巨头鏖战AI办公，决胜的不只是产品力

作者|胡磊

编辑|靖程

过去一个多月，AI办公领域成为焦点。腾讯、阿里、百度、字节跳动等互联网大厂纷纷上线或迭代AI办公产品。

9月7日，千问办公推出业内首个“多人工作台”。用户简单描述需求，即可生成并发布一个最多支持百人同时在线协作的网页，承载复杂的业务流程。

而就在几天前，上线一个月的千问办公披露，总用户突破3000万，其中企业用户占比超过一半。而在前两天，腾讯WorkBuddy在9月2日发布开放平台，首批引入超百家生态伙伴。百度搭子8月27日发布个人版以及企业版，字节跳动将TRAE、Coze与飞书能力统一到豆包工作品牌下。

一场互联网大厂直接AI办公争夺战已然开启，他们都希望在办公领域为AI能力寻找商业化入口。

让组织更聚焦AI办公

在这一轮AI办公的争夺战中，大厂们率先调整业务，阿里推出千问办公产品，该产品整合QoderWork、悟空、MuleRun这三款智能体产品，千问办公将是阿里面向Agent办公市场的拳头产品，千问办公将由钉钉CEO陈宇森负责。

字节跳动则是启动面向AI业务的组织调整，加强豆包、飞书、火山引擎在企业生产力场景的产品与服务协同。根据调整方案，飞书产品团队与豆包产品团队将整合，成立新的豆包产品团队，重组完成后，除原有的飞书产品和服务保持不变，飞书还将和豆包在生产力场景进行更深度的产品协作。字节跳动不仅实现豆包大模型与飞书体系的深度绑定，而且还将AI编程产品TRAE和智能体开发平台扣子（Coze）两个团队进行了整合。

腾讯WorkBuddy则于9月2日发布开放平台，首批引入超百家生态伙伴，面向智能硬件、行业应用与开发者三条路径开放底层Agent能力。这是国内AI Agent赛道首个同时打通硬件、应用与开发者三层生态的开放平台，也是WorkBuddy今年3月上线以来首次披露完整开放生态战略。

百度则是将百度搭子完成升级，一口气推出15个行业套件、96项专业办公技能。百度搭子的核心特点，在于擅长专业化任务，覆盖财务、人力、供应链、市场等岗位级工作套件；依托文心大模型，强化企业内部知识库检索、行业资料解析能力；兼容多套办公系统，不强行绑定单一办公IM底座，存量客户迁移成本更低。

除此之外，加上金山办公的灵犀专业版、WPS Comate、360纳米Work、商汤小浣熊Raccoon Work等，办公赛道在几个月时间里就形成了巨头主导的体系化竞争。

艾媒咨询CEO张毅表示，互联网大厂这轮组织架构收缩的本质是结束内部赛马、战略聚焦。大厂将分散的AI办公项目收拢到统一主力品牌，背后是通用大模型红利见顶，办公Agent成为AI落地变现优先级最高的场景。但目前整体仍处投入期，商业化尚未跑通，收缩是集中兵力表现，不等于已经在这个赛道胜出。

产品力是入场券

AI办公为什么会被如此看重？

首先是AI办公背后的市场规模，根据易观分析《2026年Q2中国办公智能体平台市场洞察报告》，2026年6月，国内17款主流桌面端AI原生办公智能体合计月访问量突破6000万次，而3月这一数字仅为2000万次，短短三个月翻三倍。

如此增速下，不押注就会掉队。互联网大厂们依据自身优势，聚焦的方向也不一样。

张毅表示，腾讯WorkBuddy走开放连接器路线，不绑定单一模型，大规模接入第三方软硬件，做独立Agent入口；阿里千问办公强绑定钉钉，依托阿里云底座，主打中大型企业私有化部署和知识治理；字节豆包工作走飞书原生内嵌路线，深度复用飞书数据，将AI嵌入已有工作流，服务存量用户闭环。

腾讯WorkBuddy深度打通企业微信、腾讯文档、腾讯会议、TAPD、IMA知识库等，近日又上线了开放平台，意在生态。

今年5、6月，距离WorkBuddy上线3个月左右，WorkBuddy团队就开始思考这一问题。对于WorkBuddy而言，开放生态是让Agent进入真实工作场景、把合作方积累的工作流know-how（专业知识）转化为用户能调用的能力。但走向真正的生态还需要回答：合作方愿意交出多少深度能力，以及价值如何分配。

腾讯WorkBuddy开放生态负责人林佐露表示：“生态是不太能被计划的，不是说你希望怎么样，这个生态就会长成什么样。”源头在于产品是否足够好、开放的决心与机制是否合理，先有用户，再有生态。

张毅认为，WorkBuddy做生态的好处是不必全部自研，快速补齐垂直场景短板，降低用户迁移成本，形成Agent底座的平台效应，而且会倒逼竞品加大开放力度。挑战在于生态对接和伙伴治理复杂度高，第三方能力参差不齐恐怕会拖累终端体验。

豆包工作在近期也不断更新新的功能，上线“多Agents并行”和Mac系统下的“操作电脑”两项新功能，进一步提升复杂任务的处理效率与场景覆盖。

千问办公不仅上线一个月用户破3000万，也推出业内首个“多人工作台”。当下，AI办公已经进入白热化，要想拿到更多市场份额，还需要看产品力如何？张毅认为，AI办公领域，产品力是入场券，但中长期决胜关键在于生态壁垒，能否调取企业沉淀数据、打通各类SaaS和硬件工具、构建高迁移成本的工作流。产品力决定“能不能用”，生态决定“愿不愿意持续深度用”。而解决企业刚需，持久的赋能客户经营生产服务支持也非常关键。