。在此模式下,品牌承担收款、发货、客服及售后全流程,Costco 仅提供流量与信用背书。

该频道商品折扣通常在 20% 至 50% 以上,涵盖高端箱包、厨具、户外电源等品类。截至 2025 年中,平台已汇聚安克(Anker)、EcoFlow 等逾 90 个品牌。

对品牌而言,其核心价值在于“被 Costco 选中”的信任标签。依托 Costco 庞大的高忠诚度付费会员体系,品牌可快速提升在北美市场的公信力,且无需适配传统零售复杂的采销配体系,履约灵活、投入成本低。

二、为什么关停

尽管 Costco 未公开解释,但从业务模式分析,该项目存在三大致命短板:

1. 体验碎片化

消费者跳转至不同品牌官网后,面临支付、配送及售后标准的差异(如退货期从 30 天到 60 天不等)。一旦出现问题,Costco 无法像自营订单那样全程兜底,这与其会员看重的“平台保障”相悖。

2. 数据断层

交易在品牌官网完成,导致用户行为数据脱离 Costco 生态,无法沉淀数据进行交叉销售或会员运营。Traffic.cv 数据显示,2026 年 7 月 costconext.com 月访问量约 54 万次,其中直接访问占比超 51%,说明其几乎未从 Costco 主站获得有效导流,形同独立孤岛。

3. 战略边缘化

2026 年 Q3,Costco 整体数字化销售额增长 21.5%,但管理层在财报会上已不再提及 Next 项目。关停该业务是将资源集中回核心业务的自然选择。

三、对出海企业的影响

1. 信任背书消失

对安克、EcoFlow 等品牌而言,"Costco Next"不仅是销售渠道,更是官方严选的信用背书。渠道关闭意味着这一专属标签失效,尽管部分产品仍在主站销售,但光环效应已减弱。

2. 售后责任回归

原有订单的售后责任全部回流至品牌端。销售入口的关闭不代表服务终止,品牌需独立承担退货、保修及客服成本。

3. 渠道依赖风险警示

此次事件再次证明零售商提供的流量入口具有不确定性。出海企业需反思:若过度依赖单一入口,能否应对突发调整?失去零售商背书后,产品是否仍具市场竞争力?

四、Costco 在做什么

关停 Next 不代表放弃电商,而是策略转型。2026 年 Q3,Costco 数字化销售额增长 21.5%。在中国,其与京东战略合作,依托京东物流实现当日达;在美国,即时配送交由 Instacart,电商订单通过自有仓库及供应商直发完成。

两套模式逻辑一致:Costco 继续掌握选品、采购和品牌信任核心能力,借助本地合作伙伴补充流量、技术和配送短板。关停的是不擅长的环节,坚守的是五十年的核心竞争力。

五、给出海企业的三点提醒

1. 区分“流量入口”与“品牌价值”

渠道提供的流量和背书属于平台资产。品牌在借力同时,必须同步建设独立站、私域用户池及自主品牌认知。

2. 预设“退出机制”

进入零售渠道前,应明确订单成交地、库存归属、售后责任及渠道调整后的承接方案,避免被动应对。

3. 读懂巨头战略信号

零售巨头正从“轻量化合作”转向“深度本地化合作”。唯有能提供统一服务标准和稳定供应链的企业,方能长期立足。

九十多个品牌将 Costco Next 视为战略支柱,而 Costco 仅将其视为一次实验。把别人的实验当成自己的战略,才是出海最大的风险。

Costco Next 的关停并非孤例。对于出海品牌,流量与信任可借,但产品力与供应链能力必须牢牢掌握在自己手中。

END
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