8月15日消息,Shopee在巴西推出Turbo配送服务,消费者下单后最快可在4小时内收到商品。该服务首先覆盖大圣保罗地区,已经吸引超过4000家合作门店加入,既包括小型卖家和大型零售商,也包括连锁品牌,覆盖服装、宠物用品、商超、易腐食品、冷冻食品和饮料等多个品类。
为降低消费者使用快速配送的成本,Shopee还将针对Turbo推出满10雷亚尔即可使用的免运费优惠券。
图源:CNN Brasil
对于临时采购日用品、食品等商品的消费者来说,配送速度成为Shopee此次升级物流服务的重要卖点。除了4小时内送达的Turbo,Shopee目前还在巴西部分大都市地区提供当日达和次日达服务。
对于平台上的卖家而言,Turbo也提供了新的销售机会。不同规模的巴西本土商家都可以使用这一配送模式,在消费者对时效要求较高的购物场景中扩大商品覆盖范围。Shopee数据显示,巴西本土卖家贡献了平台95%的销售额,因此本土卖家能否充分利用快速配送能力,也将直接影响Turbo的后续覆盖和增长。
Turbo的运行方式与传统配送有所不同。消费者只有在参与商家的覆盖范围内,才能使用这项服务。符合条件的商品可以通过Shopee的Turbo页面、搜索筛选功能,或者带有配送时效标识的商品标签找到。平台会根据消费者所在位置和商家的实际距离进行匹配,将附近商家的商品优先推荐给消费者。
在卖家端,商家可以直接通过卖家中心设置Turbo服务,包括营业时间、订单处理能力以及哪些商品可以参与快速配送。商家可以根据自身库存、人员和订单处理能力灵活控制快速配送范围,而不是所有商品都必须纳入Turbo。
图源:Shopee

