近期，我们收到许多关于停车的咨询反馈。我们整理出一些常见问题进行统一解答，方便车主了解停车计费规则，一起来看看！
遇到这几个问题怎么办
01
为什么我明明没有在停车场停多久，出场时停车费却很高呢？
如果出场费用高于本次停车实际费用，大概率是结算了过往的欠费订单。您可以微信搜索“平潭智慧停充”小程序，绑定车牌号，即可查看全部订单明细。
02
新能源车主，没停满 2 小时免费时段离场，却被收取费用？
03
对停车订单存疑，怎么查明细、申请开票？
1.订单异议：小程序内提交【意见反馈】，工作人员 1‑3 个工作日核实处理；也可拨打客服热线 0591‑23150001 咨询。
2.发票开具：小程序支持自助开具电子发票。
登录「平潭智慧停充」微信小程序，可直接查看全部停车订单详情。
04
路边停车刚停进去，就有人过来拍车牌号并且打印小票是什么情况？
如您还有其他疑问，可以在“平潭智慧停车”微信小程序【意见反馈】中向我们反馈，工作人员将在1-3个工作日处理反馈订单。或拨打客服热线：0591-23150001（客服电话时间8:00-20:00）进行咨询。期待您的来电，我们将竭诚为您服务。
